AESE insight #34

[av_layerslider id='2084'] [av_layerslider id='2085'] [av_section min_height='' min_height_px='95px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Recomendações de leitura do AESE insight' tag='h1' 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av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fourth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/The-ultimate-disruption_AESEinsight_18MAR.jpg' attachment='75527' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://us.epsilon.com/core-content/how-covid-19-affects-consumer-behavior-and-marketing-trends' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='The ultimate disruption' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Jennifer Goforth Gregory, Epsilon [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/The-Pandemic-Information-Solution_AESEinsight_18MAR.jpg' attachment='75528' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,https://www.amazon.com/Pandemic-Information-Solution-Overcoming-Economics-ebook/dp/B08VQ973KV' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' 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av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Raul Diniz, Presidente Emeritus da AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_one_full first min_height='' 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tag='h3' padding='10' heading='¿Cuánto pagás por la empresa de tus padres?' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Carlos Folle, Profesor del IEEM [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Mariana-Mazzucato_AESEinsight18MAR.jpg' attachment='75526' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' 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Mário Porfírio, Professor de Política Comercial e Marketing [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section][av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' 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AESE insight #33

[av_layerslider id='1699'] [av_layerslider id='1697'] [av_section min_height='' min_height_px='95px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Pensar grande e crescer' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] AESE insight #33 > Thinking ahead [/av_heading] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/08/Fátima-Carioca.jpg' attachment='71208' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,11583' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Maria de Fátima Carioca' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Dean da AESE Business School e Professora de Fator Humano na Organização [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Todos queremos acreditar que 2021 será o ano da retoma da economia global. Depois de uma violenta queda em 2020 (PIB mundial - 4,4 %), as projeções são para um crescimento de 5,2 % em 2021. Mas, para chegarmos aos níveis de 2019, há que esperar algum tempo - alguns economistas estimam que tal aconteça não antes de meados de 2023.
Naturalmente que esta recuperação depende fortemente da evolução da pandemia e da maior ou menor agilidade no processo de vacinação. Também aqui o tempo é importante e por duas razões. Primeiro, à medida que se avança com a vacinação, o próprio processo vai-se tornando mais eficiente e, segundo, porque as vacinas que vão, entretanto, aparecendo no mercado são vacinas mais fáceis do ponto de vista logístico do que as pioneiras, permitindo simplificar e acelerar o próprio processo.
Provavelmente o aspeto mais crítico na recuperação face ao futuro que queremos criar é de que esta recuperação vai ser profundamente desigual em termos globais, económicos e sociais.
Em termos mundiais, as diferentes projeções para a recuperação têm sobretudo a ver com o cronograma de vacinação e a dimensão dos apoios estatais. As vacinas devem estar amplamente disponíveis nas denominadas economias avançadas e em alguns mercados emergentes até ao final do primeiro semestre deste ano, mas os países mais pobres poderão ter de esperar até 2022. Em relação aos apoios estatais, enquanto que nas economias avançadas, as medidas estatais de mitigação dos danos pela pandemia foram em média quase 13 % do PIB, com os empréstimos e garantias totalizando outros 12 % do PIB, nas economias emergentes esses valores correspondem a 4 % e 3 %, respetivamente, e ainda menos nos países mais pobres.
Em relação à economia, enquanto uns setores se mantiveram bem ou, tendo resistido, encontram-se prontos para seguir em frente e acelerar de novo, outros foram severamente afetados e não recuperarão nem rapida nem facilmente.
Por último, no que se refere às pessoas, a conjunção do efeito pandemia com a automação e a vasta aplicação da IA, levará à disrupção há muito anunciada, correspondente ao desaparecimento estimado de 85 milhões de empregos e ao surgimento de 90 milhões, sendo que nesta transição 50 % dos trabalhadores (fonte WEF) necessitarão de requalificação para continuarem ativos e essa aprendizagem, uma vez mais, necessita de tempo. Estima-se que 6 meses no mínimo, por colaborador.
Todos estes factos demonstram a necessidade de fazer mais, chegar a soluções integradas, colaborativas, que ultrapassem respostas pontuais, por muito boas que estas sejam. Exemplifico: se empresas existem (e são muitas) que têm recursos para formar, requalificar e melhorar as competências dos seus colaboradores fundamentais no futuro, assim como implementar medidas que os protegem de situações de carência económica, outras empresas haverá que, por razões várias, não têm essa capacidade, empurrando os seus colaboradores para situações de grande vulnerabilidade.
Uma segunda conclusão, mais profunda e ligada com a anterior, é de que esta é uma grande oportunidade para equacionar o papel do Estado mais além do estado de bem-estar no sentido de um Estado que governa, cria valor e gere o investimento público com base em missões de interesse público. Mariana Mazzucato, Economista reconhecida mundialmente, fundadora do UCL Institute for Innovation and Public Purpose, estará na AESE em março, para uma das sessões do itinerário 40 anos preparado pelo Agrupamento de Alumni com o objetivo de debater uma Nova Economia para o Mundo e a Humanidade. Mazzucato defende o conceito do “Propósito Público”, comparando a necessidade de projetos abrangentes e visionários a nível mundial com o programa Apollo 11, Moonshot, que colocou o homem na Lua ou o Perseverance que aterrou em Marte há poucos dias. Em comum com estes projetos, as missões que supõem investimento público requerem uma liderança audaz e visionária para "pensar grande e crescer".
Uma abordagem de governo mission-driven pressupõe traçar a direção e orientações para a mudança, articulando o esforço de investimento e inovação exigido em diferentes setores para o cumprimento da missão. Tal como o programa Apollo o fez, estimulando a inovação em aeronáutica, nutrição, tecnologia dos materiais, eletrónica, software e muitas outras áreas.
O exemplo da vacina para o COVID-19 é elucidativo. O talento coletivo e a abordagem muito orientada a resultados que suportou a pesquisa e o desenvolvimento de vacinas durante o ano passado lembra em muito o programa Apollo. Assim, foram criadas e testadas em tempo record várias vacinas seguras e eficazes, recorrendo a parcerias público-privadas, sendo que o investimento público se mostrou absolutamente crucial. Mas a disparidade na aquisição de vacinas entre países com diferente capacidade económica logo se revelou, inibindo uma solução mundial satisfatória.
Este exemplo comprova que os avanços tecnológicos embora possam fornecer novas ferramentas, não são necessariamente a solução. Num projeto desta dimensão e complexidade, a inovação tecnológica é tão útil quanto a sua aplicação no mundo real. A tecnologia de per si nunca resolverá os problemas sociais e económicos. Aplicar o princípio do moonshot aos desafios complexos com que nos confrontamos aqui na terra, implica ter em atenção um conjunto de outros fatores sociais, políticos, tecnológicos e comportamentais e estabelecer uma missão comum, elevada, inspiradora e desafiante, que congregue toda a sociedade civil, empresas e instituições públicas. Missões como “o oceano sem plástico”, “um país verde” ou “a inclusão digital” potenciam um enorme envolvimento cívico e podem constituir-se como verdadeiros motores de crescimento sustentável.
Concluindo, temos boas notícias: algumas vacinas de elevada eficácia já estão disponíveis, a resposta monetária e fiscal maciça estendeu uma ponte em direção ao tão esperado fim da pandemia e todos aprendemos a melhor conviver com o vírus. Excelentes notícias seriam se todos nós, as empresas e as instituições fossemos capazes de pensar grande, mais além de nós mesmos, e, colaborando, crescer, sem deixar ninguém, nem nenhuma família excluída. Artigo publicado no Jornal de Negócios
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av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Soraya Gadit, CEO & Founder InoCrowd e Alumna do Executive MBA AESE [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/What-to-Do-If-Your-Team_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74102' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://hbr.org/2021/01/what-to-do-if-your-team-doesnt-want-to-go-back-to-the-office?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=mtod_notactsubs&utm_term=subacq_buyeracq_nsubarticle' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' 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subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] The Economist [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/12/The-playful-wonderland-behind-great-inventions_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74128' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' 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Inscrições a decorrerem para o PGL - Programa de Gestão e Liderança

Mais informações >> [/av_textblock] [/av_two_fifth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='5' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='post,64984' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

AESE insight #33

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A transformação digital poderia vir simplificar e ultrapassar esta dificuldade. Mas apenas a torna mais complexa e exige profissionais mais completos.
Esta transformação decorre de duas tendências que se conjugaram de forma perfeita: o crescimento exponencial da capacidade de armazenar dados e a redução do custo de armazenamento e manuseamento.
Os dados, trabalhados por algoritmos e pela enorme capacidade de cálculo –muitos baseados em estatística clássica– permitem tirar conclusões que nenhum ser humano sozinho ou em grupo podia alcançar, o que liberta valor de novas formas.
O facto das “máquinas” encontrarem correlações entre variáveis que parecem desconexos perante a razão humana, gera um dilema: existe uma correlação entre as variáveis, mas existirá causalidade entre elas? Cabe ao CMO discernir.
Uma vez ultrapassado este problema – descartar variáveis entre as quais existem correlações sem causalidade – torna possível desenhar, com as restantes, novos modelos de negócios ou prever e particularmente moldar os comportamentos futuros dos consumidores.
É evidente neste contexto que os CMO’s, tal como outros gestores, tem de adicionar competências às que já possuem. Significa que os CMO’s têm de adquirir constantemente novas capacidades de forma compulsiva.
Não se trata de concluir que os conhecimentos do marketing clássico tenham deixado de ser úteis ou que tenham de ser substituídas. Hoje como nunca, essas capacidades são absolutamente fundamentais. Mas a operacionalização dessas novas capacidades, permitem insight’s que modelam novas soluções e produtos.
Não só a proliferação das redes sociais e do soft-selling implicou uma enorme alteração de técnicas e metodologias, também a transformação digital veio trazer um novo grau de complexidade a uma função já de si própria complexa.
Curiosamente a transformação digital recebeu um poderoso aliado na figura da atual situação de pandemia. Se os consumidores nascidos neste século tinham com naturalidade aderido às novas ferramentas digitais, uma faixa significativa de consumidores continuava a preferir e a usar canais e processos mais conservadores. A pandemia veio obrigar este segmento de consumidores a usar compulsivamente as ferramentas digitais. Não estranha, portanto, o crescimento explosivo dos canais digitais, provocando uma alteração substancial na logística, nos canais e locais de venda, moldando novos modelos de negócio.
O que veio beneficiar a disseminação das soluções digitais, veio também obrigar os CMO’s a compreender, usar e dominar técnicas inerentes à transformação digital. Na verdade, o que era importante passou a urgente. O que já era urgente passou a realidade.
Não se pode pedir uma fase mais estimulante para os CMO’s que a atual. Mas esta fase também vem acompanhada de graves riscos para aqueles que não se adaptarem. Artigo publicado no Diário de Notícias [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Outros artigos da edição de 4 de março do AESE insight' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''][/av_heading] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fourth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/08/Fátima-Carioca.jpg' attachment='71208' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33/' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Pensar grande e crescer' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Maria de Fátima Carioca, Dean da AESE Business School e Professora de Fator Humano na Organização [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Vasco-Bordado_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74100' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33-3/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='NAVES – Novas Aventuras Empresariais' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Vasco Bordado, Professor de Política de Empresa da AESE Business School. [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Soraya-Gadit_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74101' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33-4/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='INOCROWD e parceria com a Glovo' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Soraya Gadit, CEO & Founder InoCrowd e Alumna do Executive MBA AESE [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/What-to-Do-If-Your-Team_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74102' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://hbr.org/2021/01/what-to-do-if-your-team-doesnt-want-to-go-back-to-the-office?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=mtod_notactsubs&utm_term=subacq_buyeracq_nsubarticle' target='_blank' caption='' font_size='' 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Saunders, Harvard Business Review [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Data-protection-ecosystems_AESEinsight4FEV.jpg' attachment='74104' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,https://eiuperspectives.economist.com/technology-innovation/data-protection-ecosystems-unlocking-strong-digital-economies?utm_campaign=EP2021%20-%20Email%206%20-%20NEW%20-%20HTML%20-%2012022021&utm_medium=email&utm_source=Eloqua&elqcst=272&elqcsid=4381' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Data protection ecosystems: Unlocking strong digital economies' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] The Economist [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/The-playful-wonderland-behind-great-inventions_AESEinsight_4FEV-1.jpg' attachment='74133' attachment_size='full' align='center' styling='' 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left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Hospital-Otimista_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74105' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,72116' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Sonhando com um Hospital Otimista' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] José Fonseca Pires e Florent Amion [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] 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Inscrições a decorrerem para o PGL - Programa de Gestão e Liderança

Mais informações >> [/av_textblock] [/av_two_fifth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='5' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='post,64984' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

AESE insight #33

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Ao longo dos 20 anos de existência dos MBA esse suplemento foi evoluindo para um complemento transversal sendo hoje reconhecido como uma mais valia inestimável.
E é transversal porque os participantes são confrontados com a necessidade de consultar os Professores de várias áreas como Política de Empresa, Marketing, Operações e Finanças, por forma a aplicarem às suas ideias de negócio e à elaboração dos respectivos Planos os conhecimentos adquiridos ao longo do MBA.
Este artigo é uma visão pessoal do que tem sido e irá ser uma área cada vez mais importante na oferta académica da Escola.
Objectivos
Os objectivos de NAVES vêm claramente definidos nos conteúdos programáticos do MBA, como por exemplo, suscitar a importância do empreendedorismo e aplicar em casos práticos os conceitos teóricos transmitidos.
Permitam-me que refira, como visão pessoal, os dois objectivos mais relevantes que a existência de NAVES se propõe atingir.
O primeiro é o de conseguir que os participantes terminem o curso sabendo elaborar um Plano de Negócio.
Na vida empresarial os participantes são, frequentemente, digo, obrigatoriamente, chamados a elaborar Orçamentos sectoriais ou globais, planos de lançamento de novos produtos ou serviços, planos de qualidade e outros que, no fundo, não são senão Planos de Negócio.
Se estes não estão bem estruturados, claros e concisos quantos investimentos não serão feitos ou poderão ser condenados ao fracasso?
O segundo é o de perceber que quando na prática se têm que aplicar os conceitos teóricos aprendidos ou melhorados, estes têm que ser adaptados ao negócio em análise.
Temas As ideias de negócio que têm surgido ao longo dos anos centram-se sobretudo nos serviços e não na indústria.
Neste último caso as poucas ideias que têm aparecido são resultado de desafios lançados pelas empresas onde trabalham os participantes.
Quanto aos serviços, progressivamente com componentes tecnológicas mais sofisticadas vão desde o turismo, administração de condomínios, ao acompanhamento de idosos no domicílio, passando por soluções de trânsito automóvel, educação, acção social e alguns temas de índole ecológica.
NAVES não é um concurso de ideias e por essa razão a AESE não sugere ideias de negócio. No entanto, aos professores coordenadores de cada equipa de projecto cabe ajudar os participantes na escolha de melhorias da ideia inicial ou mesmo na sua substituição.
Alertas Ao longo da elaboração dos Planos de Negócio levanta-se um conjunto de questões que poderão atrasar ou prejudicar a elaboração do documento. Vou citar apenas algumas, talvez as mais relevantes.
  • Trabalho em equipa Depende do número de componentes. Nota-se que quanto maior for o seu número, maior a tendência para que um ou outro se relaxe.
  • Aproveitamento dos professores coordenadores São os participantes que fazem o trabalho. Mas é um desperdício não aproveitar o apoio, a experiência e as indicações dos professores coordenadores.
  • Capacidade de síntese Dizer o fundamental no menor espaço possível é uma tarefa difícil e muitas vezes incompreendida. Mas é na capacidade de síntese que reside, naturalmente, o sucesso ou insucesso de uma ideia ou iniciativa.
  • Gestão do tempo É talvez a maior dificuldade que se depara aos participantes do MBA. Gerir a vida pessoal, a vida profissional, o trabalho do programa e dentro deste o trabalho de NAVES, durante tantos meses, não é fácil mas resolve-se com uma atempada e criteriosa alocação do tempo diário.

Evolução Como é tradição na AESE, o conhecimento dos resultados obtidos, as reacções dos participantes e a interacção das equipas com os professores coordenadores, vão permitindo melhorar e aperfeiçoar conteúdos e rotinas de actuação.
É o caso de NAVES que passará a denominar-se EI – Entrepreneurial Initiative. Não se trata de uma simples mudança de nome mas, sobretudo, de novas escolhas.
Assim, vão ser reforçados os contactos com a realidade exterior, com empreendedores alumni AESE ou não e vai melhorar-se o critério de escolha dos colóquios e conferências.
Outra área em que se vão verificar alterações importantes é a da avaliação dos Planos de Negócio. São alterações que visam retirar subjectividade na apreciação pelos professores coordenadores, o que será conseguido com um detalhe menos genérico da grelha de avaliação.
Como sempre a Escola não deixará de desenvolver os esforços necessários para aperfeiçoar o programa dos Executive MBA onde Entrepreneurial Initiative continuará a desempenhar um papel de relevo. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Outros artigos da edição de 4 de março do AESE insight' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''][/av_heading] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fourth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/08/Fátima-Carioca.jpg' attachment='71208' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33/' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Pensar grande e crescer' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Maria de Fátima Carioca, Dean da AESE Business School e Professora de Fator Humano na Organização [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Ramiro-Martins_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74099' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33-2/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='A Transformação digital é um desafio constante aos Chief Marketing Officer’s ' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Ramiro Martins, Professor e Responsável de Política Comercial e Marketing [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Soraya-Gadit_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74101' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33-4/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='INOCROWD e parceria com a Glovo' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Soraya Gadit, CEO & Founder InoCrowd e Alumna do Executive MBA AESE [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/What-to-Do-If-Your-Team_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74102' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' 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av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Elizabeth Grace Saunders, Harvard Business Review [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Data-protection-ecosystems_AESEinsight4FEV.jpg' attachment='74104' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' 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subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Steven Johnson, Ted Talks [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Hospital-Otimista_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74105' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,72116' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Sonhando com um Hospital Otimista' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] José Fonseca Pires e Florent Amion [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [/av_one_fifth][av_two_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top 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Inscrições a decorrerem para o PGL - Programa de Gestão e Liderança

Mais informações >> [/av_textblock] [/av_two_fifth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='5' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='post,64984' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

AESE insight #33

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A www.inocrowd.com.pt é uma plataforma de inovação aberta que procura ajudar as organizações a encontrarem soluções inovadoras para as suas atividades através da colocação de desafios a uma rede de investigadores do mundo inteiro (mais de 1.6 milhões de investigadores). A plataforma dispõe de algoritmos de match entre o problema/desafio e os melhores investigadores do mundo inteiro. Com isso consegue-se uma taxa de sucesso de 95% num curto espaço de tempo a encontrar soluções que aparentemente não tinham resolução.
Assim a InoCrowd no início desta pandemia foi contactada por uma empresa de prestação de cuidados de enfermagem ao domicílio a Trapézio do Sucesso, para encontrar testes rápidos com elevada sensibilidade e especificidade para deteção de Covid 19.
Este desafio foi superado e a Trapézio de Sucesso, através de enfermeiras certificadas leva os testes de deteção de Covid 19 ao domicílio.
No início de fevereiro de 2021 um dos Business Developments da InoCrowd verificou que seria interessante juntar o conceito da Trapézio do Sucesso à Glovo, uma vez que a Glovo tem uma área dedicada à área da Saúde e tiraria à Trapézio do Sucesso muitos custos e dificuldades operacionais para escalar o conceito, como por exemplo a marcação dos testes que na Glovo é automática e também os pagamentos. Soubemos também que o conceito estava a ser testado na República Checa e na Polónia.
Através da rede do LInkedin contactamos a Diretora de Marketing da Glovo. Marcámos uma reunião por videoconferência e desde o primeiro contacto até à operacionalização demorou duas semanas.
As duas empresas tiveram de trabalhar arduamente para que o serviço fosse lançado em duas semanas. As equipas de marketing, de design de tecnologias de informação de ambas as empresas foram envolvidas para que também as duas culturas das empresas se adaptassem rapidamente. É a primeira vez que a Glovo lança um serviço na sua aplicação, pelo que tiveram de adaptar toda a sua aplicação para este novo serviço e conceito. A Glovo queria lançar um primeiro serviço ligado à Saúde, mas que fosse credível e que fosse realmente trazer um valor acrescentado à população.
A InoCrowd por outro lado sempre quis fazer parcerias com outras plataformas de forma a normalizar ainda mais os serviços digitais e a simplificar a vida das pessoas.
Aliar a simplicidade da marcação do serviço com a realização do teste no conforto da sua casa, evitando deslocações desnecessárias, especialmente aos centros de saúde era o foco da Inocrowd e da Glovo e também apoiar os utilizadores e ajudá-los a enfrentar a situação atual de forma segura.
A Trapézio do Sucesso powered by InoCrowd teve de recrutar mais enfermeiras e ajustar os seus planos de operação, pois desde o pedido dum cliente na plataforma da Glovo à chegada dum enfermeiro este não pode ser superior a duas horas.
Os testes rápidos que são usados são da marca Swedicine, têm uma precisão de 98% e permitem resultados em 15 minutos. Para a realização do teste, o utilizador terá de fazer em primeiro lugar, um pedido na aplicação da Glovo. Poucos minutos depois será contactado pelo profissional de saúde para que possam agilizar a sua ida ao local onde se encontra. Os utentes/doentes recebem um certificado por email na altura da realização do teste e o resultado dos testes são comunicados ao SINAVE, de acordo com a norma conjunta da DGS, infarmed e INSA.
A maioria dos clientes da Glovo são estrangeiros, muitos com sintomas e não sabem onde se dirigir e o outro target é o facto de as companhias de aviação neste momento estarem a solicitar testes rápidos de Antígeno quatro horas antes de cada viagem
Nesta primeira fase, o serviço está disponível na zona da Grande Lisboa, Oeiras e Cascais, mas o objetivo a curto-prazo passa por alargar a outras áreas urbanas. 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heading='Sonhando com um Hospital Otimista' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] José Fonseca Pires e Florent Amion [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section][av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' 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Inscrições a decorrerem para o PGL - Programa de Gestão e Liderança

Mais informações >> [/av_textblock] [/av_two_fifth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='5' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='post,64984' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

AESE insight #33

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background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Data-protection-ecosystems_AESEinsight4FEV.jpg' attachment='74104' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,https://eiuperspectives.economist.com/technology-innovation/data-protection-ecosystems-unlocking-strong-digital-economies?utm_campaign=EP2021%20-%20Email%206%20-%20NEW%20-%20HTML%20-%2012022021&utm_medium=email&utm_source=Eloqua&elqcst=272&elqcsid=4381' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Data protection ecosystems: Unlocking strong digital economies' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] The Economist [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/The-playful-wonderland-behind-great-inventions_AESEinsight_4FEV-1.jpg' attachment='74133' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,https://www.ted.com/talks/steven_johnson_the_playful_wonderland_behind_great_inventions?utm_campaign=tedspread&utm_medium=referral&utm_source=tedcomshare' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='The playful wonderland behind great inventions ' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Steven Johnson, Ted Talks [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section][av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Hospital-Otimista_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74105' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,72116' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Sonhando com um Hospital Otimista' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] José Fonseca Pires e Florent Amion [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Outros artigos da edição de 4 de março do AESE insight' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''][/av_heading] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fourth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/08/Fátima-Carioca.jpg' attachment='71208' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33/' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Pensar grande e crescer' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Maria de Fátima Carioca, Dean da AESE Business School e Professora de Fator Humano na Organização [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Ramiro-Martins_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74099' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33-2/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='A Transformação digital é um desafio constante aos Chief Marketing Officer’s ' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Ramiro Martins, Professor e Responsável de Política Comercial e Marketing [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Vasco-Bordado_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74100' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33-3/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='NAVES – Novas Aventuras Empresariais' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Vasco Bordado, Professor de Política de Empresa da AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/03/Soraya-Gadit_AESEinsight_4FEV.jpg' attachment='74101' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-33-4/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='INOCROWD e parceria com a Glovo' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] CEO & Founder InoCrowd e Alumna do Executive MBA AESE [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fifth first min_height='' 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Inscrições a decorrerem para o PGL - Programa de Gestão e Liderança

Mais informações >> [/av_textblock] [/av_two_fifth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='5' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='post,64984' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

AESE insight #32

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Em setores mais tradicionais vimos como a John Deere que usou o agile para desenvolver equipamentos, ou a USAA para transformar o serviço ao cliente, o ING que transformou a forma de trabalhar de mais de 3.500 pessoas ou a Bosch que usou os princípios do agile para guiar a reformulação do negócio. A sua implementação tem de estar alinhada com a cultura, ser muito cuidadosa, vista caso a caso e não procurar receitas ou replicar só o que outros fizeram.
As razões do rápido crescimento são evidentes. Estudos nas áreas de estudos organizacionais, ciências da gestão e sistemas de informação mostraram que a agilidade é um fator chave no sucesso organizacional e com resultados positivos. Reduz a complexidade, melhora o alinhamento, promove a comunicação entre clientes e colaboradores e permite às organizações responder a oportunidades de mudança de formas eficientes e eficazes.
O agile procura libertar o espírito inovador tantas vezes abafado por procedimentos e burocracias, moldar o que é oferecido aos clientes e mudar a forma como se trabalha nas organizações. Se bem feito as equipas tornam-se mais criativas, os resultados chegam mais cedo e com menos custos. A área de aeronáutica da SAAB criou mais de 100 equipas agile em software, hardware e fuselagem para o projeto do jato Gripen, um dos mais complexos do mundo e que foi considerado um dos jatos militares com melhor rácio custo-benefício.
Os métodos agile ajudam as equipas a adaptar-se mais depressa à mudança, obter feedback mais interativo dos utilizadores integrando-o nos processos e em focar-se em criar valor diferencial. Estas capacidades são cada vez mais valiosas no contexto atual em que a incerteza e a mudança são hoje uma constante. O design organizacional está a passar da busca da eficiência para a flexibilidade.
As organizações agile atuam como uma rede de equipas que funcionam em ciclos rápidos de aprendizagem e decisão. As equipas são fluídas e projetadas para se focarem em necessidades end-to-end com uma liderança que orienta e facilita o trabalho.

Um pouco de história
O termo agile teve um grande impulso quando em 2001, e no boom do crescimento da internet, um conjunto de 17 profissionais, cansados dos métodos de programação tradicionais (vulgo desenvolvimento em cascata), criou um documento marcante: o Manifesto para o desenvolvimento agile de software (1). Este manifesto, que contém os princípios e boas práticas da metodologia, é considerado por muitos o centro do desenvolvimento agile.
Muitos trabalhos anteriores criaram as bases deste impulso e refiro alguns: Adaptative Software Development (E.A. Edmonds, 1974), Rapid application development (James Martin, 1991), Scrum (Ken Schwaber, Jeff Sutherland, 1995) e Adaptative Software Development (Jim Highsmith, Sam Bayer, 1995).
Em 2018 foi publicado na Forbes um artigo com o título “Why agile is eating the world” e que nos recorda o ensaio “Why software is eating the word” de Mac Andreessen de 2011 tantas vezes citado. Num estudo de 2018 descobriu-se que 85% dos programadores usavam técnicas agile no seu dia a dia.
Uma questão de mindset
O Manifesto criado em 2001 ajudou a trazer para o domínio público o mindset agile e, começando pelas áreas informáticas, rapidamente alastrou aos negócios. Os valores, princípios e metodologias começaram a guiar mudanças organizacionais e de liderança nalgumas empresas estabelecidas ou em criação.
Um mindset agile é muito mais que uma metodologia, processo, sistema ou estrutura organizacional. Em muitas empresas, a gestão agile é vista como uma resposta ao novo contexto. Uma característica central é entregar valor acrescido aos clientes. Como o Manifesto afirmava no seu primeiro princípio, “A maior prioridade é satisfazer o cliente.”
O foco do agile em satisfazer o cliente implica uma ideologia de capacitação, com confiança explícita nos talentos e capacidades de quem executa, junto com a crença de que se a organização fornece o ambiente, valores e objetivos certos, aqueles que fazem o trabalho normalmente entregarão valor e inovação contínuos aos utilizadores e clientes finais, gerando receitas. Lucros são visto como o resultado, não o objetivo.
Segundo o agile, uma organização como uma pirâmide de caixas de funções distorce o foco porque o ator mais importante - o cliente - está totalmente ausente desse modelo. Em contraste, a mentalidade agile, promove um relacionamento interativo entre o cliente, os gestores e quem faz. Com metodologias agile de avaliação a Adobe reduziu 30% do turnover e ganhou 80.000 horas/ano dos seus gestores.
Modelo cascata vs agile
A gestão de projetos clássica, que usa tipicamente o modelo de cascata, segue um modelo linear da preparação à execução e que se pode modelar em gráficos Gantt, bem conhecidos das aulas de operações. As fases iniciais, incluindo o planeamento focam-se na análise dos requisitos e estruturação, enquanto a fase de execução se foca em construir e entregar o pretendido. Embora esta abordagem tenha muitos méritos e é muito adequada em contextos estáveis, requisitos e necessidades de clientes claras, em ambientes dinâmicos e complexos este modelo tem limitações claras.
Os contextos e condições mudaram muito nos últimos anos, fruto da evolução tecnológica, da globalização, da mobilidade, do acesso à informação entre outras. Como resultado as expectativas e necessidades dos clientes são mais diversificadas e individualizadas, a sua literacia técnica aumentou muito, e as suas exigências crescem de ano para ano. A pressão aumenta ainda mais com a entrada continuada de novos players nos mercados, alguns já saturados, que procuram vingar adaptando-se melhor à evolução tecnológica ou ao contexto, identificando novas oportunidades, beneficiando da inércia dos incumbentes ou reguladores.
Todas as organizações têm de executar os seus processos, ser excelente nas suas operações, gerindo com eficiência, consumindo o mínimo de recursos, e eficácia, atingindo os resultados pretendidos. No entanto, devem ser também ambidextras, sendo capazes de fazer evoluir o negócio, introduzindo continuamente não apenas novos produtos e serviços, mas também novos processos e métodos, ou seja, devem ser excelentes também a inovar e aqui o agile pode ajudar.
No entanto, o agile pode não ser a melhor opção para todos os projetos, desenvolvimentos ou funções e a Stacey Matrix (2) pode ajudar a escolher a abordagem mais adequada:
Os projetos nas zonas entre ambos os extremos são especialmente apropriados para o uso de metodologias agile, porque as suas abordagens semiestruturadas ajudam a reduzir a complexidade enquanto deixam espaço para uma aprendizagem flexível e adaptativa num processo interativo.
Scrum
O scrum é um framework que é usado em mais de 60% dos projetos agile. Não é um processo linear, mas um conjunto de conceitos e técnicas. Segundo os seus fundadores a sua metodologia é um “Framework within people (3) can address complex adaptative problems, while productively and creatively delivering products of the highest possible value.” O scrum é baseado no empirismo e suportado pelos valores de compromisso, foco, abertura e respeito.
As equipas scrum incluem 3 papéis: product owner, development team e scrum master. A equipa auto-organiza-se, é multifuncional e decide como o incremento de produto é construído e tem entre 3 e 9 elementos. No coração do scrum está o sprint, que é o horizonte temporal em que a equipa entrega o resultado e leva entre 1 e 4 semanas, embora se privilegiem ciclos curtos.
O valor da gestão agile advém do aprender, do adaptar-se à mudança e da melhoria da performance com um objetivo importante: melhorar os produtos dando mais valor aos clientes. Conseguir isso é mais do que introduzir metodologias e pode implicar transformações organizacionais.
Não é uma panaceia prescrita pela gestão para gerar mais outputs, mas determina mudanças na cultura, nos processos, na organização, comunicação e em especial no mindset individual e das equipas. A melhor abordagem não é escolher o agile em lugar de outras abordagens de gestão, mas aprender quando, onde e como usá-lo em combinação com outras ferramentas. Isso é consistente com o que disse Aristóteles, há mais de 2.300 anos, de "finding the golden mean".
(1) https://agilemanifesto.org/ (2) Stacey RD. Strategic management and organisational dynamics: the challenge of complexity. 3rd ed. Harlow: Prentice Hall, 2002. (3) Jeff Sutherland e Ken Schwaber. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Outros artigos da edição de 18 de fevereiro do AESE insight' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''][/av_heading] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fourth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/08/Marta-Lynce_AESEinsight_17.09.jpg' attachment='63201' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-32-2/' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Aprendizagem por “imersão”' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Marta Lince Faria, Professora de Fator Humano na Organização e de Microeconomia na AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Francisco-Vieira_AESEinsight_18FEV.jpg' attachment='73421' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-32-3/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Global Energy Perspective 2021' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Francisco Vieira, Professor de Operações, Tecnologia e Inovação e Diretor do AMEG da AESE Business School. 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Rohtak (India) [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Industry-4.0_AESEinsight_18Fev.jpg' attachment='73424' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/covid-19-an-inflection-point-for-industry-40?cid=other-eml-alt-mip-mck&hdpid=d28724f8-633b-41bc-af54-40978f5c9a7b&hctky=1338010&hlkid=c1db8c10909249e995eab8752b62d38f' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='COVID-19: An 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Gitlin, ARS Technina, wired [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Inspirando-líderes_AESEinsight_18FEV.jpg' attachment='73427' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,72116' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Inspirando Líderes, Palavras de Circunstância' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Raul Diniz, Presidente Emeritus da AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [/av_one_fifth][av_two_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/01/PDE-2021_AESE-1030x579.jpg' attachment='70980' attachment_size='large' align='center' styling='' hover='' link='post,3019' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_two_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']

Inscrições a decorrerem para a próxima edição do PDE - Programa de Direção de Empresas

PDE Lisboa - Com início a 25 de fevereiro Mais informações >> [/av_textblock] [/av_two_fifth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='5' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='post,64984' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

AESE insight #32

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Neste artigo, vou ter como base o trabalho do neurocientista Paul Zac (1) que tem vindo a explicar através das suas publicações e conferências o que professores, coaches e mentores devem ter em conta quando estão a acompanhar alguém num processo de aprendizagem. Os resultados estão alinhados com a experiência, mas dão novo fundamento às técnicas que sempre foram utilizadas pelos comunicadores mais populares.
Já todos respondemos a questionários de satisfação de formações e já todos ficámos com a sensação que as respostas ao questionário não refletem completamente a nossa valorização do mesmo. Muitas vezes, as perguntas não estão bem colocadas ou há normas sociais que queremos respeitar, acabando por não ser de todo sinceros. Na melhor das hipóteses esses questionários acabam por chegar a uma boa medida da experiência – “foi um dia bem passado” – em vez de medir a relevância do conteúdo da formação para a nossa vida.
A investigação conduzida nesta área procurou descobrir o que acontece no cérebro humano quando valorizamos uma experiência. Durante as primeiras experiências foi retirada uma amostra de sangue a um grupo de indivíduos a quem foi apresentado um vídeo de fundraising para apoiar uma causa social. Comparando o grupo de pessoas que acabou por fazer uma doação com o grupo de pessoas que não tomou nenhuma ação depois do vídeo – nesse momento recolheu-se nova amostra de sangue - verificou-se que, quase sempre, as pessoas que decidiram fazer a doação experimentaram aumento de dois neuroquímicos: o cortisol e a ocitocina.
Estes e outros estudos posteriores mostraram que uma experiência formativa leva a uma mudança de comportamento quando se ativam duas redes no cérebro. A primeira rede faz com que as pessoas prestem atenção e está associada ao nível de cortisol. A atenção gasta energia metabólica e o cérebro é “tacanho” com os seus recursos, diz Paul, por isso a atenção deve ser conquistada. A segunda rede cerebral necessária para estabelecer valor é a ressonância emocional da experiência e está associada à libertação de ocitocina. A última rede identifica a experiência como importante e faz com que o cérebro armazene a informação de uma forma que esta se torne facilmente acessível no futuro. As experiências emocionalmente ressonantes levam mais provavelmente a mudanças imediatas de comportamento e são recordadas mais facilmente semanas ou meses depois.
Para a maioria dos cientistas não foi surpreendente que a atenção fosse importante para motivar a ação, o que de facto apareceu como novo foi a necessidade de ressonância emocional.
Para Zac, a imersão é o estado neurológico produzido quando alguém está atento a uma experiência e é gerada ressonância emocional. A imersão é a razão pela qual as pessoas choram num filme, mesmo quando sabem que a história é fictícia e os personagens são atores contratados para desempenhar um papel. É por isso que um grande professor pode mudar o caminho académico de um aluno. A imersão é o motivo pelo qual uma boa formação pode ser recordada durante toda a vida.
Em que medida é que estes resultados podem ajudar as pessoas que se dedicam à formação? Zac desenvolveu tecnologia que permite medir em tempo real os níveis de ocitocina de uma pessoa. No entanto, penso que tanto pela necessidade de investir em aparelhos de medição como por alguma resistência que possa existir por parte dos participantes parece-me que será difícil generalizar à partida o uso desta tecnologia. Mas mesmo sem estes instrumentos é possível retirar algumas regras muito simples para aumentar a nossa efetividade como formadores.
  1. Preparação: o nosso cérebro gosta que antecipemos o que vamos fazer e que depois a façamos; podemos provocar na assistência esta sensação de antecipação com uma agenda ou com um sumário. Pense numa pessoa que tem umas férias programadas para o Hawaii, a preparação das férias e a sua antecipação aumenta o grau de satisfação da pessoa. Outra alternativa é disponibilizar antes de uma sessão materiais que abram o “apetite intelectual” dos participantes.
  2. Contar uma história é uma maneira fácil de envolver emocionalmente. Uma história não serve apenas para ajudar a descansar dos conhecimentos que estão a ser transmitidos, mas deve ser utilizada em favor da transmissão do conhecimento. Uma história bem contada com uma crise, personagens e um ponto de decisão, torna-se algo muito humanizador e comovente. Para a maioria das pessoas, há um momento de imersão nos segundos que se seguem à narrativa e, esse momento, pode e deve ser utilizado para transmitir uma mensagem importante.
  3. Variedade: alternar estilos de discurso com vídeos e imagens quando feito com “conta, peso e medida” ajuda o cérebro a descansar e ao mesmo tempo a “envolver-se” porque o nosso cérebro também gosta de variedade.
  4. Segurança Psicológica: depois do conhecido projeto da Google o “Aristotle” ficou claro que numa equipa o fator sucesso mais importante é a segurança percebida pelos elementos para manifestar novas ideias ou exprimir abertamente diferentes pontos de vista. A segurança psicológica também é extremamente importante na aprendizagem e pode-se fazer crescer com técnicas simples, como uma pequena conversa informal com um aluno antes de uma aula, rirmo-nos de alguma situação caricata juntos, "metermo-nos" de maneira afável com alguma intervenção anterior, etc.
  5. Participação ativa: a imersão cairá com o tempo para qualquer orador por muito cativante, envolvente, engraçado, ou comovente que seja. O grau de imersão dos alunos diminui muito ao longo da exposição. Uma maneira de reverter a tendência negativa da imersão é dar oportunidades aos participantes para se envolverem ativamente. Quando os formadores pedem aos participantes que reflitam sobre o conteúdo entregue, a imersão aumenta. Quando pedem aos participantes que discutam entre eles um conjunto de questões, a imersão aumenta mais. E quando pedem que resolvam um problema ou criem algo novo, a imersão aumenta ainda mais.
  6. Pausas de recuperação: a necessidade física de comer, descansar e ter uma trégua mental pode por vezes superar a motivação dos participantes para aprender. A aprendizagem imersiva é metabolicamente cara, portanto, é fundamental programar intervalos. Uma boa prática é partir as unidades de formação de 60 minutos em 20 minutos de apresentação, 20 minutos para prática e 20 minutos para fazer o debrief, ou retirar conclusões. Os médicos por exemplo utilizam estas técnicas com os internos - see one, do one, teach one – o interno vê, o interno faz e depois falam para que o médico sénior ensine o que sabe.

Como dizia Plutarco “a mente não é um vaso que deve ser preenchido, mas um fogo que deve ser aceso”. Ensinar sempre foi uma arte mas diria que hoje ainda mais tanto por motivos estruturais como por motivos circunstanciais. Por um lado, os formadores deixaram de ser pessoas que têm acesso a informação exclusiva e privilegiada. A informação está disponível e acessível a qualquer pessoa, por isso, um formador não transmite informação mas proporciona uma experiência de aprendizagem que nos faz descobrir essa informação como valiosa. Por outro lado, nas circunstâncias atuais em que muita da formação que damos se está a fazer por meios digitais, temos que ser ainda mais hábeis e criativos para descobrir o melhor modo de acender a chama na mente de cada pessoa. (1) Neuroeconomista (considerado um dos fundadores do campo da Neuroeconomia), Professor Claremont Graduate University, South California. 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Rohtak (India) [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Industry-4.0_AESEinsight_18Fev.jpg' attachment='73424' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/covid-19-an-inflection-point-for-industry-40?cid=other-eml-alt-mip-mck&hdpid=d28724f8-633b-41bc-af54-40978f5c9a7b&hctky=1338010&hlkid=c1db8c10909249e995eab8752b62d38f' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='COVID-19: An 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Gitlin, ARS Technina, wired [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Inspirando-líderes_AESEinsight_18FEV.jpg' attachment='73427' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,72116' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Inspirando Líderes, Palavras de Circunstância' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Raul Diniz, Presidente Emeritus da AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='5' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='post,64984' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

AESE insight #32

[av_layerslider id='1699'] [av_layerslider id='1697'] [av_section min_height='' min_height_px='95px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Global Energy Perspective 2021, Francisco Vieira ' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] AESE insight #32 > Thinking ahead [/av_heading] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Francisco-Vieira_AESEinsight_18FEV.jpg' attachment='73421' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,5594' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading=' Francisco Vieira' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Professor de Operações, Tecnologia e Inovação e Diretor do AMEG da AESE Business School. [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Já nos habituamos ao cliché: a pandemia e a crise económica e social que lhe estão associadas causaram uma alteração de panorama sem precedentes.
O mundo recuperará os níveis pré-covid. Vamos ver em quanto tempo e a magnitude dos destroços.
O consumo de energia e o mix das suas diferentes fontes não são exceção. A McKinsey publicou recentemente o seu Base Case “Global Energy Perspective 2021”, que constitui um excelente contributo para a projeção de cenários já com a incorporação do efeito pandemia. Baseia-se, é certo, em pressupostos de estímulos públicos à reposição económica que terão um papel crucial no perfil das curvas de recuperação.
Prevê que o consumo de eletricidade e de gás volte aos níveis de 2019, o mais tardar até 2023, e o petróleo até 2024.
No longo prazo, os motores da transição energética permanecem os mesmos: a eletrificação da economia, a eficiência energética e a duplicação do peso das regiões Ásia-Pacífico e África no consumo global de energia.
Porém o COVID deixa marcas de alteração de comportamentos que certamente terão impacto no padrão de consumo, nomeadamente em transportes e combustíveis líquidos.
Confirma-se a tendência da gradual antecipação do pico de consumo global dos combustíveis fósseis, prevendo-se agora que o petróleo comece a decrescer em 2029, o Gás em 2037 e o carvão já numa trajetória descendente desde 2014.
As perspetivas não são, porém tão animadoras no que se refere aos níveis de emissões de gases com efeito de estufa. As previsões continuam muito aquém das metas do Acordo de Paris. Recomendação de leitura >> [/av_textblock] [/av_two_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Outros artigos da edição de 18 de fevereiro do AESE insight' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''][/av_heading] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fourth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/10/Agostinho-Abrunhosa_AESEinsight_22OUT.jpg' attachment='65545' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,73321' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Gestão Agile' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Agostinho Abrunhosa, Professor de Operações, Inovação e Tecnologia, Secretário-Geral e Membro da Direção da AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/08/Marta-Lynce_AESEinsight_17.09.jpg' attachment='63201' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-32-2/' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Aprendizagem por “imersão”' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Marta Lince Faria, Professora de Fator Humano na Organização e de Microeconomia na AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Eugénio-Viassa-Monteiro_-AESEinsight_18FEV.jpg' attachment='73422' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-32-4/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Boas práticas forçadas pela pandemia' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Eugénio Viassa Monteiro, Professor de Fator Humano na Organização na AESE Business School e do I.I.M. Rohtak (India) [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Industry-4.0_AESEinsight_18Fev.jpg' attachment='73424' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/covid-19-an-inflection-point-for-industry-40?cid=other-eml-alt-mip-mck&hdpid=d28724f8-633b-41bc-af54-40978f5c9a7b&hctky=1338010&hlkid=c1db8c10909249e995eab8752b62d38f' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='COVID-19: An inflection point for Industry 4.0' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Mayank Agrawal, Sumit Dutta, Richard Kelly, and Ingrid Millán, McKinsey & Company [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section][av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' 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Gitlin, ARS Technina, wired [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Inspirando-líderes_AESEinsight_18FEV.jpg' attachment='73427' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,72116' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Inspirando Líderes, Palavras de Circunstância' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Raul Diniz, Presidente Emeritus da AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='5' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='post,64984' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

AESE insight #32

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Sem grande esforço há quem veja algo de positivo na pandemia: uma atitude de atuar com urgência, para levar à prática decisões de protocolos de tratamento; de cuidados a ter para evitar a difusão; o poder-se trabalhar de casa; satisfazer-se com o mínimo necessário, não criando necessidades, etc.... Mas não se pode esquecer o grande número de mortes, sem ninguém da família ao lado, muito sofrimento, isolamento, etc.
Naquela visão positiva, muitas ideias que eram possibilidades longínquas, acabaram por entrar em força nos hábitos. Antes classificadas de “ver o que dá”, agora aí estão, sem se olhar para trás, porque são necessárias para fazer funcionar a vida na sociedade, a economia, mesmo que nos seus mínimos.
Falava antes do trabalhar de casa. É uma realidade, talvez reversível em parte, mas com inegáveis vantagens para as famílias, sem se perder tempo em transportes morosos. Na TCS - Tata Consultancy Services, agora com 469.000 trabalhadores intelectuais, mais de 96% trabalha remotamente e sem que haja data de regresso, nem pressa nisso. Melhor, pensa-se que na nova “normalidade” apenas 25% trabalharão no escritório, para assegurar o regular funcionamento da empresa a 100%. Os outros, da sua casa, da cidade ou de alguma aldeia longínqua de sua procedência.
Numa entrevista, R. Gopinathan (1) , CEO da TCS, notava como um dos quatro pilares do crescimento era a tecnologia “cloud”, que nos últimos 3 anos ganhou tração, e a pandemia acelerou a sua utilização. Ela é importante por ter introduzido o que se pode chamar operações sem fronteiras. Nos próximos 5-10 anos, o tecido sem costuras que é a “cloud” e o modelo de operar subjacente, irá redefinir a indústria. Daí também que o crescimento de dois dígitos para o setor Indiano das TI nos próximos anos pareça um dado adquirido.
A relevância que tiveram as aplicações das tecnologias de informação à IA - Inteligência Artificial, à robótica, à IoT- Internet das coisas, ao e-commerce e à digitalização de muitas pequenas empresas que usando uma plataforma eletrónica podem ser o elo final de ligação com o cliente, na entrega de produtos. Tudo isso deu um forte impulso à atividade e aos resultados das Empresas de TI. Em franco contraste com a clara travagem de outros setores económicos.
As TI vão possibilitar serviços de saúde de qualidade para todos, afirmava Meena Ganesh, CEO da Portea Medical. Num país como a India onde o acesso aos serviços de saúde é um privilégio de poucos, através das tecnologias pode-se chegar a novos níveis de atenção de muitos mais utentes. Com uma relação médico/paciente abaixo da preconizada pela OMS, e mais enviesada em favor dos residentes urbanos, as tecnologias digitais e remotas, nos cuidados da saúde podem vir a fazer a grande diferença.
A pandemia evidenciou isso claramente, no sucesso dos serviços de saúde não convencionais como a telemedicina, a monitorização remota da evolução dos pacientes com Covid, e serviços ao domicílio, pois os Hospitais e Centros de Saúde podem ser polos perigosos de transmissão de vírus.
A utilização generalizada do telemóvel, do Whatsapp e agora da internet (por mais de 740 milhões de indianos), tem facilitado os conceitos antes referidos da telemedicina, da monitorização remota dos doentes, etc.
Os robots na Indústria já tinham tradição, sobretudo na indústria automóvel. A OLA entrou em colaboração com a Siemens para a sua fábrica de Veículos Elétricos no Estado de Tamil Nadu. Terá 5.000 robots e dará trabalho a 10.000 pessoas, produzindo 2 milhões de V. E. por ano. Toda a manipulação dos materiais na fábrica será robotizada. O sistema tecnologicamente avançado interagirá com as pessoas para melhor usar as máquinas a trabalhar em tandem, com alta eficiência e qualidade.
Um dos setores “exclusivo” da India é o do corte e lapidação de diamantes (mais de 90% dos diamantes são processados na India). É muito intensivo em mão de obra e pela proximidade no trabalho houve muitos casos de vírus, com fecho de centros de trabalho por longos períodos. Alguém se lembrou de adquirir “robots”, que podem trabalhar longos períodos de tempo. Concluíram que um robot faz o trabalho completo de processamento de um diamante em 20 minutos, quando um trabalhador muito treinado levaria 2 horas para o mesmo.
A cidade de Surat (Gujarat) que emprega quase 1 milhão de trabalhadores especializados, vê-se ameaçada pelos robots, nas empresas mais ricas, com disponibilidade para os adquirir. A tecnologia “robótica pode realizar as tarefas mais complexas de polimento de modo perfeito, sem falhas e com precisão”.
Naturalmente irá criar-se trabalho para fabricar e programar robots para todos os aspetos mais específicos de corte e polimento. Ao polir, sempre há nanopartículas que se desprendem, eventualmente nocivas à saúde, se não se tomam precauções; coisa que não incomodará os robots. Esperemos que haja o bom senso de se pensar como requalificar os técnicos para trabalhos parecidos ou melhores e mais bem pagos, como a joalharia (com boa exportação da India) e a utilização de diamantes menos valiosos na indústria de corte ou perfuração.
As 4 maiores empresas indianas de TI: TCS, Infosys, HCLTechnologies e a Wipro, recrutaram 36,500 novos trabalhadores de outubro a dezembro passado e prevê-se que recrutem mais 91.000 no ano 2021/22. Num inquérito, 74 % das Empresas de TI diziam que iriam contratar mais 14 % de pessoal neste ano 21-22. Pelo menos nesta área de trabalho de TI e afins, a India espera muito bons ventos nos próximos anos.
(1) How TCS turned Covid crisis into an opportunity, ET Now, Dec, 18, 2020 [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Outros artigos da edição de 18 de fevereiro do AESE insight' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''][/av_heading] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_fourth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/10/Agostinho-Abrunhosa_AESEinsight_22OUT.jpg' attachment='65545' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,73321' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Gestão Agile' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Agostinho Abrunhosa, Professor de Operações, Inovação e Tecnologia, Secretário-Geral e Membro da Direção da AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/08/Marta-Lynce_AESEinsight_17.09.jpg' attachment='63201' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-32-2/' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Aprendizagem por “imersão”' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Marta Lince Faria, Professora de Fator Humano na Organização e de Microeconomia na AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Francisco-Vieira_AESEinsight_18FEV.jpg' attachment='73421' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.aese.pt/aese-insight-32-3/' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Global Energy Perspective 2021' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Francisco Vieira, Professor de Operações, Tecnologia e Inovação e Diretor do AMEG da AESE Business School. [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Industry-4.0_AESEinsight_18Fev.jpg' attachment='73424' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/covid-19-an-inflection-point-for-industry-40?cid=other-eml-alt-mip-mck&hdpid=d28724f8-633b-41bc-af54-40978f5c9a7b&hctky=1338010&hlkid=c1db8c10909249e995eab8752b62d38f' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='COVID-19: An inflection point for Industry 4.0' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Mayank Agrawal, Sumit Dutta, Richard Kelly, and Ingrid Millán, McKinsey & Company [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' 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Gitlin, ARS Technina, wired [/av_heading] [/av_one_fourth][av_one_fourth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/02/Inspirando-líderes_AESEinsight_18FEV.jpg' attachment='73427' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,72116' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Inspirando Líderes, Palavras de Circunstância' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Raul Diniz, Presidente Emeritus da AESE Business School [/av_heading] [/av_one_fourth][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='5' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='post,64984' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='post,8847' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]