04/06/2024
No dia 4 de junho foi apresentado o estudo ‘IA: Uma revolução em curso’, realizado pela Minsait em parceria com a AESE. A investigação incluiu mais de 130 empresas nacionais, cerca de 900 organizações do Sul da Europa e da América Latina, em 15 setores de atividade.
O estudo mostrou que 90% das empresas portuguesas que seguiram pelo caminho da AI fizeram-no para otimizar operações e reduzir custos. 37% queria aumentar vendas e 32% a experiência do cliente.
As empresas portuguesas apontaram como principais problemas a falta de um modelo de governança e gestão de dados (39%), a ausência de infraestrutura tecnológica adequada (39%) e a escassez de profissionais qualificados (34%).
O estudo destacou o design de produtos e serviços (93%), operações de cliente (85%), estratégia (85%) e vendas (80%) como as áreas de maior aplicação.
No evento organizado na AESE, os resultados do estudo foram analisados por 2 painéis:
No primeiro foi dada primazia à visão das Bigtech. Nuno Ruivo, Head of the Artificial Intelligence Unit, da Minsait, moderou o debate com Luís João, Public Sector Director, da Google, Manuel Dias, National Technology Officer, da Microsoft, e Nuno Maximiano, Senior Data & AI Technical Specialist Manager, da IBM.
O impacto nas empresas foi o mote para a discussão que se seguiu. Sob a moderação do Prof. Agostinho Abrunhosa, da AESE Business School, foi altra de escutar: Bruno Tinoco, Head of AI, do Novo Banco, Carina Adriano, Director of the Direction of Information Systems and Technologies, do Infarmed, José Ruivo, Chief Information Officer, da Altice, Ricardo Chaves, Executive Director – Artificial Intelligence Center of Excellence, do Banco BPI, Ricardo Gonçalves, Head of Center for Artificial Intelligence & Analytics, da Fidelidade.
As soluções tecnológicas e a sua aplicação a realidades com concretas das empresas permitiu ter uma visão clara do estado da arte em Portugal e que é fundamental as organizações prepararem-se para evitar os riscos da AI e apostarem no seu disruptivo pontecial.
No final, o debate foi estendido às perguntas colocadas pelos participantes que tiveram a oportunidade de ouvi-las respondidas pelos oradores convidados.
