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Open House Impulsionando a transformação digital

O caso do Banco DBS



Descrição

 

Na Open House AESE Porto, no dia 16 de janeiro 2020, discutir-se-á um caso empresarial real, o do DBS Bank, instituição que está a levar a cabo um profundo processo de transformação digital. 
Durante a sessão, os participantes assumirão o papel de dirigentes do banco com o propósito de entender melhor a forma de se enfrentar à complexidade da envolvente empresarial atual. As questões que os dirigentes deveriam colocar-se, os assuntos chave a abordar, os critérios a usar nas decisões e as prioridades a estabelecer, assuntos a delegar e gestão dos riscos, entre outros, serão os temas a debater.
O Banco DBS é a instituição bancária mais relevante do Sudeste Asiático e empreendeu um percurso para a transformação digital no final do ano 2013. Em paralelo à criação de uma nova unidade que designou Digibank e que liderou a expansão do Banco a novos mercados, DBS avançou com o Programa Digital Mindset para ajudar a transformar a empresa a partir de dentro. O caso, que toma como principio o ano 2015, descreve os momentos chave para conseguir implementar o processo de transformação digital e a estratégia adotada pelo novo CEO para melhorar o nível de satisfação dos clientes do Banco.
Ao se inscrever, ser-lhe-á enviado o caso para discussão.
———————————————————————
HORÁRIO 
17h00
Receção dos participantes e Boas Vindas
17h15
Trabalho de grupo
18h30
Discussão plenária do caso
19h30
Testemunhos de antigos alunos
20h00
Encerramento e cocktail

Na Open House AESE Porto discutir-se-á um caso empresarial real, o do DBS Bank, instituição que está a levar a cabo um profundo processo de transformação digital. 

Durante a sessão, os participantes assumirão o papel de dirigentes do banco com o propósito de entender melhor a forma de se enfrentar à complexidade da envolvente empresarial atual. As questões que os dirigentes deveriam colocar-se, os assuntos chave a abordar, os critérios a usar nas decisões e as prioridades a estabelecer, assuntos a delegar e gestão dos riscos, entre outros, serão os temas a debater.

O Banco DBS é a instituição bancária mais relevante do Sudeste Asiático e empreendeu um percurso para a transformação digital no final do ano 2013. Em paralelo à criação de uma nova unidade que designou Digibank e que liderou a expansão do Banco a novos mercados, DBS avançou com o Programa Digital Mindset para ajudar a transformar a empresa a partir de dentro. O caso, que toma como principio o ano 2015, descreve os momentos chave para conseguir implementar o processo de transformação digital e a estratégia adotada pelo novo CEO para melhorar o nível de satisfação dos clientes do Banco.

Ao inscrever-se ser-lhe-á enviado o caso para discussão.

 

Horário
17:00 | Receção dos participantes e Boas Vindas
17:15 | Trabalho de grupo
18:30 | Discussão plenária do caso
19:30 | Testemunhos de antigos alunos
20:00 | Encerramento e cocktail

Professores
Ángel Proaño
Professor da AESE Business School.

Ángel Proaño, Professor da IESE Business School.

Metodologia

Método do caso e conferências colóquio

Idiomas

Castelhano

Locais
Porto Palácio Congress Hotel & Spa

Data:

16 de janeiro de 2020

Horário:

Das 17h00 às 20h00

Data limite:

14 de janeiro de 2020

Preço:

Participação gratuita mediante inscrição prévia.
Número de participantes limitado.

Participação gratuita, mediante inscrição prévia.
Número de participantes limitado.