21/03/2023
“Muitas vezes acontece que o que queremos dizer não é o que os outros ouvem. Focamos a atenção na mensagem verbal e esquecemos que as interações humanas contemplam muitas outras dimensões.” Para Roberto Jacinto, Delivery Manager na Deutsche Telekom, o short program ““Interagir com Eficácia” permitiu-me tomar consciência dos diversos âmbitos relacionais e melhorar a comunicação interpessoal focando-me no outro.”
Conduzido pelo Prof. João Martins da Cunha, da AESE, este short program visa treinar os dirigentes e executivos a criar formas bem-sucedidos de interação e de colaboração, de forma a atingir o êxito pretendido, não obstante a diversidade cultural e a complexidades crescente do contexto.
Florbela Soares, da SIBS, entende que “A participação no seminário “Interagir com Eficácia” depressa superou as minhas expetativas e percebi que o tempo dedicado a este estudo ia ser bem empregue.
A comunicação é essencial na construção da relação com os outros, seja profissional ou pessoal, e relembrámos que comunicar é principalmente saber ouvir mais e melhor, exercitar a comunicação verbal e não verbal de uma forma positiva que dê relevância ao outro e potencie o sucesso da nossa missão. Neste programa da AESE tomámos conhecimento das ferramentas disponíveis para nos ajudar a decidir qual o melhor caminho a seguir para atingir este fim.
O Professor Dr. João Martins da Cunha conseguiu de forma hábil colocar o grupo participante a interagir, de forma a partilhar as diferentes experiências e o fator que cada um mais valoriza para percebermos que por vezes temos de suspender a nossa própria agenda para atingirmos o sucesso da relação.”
Perante casos reais corporativos, em que os protagonistas se veem face a situações dilemáticas, os participantes fizeram o seu diagnóstico da situação, aproveitaram a sua experiência profissional e, em diálogo com os colegas, propuseram soluções. Com o devido enquadramento das conferências colóquio, foi possível incrementar conhecimento de forma prática, sustentada pela componente prática e as competências partilhadas entre todos.
“Através das várias técnicas que este curso me brindou”, comenta Ana Campos, Account Manager / Partner da Winsig, “deixou-me a reflexão de que todos nós devemos ter em consideração que o nosso próprio comportamento (verbal ou não verbal) influencia o que queremos “receber” do outro. A eficácia da comunicação é a chave do sucesso de qualquer relação.”
