Realidade Aumentada e Virtual nos negócios

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Realidade Aumentada e Virtual nos negócios' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Short Program > Chegar a novos segmentos de mercado [/av_heading] [/av_one_full][/av_section][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Untitled-design-1.png' attachment='8217547' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] As regras de como vemos e interagimos no mundo real continuam a mudar e, em muitos casos, a pandemia tem sido um catalisador para essa transformação digital. A realidade aumentada e virtual pode parecer ficção científica, mas é uma tecnologia que as organizações viradas para o futuro já estão a usar hoje. Oferecem às empresas uma forma clara de melhorar o desempenho, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. A única incerteza é se as equipas de gestão terão a visão para começar a capitalizar nestas ferramentas ou se irão ceder o futuro aos seus concorrentes.
O potencial é enorme, e nos mais variados campos, mas há também muitos desafios que passam, por exemplo, pela criatividade para desenvolver soluções que entusiasmem os clientes e que entreguem real valor, aceder ao talento muito escasso nestas matérias, os custos iniciais de desenvolvimento e a massa critica necessária para diluir esses investimentos, garantir a continuidade do desenvolvimento, aceitação e utilização destas soluções pelos decisores, etc.
Neste short program iremos aprender como empresas de diferentes setores (retalho físico e online, publicidade, formação, projetos, construção, infraestruturas, comunicações, etc.) estão a investir nestas tecnologias para chegar a novos segmentos de mercado, tornar a experiência de compra online mais íntima e envolvente, fidelizando os compradores e aumentando vendas usando técnicas inovadoras como por exemplo o social experience ou a gamification. Empresas de vanguarda usam também a RA no desenvolvimento de produtos, produção, logística, marketing, serviço e formação, obtendo grandes ganhos em qualidade e produtividade. A RA pode melhorar a forma como os utilizadores visualizam informações, recebem instruções e interagem com os produtos. [/av_textblock] [/av_three_fifth][av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Objetivos' tags='']
  • Conhecer negócios e marcas que estão a investir nestas tecnologias
  • Aprender como podem aumentar vendas, aumentar a produtividade e criar diferenciação
  • Conhecer quais as principais vantagens e riscos
  • Saber como é o processo de implementação e que resultados se estão a conseguir
  • Conhecer exemplos nacionais nestas áreas e sua aplicabilidade
[/av_toggle] [av_toggle title='RA e VA' tags=''] Segundo o relatório IBM 2020 US Retail Index, a pandemia acelerou em 5 anos a mudança para as compras digitais e numa pesquisa global da Neilsen de 2019, os consumidores indicaram que as principais tecnologias para os ajudarem no dia a dia irão ser a realidade aumentada (RA) e virtual (RV). Pouco mais da metade (51%) afirmou estar disposta a usar essas soluções para avaliar as compras.
A Shopify revelou recentemente que as interações com produtos com RA mostram um rácio de conversão 94% superior face a produtos sem RA. Antes a RA era vista como um recurso interessante, mas está a tornar-se numa tecnologia cada vez mais importante.
Durante a pandemia o uso da RA disparou com experiências virtuais de "experimente antes de comprar", que vão da virtualização de móveis e artigos domésticos de marcas como a Ikea, até à experimentação virtual de moda de luxo, como Louis Vuitton e Gucci.
A RA permite que os conteúdos digitais sejam sobrepostos e misturados com o mundo real. Além de objetos 2D e 3D que se podem esperar outros ativos digitais, como arquivos de áudio e vídeo, informações textuais e até mesmo informações olfativas ou táteis, podem ser incorporados na experiência dos utilizadores.
A RA está a surgir nos media (por exemplo, notícias, entretenimento, desporto) e noutras áreas (por exemplo, no e-commerce, viagens, marketing e vendas) de maneiras tangíveis e emocionantes seja para atividades profissionais (acesso a documentação técnica) seja para atividades lúdicas (como jogos ou atividades em grupo). Vários relatórios indicam que a RA virá a ser usada amplamente nos campus universitários. [/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] C-level, middle managers e especialistas interessados em ferramentas tecnológicas e que queiram aprender como se podem implementar em projetos de desenvolvimento e inovação nas empresas. Os conteúdos têm aplicação em empresas de todos os tamanhos e setores. [/av_toggle] [av_toggle title='Professor e Conferencistas' tags='']
Agostinho Abrunhosa, Professor de Operações e Inovação na AESE
André Calixto, Partner@NextBITT
André Sousa, Co-Founder ISSHO.
[/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Método do Casoconferências-colóquio, simulações e role play.


A AESE inspira-se na metodologia de aprendizagem da Harvard Business School. Ao colocar os participantes em face de conflitos empresariais verídicos, os dirigentes são chamados a assumir o papel de decisores em circunstâncias semelhantes às do seu dia a dia nas organizações. Os casos constituem desafios que exigem respostas eficazes perante uma análise rigorosa de informação limitada ou até insuficiente, em contextos ambíguos ou complexos do ponto de vista político-económico. O diagnóstico individual e as decisões são negociadas com colegas experientes, talentosos e ambiciosos.


Fases do Método do Caso

O estudo individual dos casos é seguido de uma discussão em grupo. Os Learning Teams ajudam a preparar os casos num ambiente colaborante, criando a oportunidade para pôr as ideias à prova. As salas de aula da sede foram especialmente desenhadas a pensar no ensino com o Método do Caso. [/av_toggle] [av_toggle title='Preços' tags=''] Early bird até 15 dias antes da realização do short program | 320 € Membros de Agrupamento de Alumni AESE e Empresa Patrocinadoras AESE | 320 € Geral | 400 €


A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][/av_layout_row][av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Data [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Sob consulta [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Online [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Duas manhãs [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Data limite de inscrição [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Sob consulta [/av_textblock] [/av_one_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Ficha de inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="74287"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-flex-cells' id='program-contact' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking='' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide'] [av_cell_one_fourth vertical_align='middle' padding='30px,10px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,10px,12px,25px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom left' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/10/Escudo-contacto-261x300.png' attachment='64901' attachment_size='medium' align='right' styling='no-styling' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,0px,5px,0px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom left' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_heading tag='h2' padding='0' heading='Contactos' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='#f37421' size='20' subheading_active='' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''][/av_heading] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Filomena Gonçalves shortprogram@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='top' padding='30px' background_color='' src='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' 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color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Contactos [/av_textblock] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)']

 

Filomena Gonçalves

shortprogram@aese.pt

Tlf (+351) 217 221 530

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A chave para uma empresa eficiente

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading tag='h1' padding='15' heading='A chave para uma empresa eficiente' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Short Program > Service Operations Canvas [/av_heading] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/12/A-chave-para-uma-empresa-eficiente_site_excert_540x470px.jpg' attachment='8220718' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] O Short Program "A chave para uma empresa eficiente" é um guia prático para pensar e projetar operações em empresas de serviços, ou serviços em empresas industriais. Comece por pensar sobre o serviço oferecido pela sua empresa, ou unidade de negócio e qual o seu valor diferencial. Sabe como fazer as coisas acontecerem? Tem um plano para aplicar conhecimento, resolver problemas e desenhar sistemas que fornecem a sua estratégia de serviço? De cada vez que há uma mudança, sabe como a identificar, implementar e comunicar? Tendo sempre em conta que cada empresa ou unidade de negócio tem clientes internos, fornecedores internos e/ou externos, é necessário olhar para os recursos que tem e focar na implementação e obstáculos que podem surgir devido ao não entendimento do que se pretende. Sobretudo quando é necessário que elementos chave das equipas analisem, assimilem e implementem os obstáculos, para que possam executar as tarefas que lhes são solicitadas. [/av_textblock] [/av_three_fifth] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Service Operations Canvas' tags=''] Partimos do Service Operations Canvas, para uma check list que permite colocar em prática, de forma rápida e eficiente, melhorias e novas soluções, identificando os elementos fundamentais do serviço e os bloqueios do mesmo, respondendo a três questões fundamentais: 1. Identificar o serviço que ofereço
  • O que ofereço?
  • Para quem?
2. Que recurso tenho?
  • O que sei e sou capaz de fazer
  • Como é alocado o meu tempo
  • Como posso reduzir o desperdício ou ineficiência
3. Fazer ou colocar em prática
  • Fazer bem e conseguir que seja feito e replicado por outros
  • Criar conhecimento na minha empresa e na organização.
[/av_toggle] [av_toggle title='Objectivos' tags='']
  • Aprender uma ferramenta que permite agir de forma imediata no incremento da margem de contribuição
  • Construir um plano de batalha para a sua equipa com base em ações bem definidas
  • Encontrar formas de poupar pelo menos 30 % de desperdício de tempo na entrega do serviço ao cliente
  • Desenhar um modelo de operações que inclua os fornecedores ou parceiros, por forma a garantir a maior eficácia possível na entrega do serviço.
[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] Gestores e Executivos com responsabilidades de tomada de decisão nas empresas de serviços.
    [/av_toggle] [av_toggle title='Professores' tags=''] Beatriz Muñoz-Seca, Professora de Operações do IESE Business School Jorge Ribeirinho Machado, Professor e Responsável Académico de Operações, Tecnologia e Inovação da AESE [/av_toggle] [av_toggle title='Idiomas' tags=''] Castelhano e português [/av_toggle] [av_toggle title='Testemunhos dos participantes' tags=''] "O Short Program traduziu-se numa ferramenta extraordinária que permite pensar, projetar e rentabilizar as operações em serviços. A forma de apresentação e dinamização do programa foi extraordinária, tornando-se numa experiência única e enriquecedora para os seus participantes."

    John Araújo, Controlo de gestão, na Soja Portugal

      "Os tempos que vivemos são desafiantes. Em 2020, a realidade como a conhecíamos alterou-se significativamente. As empresas perante esta realidade adversa tiveram que se reajustar. Este short program permite perceber que as Operações aplicam-se a todas as atividades, qualquer que seja o setor económico. Todo o processo até chegarmos a clientes satisfeitos implica uma análise por parte da empresa de quais os serviços que oferece, que recursos tem disponíveis e como vai colocar em prática de forma otimizada, da maneira mais rápida e sem desperdício."

    Filipa Domingos, Gerente da Lisgarante

      “Há muito que aguardava por esta oportunidade, ter o privilégio de ouvir na primeira Pessoa (Professora Beatriz Muñoz-Seca), a forma simples de abordar as operações de uma empresa, enquadrada com os clientes de hoje e de amanhã e olhar para a cultura e as pessoas da organização, adaptando-as às reais necessidades do serviço a prestar. Foi possível também perceber que a adaptação das empresas passa por tornar eficaz a implementação das ações decorrente da aplicação do SOC.”

      David Cravo, Chief Executive Officer da CCEnergia

      [/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags=''] AESE Business School Edifício AESE, Calçada de Palma de Baixo, 12, 1600-177 Lisboa [/av_toggle] [av_toggle title='Preços' tags=''] Early bird até um mês antes do Short Program | 412 € Membros Agrupamento Alumni e Empresas patrocinadoras do Agrupamento de Alumni da AESE | 412 € Geral | 515 €
      A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' 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color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 7 de março de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' 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