Insight Archives - Página 40 de 44 - AESE Business School

An article a day #45

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[/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Os que sobrevivem, observou Darwin, não são os mais fortes mas sim os mais rápidos a adaptar-se. Essa é cada vez mais a natureza das empresas, num mundo em acelerada mudança, da qual a recente epidemia é apenas mais um episódio. Inesperado e disruptivo, sim, mas não mais que tantos outros cisnes negros, quando colocado na perspectiva que nos oferece o tempo. Destilado o essencial, sobressai uma ideia: o sucesso de uma organização não é um bem que lhe pertença, de forma permanente, é antes alugado. E a renda é devida todos os dias. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Make new friends, but keep the old. One is silver, the other is gold.' tags='']
O mês de outubro de 2003 foi particularmente marcante. Não apenas iniciei o Executive MBA da AESE | IESE como também novas funções como Director de Marketing Estratégico na EMI. A indústria da música foi das primeiras a ser violentamente disrompida pela Internet, reduzindo-se a menos de metade em apenas uma década, comprimindo em média 8 a 10% anualmente. Nos Estados Unidos, o maior mercado mundial, as vendas passaram de 14,6 mil milhões de dólares em 1999, ano em que foi lançado o Napster, para 6,6 mil milhões em 2010[1].

Conservadora e acomodada, após demasiadas décadas de vendas e resultados crescentes sem o imperativo de inovar, tão pouco de se adaptar, a indústria, como um todo, respondeu de forma contundente, defendendo os seus direitos, legítimos, e o seu modelo de negócio, tradicional em toda a cadeia de valor, seja por via legal ou tecnológica, introduzindo, por exemplo, soluções de encriptação que impediam a cópia de CDs. Perante a nova realidade, olhou mas não viu.
Com mais de 60 milhões de utilizadores no seu momento mais alto, o Napster, como tantas outras plataformas semelhantes, ao facilitar a partilha ilegal de ficheiros online acabou por ter um papel decisivo na educação e na dinamização do consumo digital de música. Mais atento e observador da evolução destes novos hábitos foi Steve Jobs quem acabou por capitalizar a oportunidade para criar uma marketplace digital com o lançamento da loja iTunes, a 28 de abril de 2003. Desde logo, mudando as regras do jogo ao redefinir a política de preço, oferecendo a possibilidade de comprar uma canção por 99 cêntimos, em vez dos habituais 14 ou 15 dólares pagos por um CD. Hoje são plataformas de streaming como o Spotify que lideram a agenda, tendo entretanto tornado o iTunes obsoleto. De protagonista dominante, e apesar de ter voltado a crescer em vendas mais recentemente, a indústria viu-se, em definitivo, relegada para um papel secundário.
Neste momento de convulsão sem precedentes que impôs, da noite para o dia, mudanças profundas, importa parar para pensar. Por enorme que seja a pressão por sobreviver, em muitos casos, devastadora, hoje como nunca, e como sempre, é fundamental procurar a visão de helicóptero, separar o urgente do importante, o óbvio do acessório, encontrar resposta para uma questão fundamental: está a minha organização a fazer, ou a preparar-se para fazer, o que realmente importa para ser relevante amanhã? Por contraintuitivo que possa parecer, dada a pressão do rolo compressor quotidiano, a criação de valor, como o demonstra o artigo da McKinsey “NOW NEW NEXT: How growth champions create new value”[2], está intimamente ligada à visão de longo-prazo. E esta a uma sincera e desapaixonada avaliação da estratégia e competências da organização.
É certo que resultados imediatos atraem e motivam, mas pequenas vitórias hoje não significam necessariamente sucesso sustentando, sobretudo se desalinhados com aquela que é a proposta de valor. O Covid-19 não é um acelerador de transformações digitais, a mudança de hábitos sim. Um canal não é uma oportunidade. É apenas um canal. O facto de termos passados meses em casa e de termos encontrado online respostas às nossas necessidades quotidianas – com forte impacto negativo nas vendas no retalho tradicional – não significa que a oportunidade esteja no lançamento, em ritmo acelerado, de uma solução de e-commerce, ou similar. Não é por abrir uma garrafeira digital que um produtor de vinho vai passar a conquistar novos clientes, se não estiver preparado para os atrair e servir. Não é por aderir a uma plataforma de take-away que um restaurante vai passar a vender no Uber Eats ou Glove, entre centenas de tantos outros, se sua ementa ou marca não estiverem já na lista de preferências.
Haverá, sem dúvida, oportunidades a explorar em novos segmentos ou para experimentar novos modelos de negócio, mas o essencial mantém-se: determinar, e ter claro, quais são as coisas que a organização faz bem, que são importantes e valorizadas pelos seus clientes mas ignoradas pelos seus concorrentes. Ou seja, produtos ou serviços que permitam ter uma proposta de valor distinta e relevante. Definir através de que canais os disponibilizar para garantir a maior rapidez e conveniência. Mais importante: garantir a entrega da experiência, assente numa cultura forte, competências, soluções tecnológicas e processos adequados.
O complicado é descomplicar mas a fórmula é simples: as empresas mais bem sucedidas são aquelas que conseguem manter clientes por mais tempo de forma rentável. Este é o momento para cuidar dos seus. E das suas pessoas, que deles cuidam.
[1] https://www.visualcapitalist.com/music-industry-sales/
[2] https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/now-new-next-how-growth-champions-create-new-value [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_two_third][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='33' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='manually,https://www.aese.pt/aese_insight' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,66882' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='manually,https://www.aese.pt/programas-executivos/' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

An article a day #44

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[/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 1. Vivemos tempos extraordinários. Não só porque estamos a sofrer uma crise de saúde pública devastadora, derivada da pandemia Covid-19. É necessário recuar um século até à crise da gripe espanhola para encontrar um fenómeno sanitário tão impactante em termos de mortalidade e nível de vida. Mas também pela crise económica que resulta da implementação das medidas necessárias para combater os efeitos da pandemia. Os dados conhecidos confirmam que a perturbação económica, que já estamos a sentir, será equivalente a um tremor de terra de escala máxima e muito pior do que a crise financeira de 2008. Também por isto vivemos tempos extraordinários. É raro que uma geração tenha de enfrentar, em cerca de uma década, duas crises económicas graves. Pois bem, nós somos essa geração. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='A Europa aguenta duas crises em menos de dez anos?' tags='']
É normal que ondas de choque desta magnitude façam abanar as instituições que suportam a nossa sociedade. No seguimento da crise financeira de 2008 e da crise das dívidas soberanas de 2011/2012, muitos questionaram a sobrevivência da União Europeia (UE). Aos primeiros sinais concretos da gravidade da atual situação económica, surgiram novamente questões semelhantes. Será que o projeto europeu sobrevive a duas crises desta dimensão em cerca de 10 anos?
2. As instituições europeias têm sido confrontadas com desafios para os quais não estavam preparadas. Por exemplo, quando em 2011 surgiu o problema da dívida soberana, a UE teve de ultrapassar a cláusula do Tratado que impedia a salvação dos Estados. Ou, para responder à falência dos bancos, foi necessário contornar as regras comunitárias da concorrência. Ou seja, as estruturas da UE foram criadas para tempos de bonança – business as usual – e não para enfrentar tsunamis.
Mas o principal problema residiu na lentidão da resposta. Perante a crise, as instituições europeias bloquearam, surgiram clivagens profundas entre os países do Norte e do Sul da Europa e as soluções (muitas vezes deficientes) surgiram quase sempre na “vigésima quinta hora”. O pessimismo sobre o futuro da UE deriva da imagem de incapacidade que os políticos europeus passaram para as populações, incapacidade para encontrarem soluções ao nível das expectativas dos cidadãos europeus.
Há literatura que sustenta que as sementes do crescimento do populismo na Europa e a diminuição do suporte popular às instituições europeias, que as sondagens revelam, resultam das políticas erradas (de austeridade excessiva) e das respostas atrasadas aos impactos da crise de 2008. A verdade é que em 2016 aconteceu um fenómeno político que muitos consideravam impensável: em referendo, a população de um país decidiu que queria sair da UE. O Brexit é, sem dúvida, a prova da crise do projeto europeu. Pela primeira vez, a população de um país – e logo com a relevância da Inglaterra – votou para abandonar o “clube europeu”.
3. Os mais otimistas vão argumentar que as crises estão no DNA do projeto europeu. No passado, perante cada dificuldade, a Europa avançou para mais integração. Na literatura das Relações Internacionais, temos a teoria Funcionalista que suporta esta ideia. Por oposição à teoria Intergovernamental, os Funcionalistas defendem que as instituições supranacionais são distintas dos governos nacionais e apresentam funções específicas – Haas é o autor de referência da teoria Funcionalista. Assim, Jean Monnet e Jacques Delors – duas figuras incontornáveis do processo europeu – tiveram um papel autónomo e independente dos interesses dos governos nacionais.
Para esta teoria, a construção de instituições parciais e incompletas é um passo natural de um processo dinâmico, onde a crise e os problemas associados com a integração podem ser resolvidos com mais integração. A criação do Euro ou a União Bancária são exemplos da teoria Funcionalista, uma vez que foram passos em frente para tentarem resolver problemas e obstáculos no processo de integração. Para os Funcionalistas, no longo prazo, acabaremos na integração política.
Analisando a história da UE chegamos à conclusão que tem seguido a perspetiva Funcionalista. A integração europeia tem sido feita de falhanços que conduzem a mais integração. Os defensores das instituições europeias perceberam que seria impossível construir uma estrutura política federal num curto espaço de tempo, então têm seguido um processo gradual e dinâmico. Monnet e os seus seguidores partilharam a visão Funcionalista de que uma integração parcial levaria gradualmente a mais união, pois criaria automaticamente pressão para mais integração. Ou seja, paradoxalmente, os limites e problemas da integração pressionariam a mais integração, criando uma “reação em cadeia”.
4. Perante as dificuldades que a UE vive hoje, podemos talvez afirmar que o sentimento pessimista sobrepõe-se ao otimismo dos Funcionalistas. Confrontadas com os graves problemas económicos resultantes do confinamento necessário para combater a pandemia Covid-19, as instituições europeias parecem estar a repetir os erros da crise de 2008-2012. Mais uma vez, uma enorme lentidão na resposta. A Comissão Europeia surge incapaz de liderar os acontecimentos e as cimeiras entre chefes de Estado repetem-se sem a aprovação de soluções convincentes. O debate sobre as coronabonds e o pacote de recuperação económica têm sido paradigmáticos.
Por forma a evitar o descalabro económico resultante da pandemia, os diferentes países implementaram apoios às empresas e às famílias, para além de aumentarem os gastos com o sector da saúde. Isto terá óbvias consequências nas contas públicas, nomeadamente na dívida pública. As últimas previsões do FMI são claras. Países como Portugal, Espanha, Itália e Grécia, que entraram nesta crise com montantes elevados de dívida, vão chegar ao fim do ano com níveis impressionantes: 135% do PIB, 113,4%, 155,5% e 200,8%, respetivamente. Com estes valores em cima da mesa, muitos falam novamente numa possível crise de dívidas soberanas e reclamam uma resposta conjunta da UE. Afinal, esta é uma crise simétrica. O Covid-19 atingiu todos os Estados e não é culpa de algum deles.
Pois bem, a resposta da UE tem sido titubeante. A intervenção determinada do BCE, que implementou um programa massivo de compra de dívida pública em mercado secundário (PEPP no valor de 750 mil milhões de euros), é a exceção que confirma a regra. Porém, a política monetária compra tempo, não resolve todos os problemas. A ideia das coronabonds parece já ter morrido, o Eurogrupo aprovou um conjunto de medidas sem verdadeiro impacto macroeconómico e a Comissão e o Conselho Europeu já falharam vários prazos para apresentarem o plano de recuperação económica.
5. Além da repetição da incapacidade para a ação, a atual crise parece estar a agravar clivagens que nunca foram verdadeiramente resolvidas no rescaldo dos problemas das dívidas soberanas de 2011. Há uma forte divisão entre os países do Norte e do Sul da Europa relativamente aos poderes e à capacidade orçamental das instituições europeias. Os países do Norte têm uma visão restritiva. Porém, sem capacidade orçamental, não há políticas europeias de solidariedade. E sem a concretização do ideal de solidariedade nos momentos de verdadeira dificuldade, o projeto da UE está comprometido. Por isso, não é estranho que em Itália se esteja a instalar o debate sobre a manutenção na UE, à medida que os eurocéticos ganham espaço nas sondagens.
A somar a isto, o Tribunal Constitucional alemão anunciou uma sentença que coloca em causa as políticas do BCE e, pior, recusa aceitar as decisões do Tribunal de Justiça Europeu. Ou seja, recusa-se a aceitar o primado da lei comunitária sobre a lei de cada Estado-membro da UE. Este primado tem sido um dos pilares da integração europeia. Se é colocado em causa, toda a arquitetura jurídica da UE pode estar em xeque. O projeto europeu enfrenta graves problemas económicos mas também políticos e jurídicos.
6. Voltando à nossa questão inicial, significa isto que a UE não vai resistir a esta crise? Citando livremente Mark Twain, “parece-me que as notícias sobre a minha morte são manifestamente exageradas”. O projeto europeu vai sobreviver a esta crise mas, em simultâneo, poderá confirmar-se um movimento de desintegração, que teve no Brexit o seu momento mais marcante. A atual arquitetura institucional da UE parece estar bloqueada e incapaz de resolver os problemas das populações.
Talvez seja o momento de, por um lado, repensar o projeto europeu, nomeadamente abrindo o debate sobre o Tratado e as leis comunitárias. Ou seja, levando o debate à raiz da questão. E, por outro lado, diminuir as expectativas sobre a UE. As instituições europeias não são a causa de todos os males nem a solução para todos os problemas. O projeto europeu tem limites. E podemos ter chegado a esse limite porque não haverá consenso para mais integração europeia. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_two_third][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='34' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='manually,https://www.aese.pt/aese_insight' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,66882' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='manually,https://www.aese.pt/programas-executivos/' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

An article a day #43

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Quando a nossa querida Dean Fátima Carioca me fez o desafio de refletir sobre
“O que não podemos perder quando, aos poucos, começarmos a regressar…”, recordei o que dizia, com muita frequência, à minha Super Equipa da Inditex, durante o período da crise 2008/2011:
“Temos que nos preparar para a guerra e esperar que ela nunca chegue”.
Ela chegou, de uma maneira única, que não esperávamos, em 2020. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Redesenhar o futuro' tags='']
Em tempos de definir as etapas para atingir os objetivos, acostumei-me a pensar com palavras-chave para, de seguida, saber o que necessitava para lograr cada uma delas, depois COMUNICAR à equipa (ou à família), debater e/ou redefinir.
Como o significado que atribuímos às palavras é diferente, varia de pessoa para pessoa, o grande desafio é garantir que todos estamos a falar a mesma linguagem e não surgem problemas de comunicação mais à frente.
Partilho as palavras-chave com que estou a trabalhar neste momento: CONFIANÇA, FUTURO, MISSÃO, MUDANÇA, URGÊNCIA, SUPERAÇÃO
Quer seja na nossa vida profissional ou pessoal, necessitamos criar uma maneira de regressar aos poucos, de forma gradual, porque estamos obrigados a fazê-lo.
Tudo o mais, é urgente, tem que ser depressa!
Estamos obrigados a imprimir um sentido de urgência nas nossas vidas porque não nos podemos dar ao luxo de desperdiçar tempo, precisamos de reorganizarmo-nos, de reencontrar o novo sentido das coisas e uma nova forma de as fazer, porque isso é importante e dá-nos segurança.
Não chega mudar o que fazemos ou como fazemos, se não analisarmos e/ou redefinimos a nossa missão e o sentido dela.
Não vale a pena correr muito se não sabemos para onde vamos, nada disto faz sentido se não confiamos no FUTURO ou se nos demitirmos de criá-lo, nós próprios.
E superando-nos claro, porque já aprendemos que podemos, sempre, fazer mais e melhor.
Gosto de acreditar que temos uma fonte ilimitada de recursos dentro de nós, que só estão à espera que os descubramos e que os utilizemos. Agora, mais do que nunca, é urgente descobrir os nossos talentos e usá-los com criatividade para inovar, inovar tudo.
Seja na nossa vida pessoal como nas empresas, para simularmos cenários e encontrarmos soluções temos que dedicar tempo a falar e a escutar pessoas, a descobrir o que elas, realmente, pensam.
Quando as deixamos ser protagonistas, as estimulamos a falar livremente sobre as suas opiniões e vivências, as convidamos a aportar ideias e, finalmente, logramos ganhar a sua confiança, entramos num mundo inesgotável de diversidade no conhecimento e complementaridade.
Quer no seio das famílias quer das organizações, se queremos realmente desafiarmo-nos e descobrir como evoluir devemos escutar a opinião daqueles que geralmente têm menos acesso a nós, daqueles que, sistematicamente, se opõem às nossas ideias, daqueles que acabaram de entrar no nosso mundo, os que não estão formatados, não têm nem ideia e, principalmente, dos que falam sem medo.
Os líderes do futuro não serão, necessariamente, os que hoje têm mais experiência, podem ser os que têm, simplesmente, a capacidade de pensar diferente. Combinar estes dois mundos é, sem dúvida, enriquecedor. Estamos obrigados a inovar para desafiar o futuro, mantendo o nosso “as usual” quando acrescente valor.
Por fim, mais uma nota, para nos preparamos para o novo mundo que agora chega. Façamos uma limpeza profunda do que vivemos nestes meses, porque é necessário chorar as nossas perdas e ajudar os que ficaram com menos recursos.
Aproveitar a introspecção, reflexão e aprendizagem destes tempos e incorporar no nosso novo EU!
O FUTURO está já ali... [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_two_third][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='35' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='manually,https://www.aese.pt/aese_insight' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,66882' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='manually,https://www.aese.pt/programas-executivos/' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

An article a day #42

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[/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] As another month of home confinement to fight the COVID-19 pandemic comes to an end, many of us have probably come to terms with the situation, or rather, our handling of it. Some of us may even feel well adapted by now? Or did we just get accustomed to an ongoing struggle? Are the feelings of isolation, melancholy and dismay becoming old news or are we becoming more numb to them? How well indeed do we handle the ongoing situation? [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Let’s maintain our physical, but not psychological distance!' tags='']
What got me thinking about these questions was Oliver Jeffers’ children’s book “The Heart and the Bottle”, to whose live reading I listened to together with my two daughters one evening. In this story Jeffers speaks of a little girl whose head was filled with all the curiosities of the world, which she would explore together with her paternal figure – until one day he was not there anymore. To cope with her sadness she decides to put her heart in a bottle, which seems to help at first. And yet, by doing so she loses her joy and meaning in life. Only when one day—as a grown-up—she meets a curious little girl she decides to take her heart out of the bottle again. Unable to pull it out of the bottle herself, she requires help from the little girl.
As I thought about this wonderful metaphor, it struck me that we may be currently coping by bottling our own emotions, be it in a family or work context. Speaking of the latter, let’s think about the virtual work reality that many of us share at the moment… How connected do you feel to your colleagues in a Skype or Zoom meeting? How personal and ‘alive’ are these virtual interactions? A recent article by Steve Hickman, clinical psychologist and executive director of the Center for Mindful Self-Compassion, suggests that many of us can experience ‘Zoom exhaustion’ and frustration of what he calls ‘disconnected connection’ and ‘absent presence’. Indeed, although digital platforms connect us to others, emotionally we can still experience an absence of the self or others in the interaction. Just think about the online meetings in which you or others try to be efficient and rush ‘right to the point’, where there is no coffee break and chat time, where people are checking their e-mails while listening to someone’s presentation, where you are talking to either static profile pictures or black screens, with occasional emerging voices… We might not be actively frustrated with the lack of face-to-face interaction anymore, yet we might all be keeping our hearts in a bottle and lack the joy and liveliness in our jobs.
Naturally, remote work is not a new phenomenon. Yet, the current crisis might have provided the necessary push to take up the challenge of decreasing this absent presence and making virtual connections as close as possible to the deep, high-quality and effective work relationships we have in the office. Based on my years of researching virtual teams, let me outline some of the relevant suggestions here:
· Let’s give emotions the right space
We can create time and space in our virtual interactions to connect by talking about and understanding each other’s experiences and emotions. We could take more time for informal conversations and ask the ‘how are you doing’ question in a meaningful way.
· Let’s make it personal
We can use online meetings to literally and metaphorically let people into our homes and lives. For example, muting microphones or picking neutral background pictures decreases opportunities to get to know each other better. Could we allow for the more natural chaos of children and pets interrupting ourselves? Could the bookshelf or pictures on the background serve to start a more personal conversation?
· Finally, let’s have the courage to be vulnerable
According to Dr. Brené Brown, a research professor at the University of Houston Graduate College of Social Work and a bestselling author, vulnerability is about uncertainty, risk, and emotional exposure. Sounds like a great fit for the current crisis, doesn’t it? Sharing our emotional experiences, listening to and empathizing with others’ emotions is what can help to create feelings of connection and belongingness. Daring to lean into uncertainty and the willingness to take risks is something that can help us get through it all with creativity, innovation and liveliness.
Artigo publicado pelo professor no seu blog
Recomendamos ainda o video do webinar da Kellogg — The (New) Art of Virtual Collaboration

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An article a day #41

[av_layerslider id='1921'] [av_layerslider id='1922'] [av_section min_height='' min_height_px='95px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='An article a day #41' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] AESE insight > Thinking Ahead [/av_heading] [/av_one_full] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_animated_numbers number='19 de maio 2020' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' font_size='' font_size_description='' link='' linktarget='no' color='' custom_color='#444444' admin_preview_bg=''][/av_animated_numbers] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/12/Afonso-Barbosa-1030x1030.jpg' attachment='70305' attachment_size='large' align='center' styling='' hover='' link='post,5450' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Afonso Barbosa' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Professor de Contabilidade e Controlo na AESE Business School. [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Numa fase em que, um pouco por todo o Mundo, se começam a definir ou a implementar medidas de desconfinamento social e a reactivar muitas actividades económicas, começam a tentar identificar-se os “estragos” conjunturais ou estruturais que a crise pandémica irá provocar nos vários sectores da economia. Um dos potencialmente mais afectados será o sector imobiliário, área de especial importância para o tecido empresarial do nosso país. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Perspectivas para o mercado imobiliário em Portugal num cenário pós-COVID19' tags='']
Não é fácil estimar a magnitude do impacto da crise pandémica na evolução do mercado imobiliário em Portugal. O impacto no curto prazo será certamente elevado, no volume de transacções e nos preços de venda e arrendamento. Mais ainda se considerarmos que, desde meados de 2013, observámos uma forte recuperação deste mercado no pós-crise financeira internacional de 2008 (agudizada em Portugal com o pedido de auxílio financeiro de 2011).
Por exemplo, após uma queda de 15% no mercado de habitação ao longo de 3 anos, a partir do 3º trimestre de 2013 os preços médios da habitação subiram 56% até ao final de 2019 - um ritmo médio anual superior a 7%, atingindo valores superiores ao anterior pico deste mercado.

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An article a day #40

[av_layerslider id='1921'] [av_layerslider id='1922'] [av_section min_height='' min_height_px='95px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='An article a day #40' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] AESE insight > Thinking Ahead [/av_heading] [/av_one_full] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_animated_numbers number='18 de maio 2020' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' font_size='' font_size_description='' link='' linktarget='no' color='' custom_color='#444444' admin_preview_bg=''][/av_animated_numbers] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2019/07/Jorge-Ribeirinho-Machado-ClaustroAreas.jpg' attachment='5876' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,5245' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Jorge Ribeirinho Machado' tag='h3' style='blockquote modern-quote' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Responsável Académico e Professor de Operações, Tecnologia e Inovação e Diretor do PDE da AESE Business School. [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Com do 10% do PIB e do emprego mundial, a indústria do turismo é um dos principais motores da economia mundial. Ao ser o setor mais afetado pela pandemia do COVID-19 – o WTTC prevê que 100 dos 350 milhões de empregos do turismo desapareçam como resultado desta crise – é muito relevante perceber o que é que o sector está a fazer para recomeçar, o que foi que aprendeu e o que vai mudar tanto para os que trabalham no turismo como para os fornecedores, clientes e demais stakeholders. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='O turismo vai-se recompor?' tags='']
No que diz respeito a Portugal, ainda se sabe muito pouco. Apesar de hoje poderem começar a abrir os hotéis, restaurantes e cafés, não sabemos quantos abrem já, quantos vão abrindo nas próximas semanas, ou se as condições sanitárias que a pandemia obriga vão ser suficientes ou se será necessário apertar ainda mais as medidas de contenção. Por isso ainda não se sabe quantas das empresas que agora reabrem as suas portas vão ter que as fechar no futuro próximo. O que se sabe é que quanto mais a indústria do turismo aguentar, menos mal irá a economia portuguesa – e isso, por si só, é um enorme contributo para demonstrar a necessidade do apoio que lhes devemos dar.
No vídeo que propomos hoje, o Prof. Philip Moscoso, Professor Catedrático de Operações do IESE, discute estes assuntos com Raúl González, CEO do Barceló Hotel Group e com Jordi Mestre, Presidente Executivo da Selenta Hospitality Group e Presidente do Gremi d'Hotels de Barcelona. A conversa passa pela análise do impacto da crise no setor, de possíveis cenários para pode retomar a atividade paulatinamente em Espanha e no mundo, e o que será o "novo normal" da hotelaria. As ideias que são apresentadas, em especial no que diz respeito ao que pode ser feito em tempos de crise e à implementação de mudanças estruturais, são seguramente de interesse para os dirigentes de outros setores.

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An article a day #39

[av_layerslider id='1921'] [av_layerslider id='1922'] [av_section min_height='' min_height_px='95px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='An article a day #39' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] AESE insight > Thinking Ahead [/av_heading] [/av_one_full] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_animated_numbers number='15 de maio 2020' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' font_size='' font_size_description='' link='' linktarget='no' color='' custom_color='#444444' admin_preview_bg=''][/av_animated_numbers] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/11/Pedro-Leão_AESEinsight_26NOV.jpg' attachment='67731' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,5456' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Recomendação de Pedro Leão' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Professor de Política de Empresa da AESE Business School e General Manager da Plenitude. [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Terminada, com aparente sucesso, a fase de período de emergência nacional, na qual Portugal se destacou pela positiva ao conseguir “aplanar” a famosa “curva” de contágio inicial, inicia-se agora uma nova etapa, que apesar de contar com inúmeras dúvidas, receios e incertezas nos obriga a todos, Sociedade Civil e Estado a repensar, reestruturar e regenerar a Economia Nacional. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Relançar Portugal' tags='']
Como sempre, é nos períodos de grandes crises que se vislumbram as grandes oportunidades - assim estejam os líderes à sua altura - e quando assim é, tudo se conjuga para se materializarem períodos de grande crescimento económico e de prosperidade. Alguns economistas apontam agora para novos paradigmas tais como a economia Regenerativa, conceito criado por John Fullerton, que defende uma nova abordagem ao desenvolvimento económico, mais sustentado e mais equilibrado, assumindo um Ambiente como um verdadeiro Stakeholder. Em Portugal, após anos de desinvestimento industrial e forte aposta no serviços, desponta agora uma nova esperança de relançamento da indústria nacional, tirando partido de um contexto de crescente aposta na transformação digital e da espectável retirada gradual de unidades de produção de sectores estratégicos ocidentais (como Farmacêuticas, Biotecnológicas, Tecnologia de Ponta, entre outras) da República Popular da China, o que poderia potenciar infraestruturas subaproveitadas e catapultar a nossa economia de forma derradeira.
Começando por uma citação de um ensaio do Franco-Argelino Albert Camus, a quem os media têm recorrido incessantemente em busca de insights sobre o modus vivendi e até de alguma Raison d’Être em tempos de pandemia, este artigo da PwC – Portugal, apresenta uma interessante abordagem ao tema do relançamento da Economia Portuguesa, analisando cinco áreas de ação fundamentais, nomeadamente: Economia e Finanças, Relações Internacionais e Segurança, Infraestruturas, Sociedade e Vida Social e Educação, que são por sua vez analisadas nas perspetivas de Governo e da Comunidade Empresarial.
Sugerindo uma abordagem à recuperação económica faseada e devidamente coordenada, a grande mais valia deste artigo reside na apresentação de um conjunto de medidas práticas e orientadas à gestão focadas em cinco perspetivas estruturais, pautadas pela sistemática preocupação pelo equilíbrio entre o pilar da “saúde pública” e o efetivo relançar da Economia Nacional. A conclusão do artigo é feita com “chave de ouro”, propondo uma sequência prioritária de 10 Medidas relativas aos cinco domínios apresentados.
Em suma, uma leitura vivamente recomendada!
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An article a day #38

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A confiança tem, por isso, que ser tanto conquistada, como demonstrada. Decorre, assim, de uma perceção que cada um de nós, individual ou coletivamente vai construindo ao longo do tempo em relação a alguém ou a algo, fruto da assimilação de um conjunto de elementos cuja natureza é maioritariamente subjetiva. Por outras palavras, não se compra; constrói-se. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='A relevância da confiança na recuperação da sociedade pós Covid-19' tags='']
A pandemia que atualmente vivemos provocou uma forte disrupção em muitos aspetos da nossa sociedade. Para além do impacto dramático na saúde pública, o impacto social decorrente da forte travagem da economia terá repercussões que, provavelmente, levarão bastante tempo a recuperar.
Todavia, em algum momento, a fase de contenção da crise sanitária terminará e o foco das atenções mudará progressivamente para a recuperação económica. Independentemente da especificidade de cada Estado, que pode variar amplamente de acordo com a respetiva economia nesta fase de transição, a confiança desempenhará um papel crucial no tempo que a mesma durará.
Com efeito, a confiança é essencial para que as empresas recuperem a capacidade de operar em toda a sua plenitude. Os funcionários precisam voltar ao trabalho, mas podem não confiar imediatamente na segurança que a empresa lhes proporciona e no ambiente de negócios. Medidas como medição de temperatura, utilização de equipamentos de proteção e distanciamento social nos locais de trabalho podem ajudar. Mas a confiança também é crucial para impulsionar a procura por parte do cliente. Lugares ligados a maiores riscos de contaminação - como teatros, restaurantes e aviões - podem ser evitados por algum tempo, mas só passarão a ser novamente utilizados pelas pessoas se estas confiarem que as medidas instituídas para a respetiva frequência são eficazes na contenção do risco. Por exemplo, os sistemas de reservas que levam em consideração o distanciamento social podem fornecer ajuda.
Finalmente, a confiança será crucial para permitir que certos sistemas estruturantes para o bom funcionamento da sociedade, operem novamente. Considere, por exemplo, o transporte público, que é tão essencial para a movimentação de muitas pessoas. Com sistemas lotados, as pessoas poderão hesitar em voltar aos velhos hábitos. Neste contexto, a verificação sistemática das temperaturas e a redução da capacidade combinado com um incremento na frequência dos mesmos podem ajudar a manter a confiança dos passageiros.
A confiança é impulsionada por vários elementos, que se podem estruturar em quatro grupos: (1) Transparência; (2) Segurança e privacidade; (3) Confiabilidade e credibilidade; e (4) Proximidade.
(1) Transparência – Estarão os dados e a informação relativos à pandemia a ser partilhados pelas pessoas certas em tempo quase real para habilitar a melhor tomada de decisão?
(2) Segurança e privacidade – Este grupo tem claramente o potencial quer de comprometer, quer de criar confiança. Nos atuais ambientes de grande incerteza em que vivemos, uma abordagem estática não será suficiente, i.e., será fundamental levar em linha de conta, de forma dinâmica, o equilíbrio entre a partilha de dados e informação e a respetiva privacidade.
(3) Confiabilidade e credibilidade – Estarão os compromissos que os responsáveis assumem perante os públicos de interesse a ser assumidos e comunicados, levando em consideração o risco daqueles não se concretizarem? Cumprir as promessas de maneira consistente será essencial para a construção de uma relação de confiança. Nesse sentido, a comunicação honesta é fulcral: deve comunicar-se consistentemente quer as boas quer as más notícias, evitando-se promessas irreais. Concomitantemente, os cidadãos devem ser tratados como parceiros no esforço e não como subordinados.
(4) Proximidade - Foi encontrado o equilíbrio adequado entre confiar na comunidade e no comportamento racional de cada indivíduo? A confiança entre as comunidades tem o potencial de promover ações mais eficazes em prol de um objetivo comum. As iniciativas individuais deverão ser evitadas porque podem colocar em causa a recuperação da sociedade.
Em suma, a confiança é crucial para a recuperação. Governos e empresas deverão complementar-se harmoniosamente, através de políticas públicas e de ações que contribuam respetivamente para restabelecer a confiança na sociedade, designadamente através da promoção desse sentimento nos seus colaboradores, nos seus clientes, nos seus fornecedores e demais agentes da respetiva cadeia logística. Sem um forte enfoque na confiança, a recuperação económica será débil e longa. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_two_third][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='40' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='manually,http://aese.pt/aese_insight' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,66882' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='manually,https://www.aese.pt/programas-executivos/' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

An article a day #37

[av_layerslider id='1921'] [av_layerslider id='1922'] [av_section min_height='' min_height_px='95px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='An article a day #37' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] AESE insight > Thinking Ahead [/av_heading] [/av_one_full] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_animated_numbers number='13 de maio 2020' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' font_size='' font_size_description='' link='' linktarget='no' color='' custom_color='#444444' admin_preview_bg=''][/av_animated_numbers] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/12/quadrado-1-1030x1030.jpg' attachment='68507' attachment_size='large' align='center' styling='' hover='' link='post,28476' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Diogo Ribeiro Santos' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Professor de Finanças da AESE Business School e Consultor. [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A Inteligência Artificial (IA) é a capacidade de um computador replicar o processo intelectual próprio dos seres humanos, ou seja, raciocinar, descodificar, generalizar ou aprender com a experiência. Essa capacidade – que consiste em conhecimento humano codificado – permite aos computadores realizar autonomamente tarefas altamente complexas de diagnóstico médico, reconhecimento textual, vocal, facial e genético, condução de veículos, etc. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Inteligência Artificial e Empreendedorismo' tags='']
Uma área de especialização da IA, Machine learning (ML) ou «aprendizagem autónoma» ensina os computadores a aprender, isto é, a agir sem serem especificamente programados. Os humanos aprendem através de regras de decisão, que vão melhorando através da experiência. Os computadores aprendem com algoritmos, que são critérios de decisão formalizados matematicamente, e cujo input são dados. Quantas mais experiências, e quantos mais dados, mais se aprende. ML utiliza matemática e estatística para criar inteligência artificial nos computadores.
Existem vários mitos muito populares que veem ML como um universo fechado de: #1 automatismo e robots; #2 equipamento sofisticado e muito caro; #3 mega-empresas como as Big Five Tech Companies (Amazon, Apple, Facebook, Google e Microsoft); e #4 programadores. Mas será mesmo assim?
#1. ML é intensiva em capital humano, que é um conjunto de conhecimentos, competências e características pessoais. ML precisa de pessoas a montante, para programar, e a jusante, para interpretar os dados. A importância do Factor Humano está bem patente nas designações profissionais (data scientist, data analyst, machine learning engineer) e nas respectivas remunerações. Em média, o salário anual de um cientista de dados sénior pode oscilar entre 71 mil dólares (Ásia-Pacífico), 85 mil (Europa), e 138 mil (EUA). As empresas que pagam melhor? Nordstrom (107 mil), Boeing (115 mil), Zillow (118 mil), Microsoft (125 mil) e Facebook (152 mil).
#2. Existem ferramentas gratuitas ou de código aberto, concorrendo em pé de igualdade com soluções comerciais, em todos os níveis da tecnologia de ML (“the ML stack”). Algumas foram desenvolvidas em universidades, que as transferiram para organizações sem fins lucrativos. Como exemplos temos: as linguagens de programação mais usadas em ML, Python e R; as bibliotecas de código Numpy e Scikit-learn; as ferramentas de análise e visualização de dados Pandas e Weka; a plataforma de programação Tensorflow (desenvolvida pela Google Brain); e a ferramenta para gestão de Big Data Apache Spark.
E o hardware? De acordo com Eric Jang, Research Engineer na Google Brain, qualquer computador normal é suficiente, excepto de estivermos a falar de Deep Learning (uma subdivisão de ML). Para treinar redes neuronais, os requerimentos mínimos são os seguintes: um processador rápido, por exemplo Intel i7, pelo menos 8 GB de memória RAM, uma placa gráfica com bastante memória (P100, se tivermos um datacenter) e bom sistema de arrefecimento, e um disco rígido, se não quisermos armazenar dados na nuvem. O investimento ronda os 1.200 euros.
#3. ML vive muito dos contributos individuais de programadores e cientistas de dados, que desenvolvem pacotes de software e partilham projectos no Github, uma plataforma de desenvolvimento de software, de código aberto, detida pela Microsoft. Muitos académicos e profissionais desenvolvem algoritmos e pacotes de software para aplicar nas suas áreas de pesquisa. A psicometria, a bioinformática, a informática médica e as finanças computacionais, por exemplo, nasceram destes “casamentos de competências”.
#4. Em ML, o conhecimento do ecossistema em que se opera é fundamental, porque o objectivo é construir algoritmos que incorporem bons critérios de decisão. Para desenvolver software de detecção de fraude bancária, de negociação de activos financeiros, de previsão da procura (Uber), de recomendação de conteúdos (Amazon, Netflix, Spotify), entre outros, não basta dominar a programação informática; é essencial conhecer bem o negócio. ML é multi-disciplinar e nenhum indivíduo possui todas as competências necessárias. Propicia um modelo em que vários profissionais independentes ou micro-empresas, utilizando a base tecnológica instalada, online e de acesso aberto, para programar e armazenar código e dados, podem juntar-se para projectos específicos – sem sair de casa – ou criar start-ups altamente especializadas.
Não é difícil prever que ML vá ser cada vez mais adoptada por três sectores em Portugal: comércio, banca e seguros. Tal como em outros países, a oferta de pessoal altamente qualificado em Ciências Computacionais, recém-saído das universidades, não satisfará a procura. Abrem-se oportunidades para empreendedores, e profissionais que queiram reconverter a sua carreira ou voltar ao mercado de trabalho. Os seguintes conselhos que a empresa de recrutamento indiana Big IT Jobs divulgou no seu site aplicam-se a estas pessoas.
1. Escolher uma competência relevante e tornar-se especialista. As competências (hard skills) mais procuradas em ML são: Blockchain, Cloud Computing, Raciocínio Analítico, User Experience (UX) Design, Análise de Situações de Negócio, Affiliate Marketing, Vendas, Scientific Computing e Produção Audiovisual. Muitas dessas competências podem ser adquiridas (e reforçadas) através de plataformas de formação online[1].
2. Construir um portfolio digital de projectos de ML. “Meter a mão na massa” é fundamental para adquirir competências e demonstrar as competências adquiridas. Um projecto de ML consiste em construir um modelo e treiná-lo em dados já existentes. Existem muitas bases de dados (BD) que podem ser descarregadas gratuitamente[2] e repositórios com exemplos de projectos. Os principiantes podem construir modelos para prever resultados desportivos, resultados de eleições ou o preço de activos financeiros ou commodities; ensinar uma rede neuronal a ler escrita cursiva; análise de sentimento em redes sociais; e melhoria de cuidados de saúde.
Um projecto de ML popular entre pessoas com conhecimentos de estatística, durante o confinamento, foi a elaboração de modelos epidemiológicos para o Covid-19 com base em dados públicos. Os modelos foram treinados com os dados divulgados diariamente pelas autoridades de saúde, e a precisão das previsões foi melhorando. Estes projectos foram realizados a partir de casa, utilizando software como Excel, R e Matlab, e os resultados foram divulgados nas redes sociais.
3. Tornar-se visível. O mercado tem de saber que existe competência e apetência para resolver problemas de ML. É fundamental a presença online, através: a) de um site ou blog para exibir o portfolio digital; b) da criação de contas nas redes sociais; c) de um canal no Youtube para oferecer vídeos explicativos (tutorials) e demonstração dos modelos de ML; d) da participação activa nos fora de perguntas e respostas de comunidades como Github, Stack Overflow, Quora e Reddit, que oferecem boas oportunidades de interacção. Participar em eventos físicos e assinar artigos de opinião sobre ML na imprensa escrita ou digital são opções óbvias.
4. Interagir com potenciais clientes. Soft selling antes do hard selling. Por outras palavras, procurar tornar-se uma referência em determinada competência de ML, e ganhar o reconhecimento do ecossistema, antes de tentar vender. Por isso é que a divulgação portfolio digital é tão importante. Tornar-se visível no mercado aumenta a probabilidade de interagir com potenciais clientes: estes também estarão online e participam em (ou promovem) eventos físicos.
5. Construir uma rede. Todos os passos anteriores podem levar à criação de uma boa rede de contactos (parceiros, clientes, profissionais com competências complementares) que é essencial para referenciação e geração de oportunidades de negócio. A formação continuada, que é uma exigência premente em ML, é uma boa forma de criar e ampliar a rede.
Costuma dizer-se que «Roma não se fez num dia, mas todos os dias se colocava uma nova pedra».
[1] Codeacademy, Coursera, EdX, LinkedIn Learning, Microsoft Learn, Pluralsight, Udacity, Udemy, Eduonix, Skillshare, MIT OpenCourseWare e Harvard Online Learning. Existe ainda abundante material disponível no YouTube, Kahn Academy, Hubspot e Tedx, livros electrónicos gratuitos, blogs, etc.
[2] BD governamentais dos EUA, Índia e RU (data.gov., data.gov.in, data.uk); UCI Machine Learning Repository; kaggle.com/datasets; opendata.socrata.com; quandl.com; drivendata.org; Google dataset search; data.world; AWS Public Datasets, Github, Academic Torrents, FiveThirtyEight, etc.
Referências https://www.britannica.com/technology/artificial-intelligence https://thenewstack.io/machine-learning-made-easy https://www.bigitjobs.com https://elitedatascience.com/machine-learning-projects-for-beginners https://www.quora.com/Which-hardware-components-CPU-RAM-GC-etc-are-needed-for-a-machine-learning-deep-learning-home-PC-computer-to-run-fast [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_two_third][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='41' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='manually,http://aese.pt/aese_insight' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third] [av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,66882' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='manually,https://www.aese.pt/programas-executivos/' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

An article a day #36

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As crises são os momentos nos quais as empresas mostram verdadeiramente se a missão, os propósitos e os valores que afirmam ter são realmente critérios retores das suas decisões mais importantes ou se, contrariamente, são só afirmações de public relations vazias de conteúdo e ignoradas nos momentos “da verdade”.
Ler artigo em McKinsey [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Demonstrating corporate purpose in the time of coronavirus' tags='']
O artigo do Bill Schaninger, Bruce Simpson, Han Zhang and Chris Zhuda que recomendamos hoje está focado sobre este importante assunto na atual conjuntura. Os autores chamam a atenção sobre a necessidade de que as empresas identifiquem a urgência das necessidades que podem experimentar alguns dos seus stakeholders (empregados, fornecedores, clientes, comunidades locais, etc.) e que apliquem as suas forças para atendê-los.
Finalmente, os autores avisam que a conduta da empresa nestas horas deixará traços indeléveis na sua identidade e que dependerá dos seus líderes que estes permitam à empresa sair da crise com uma credibilidade fortalecida.

[/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_two_third][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='42' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='manually,http://aese.pt/aese_insight' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,66882' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='manually,https://www.aese.pt/programas-executivos/' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

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