KISS: o elemento chave para um serviço de excelência

[av_layerslider id='2699'] [av_layerslider id='2700'] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='list-section' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading tag='h1' padding='15' heading='KISS: o elemento chave para um serviço de excelência' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Notícias > Short Program [/av_heading] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241) none repeat scroll 0% 0%']
27/01/2022, Lisboa
[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Kiss – Keep It Simply Service realizou-se na AESE a 27 de janeiro de 2022.
Com o intuito de incrementar a excelência do serviço, o short program a cargo do Beatriz Muñoz-Seca, Professora de Operações do IESE Business School e de Jorge Ribeirinho Machado, Professor e Responsável Académico de Operações, Tecnologia e Inovação da AESE, desenvolveu a sensibilidade e o conhecimento dos participantes, Gestores e Executivos com responsabilidades de tomada de decisão nas empresas deste setor.
Com base no modelo Service Operations Canvas, definiu-se “uma check list que permite colocar em prática, de forma rápida e eficiente, melhorias e novas soluções, identificando os elementos fundamentais do serviço e os bloqueios do mesmo, respondendo a questões fundamentais”, refere o Prof. Jorge Ribeirinho Machado. O que ofereço e para quem? O que sei e sou capaz de fazer?, Como é alocado o meu tempo? Como posso reduzir o desperdício ou ineficiência? Como fazer bem e conseguir que seja feito e replicado por outros? E como criar conhecimento na minha empresa e na organização? Estas são as questões capilares de um exercício permanente de um serviço “5 estrelas”.

A experiência dos participantes “Num mundo onde as operações são cruciais para garantir a excelência do serviço que prestamos, a participação no short program “KISS: Keep it Simply Service” fornece o conhecimento essencial para o desenvolvimento de uma metodologia que num tema tão complexo, nos ajuda a avaliar, definir e implementar uma forma de trabalhar alinhada com as expetativas dos nossos stakeholders de forma sustentável.” Maria Luísa Serras | Gestora de Área da E-Redes
“Em breves palavras e em minha opinião, a formadora teve um desempenho de elevada qualidade, conseguindo motivar os formandos ao longo deste curso muito bom e muito bem estruturado. Sem dúvida que que me valorizou muito permitindo-me obter conhecimentos e várias informações práticas que me escapavam.” José Varandas | Chefe de Divisão Recolha de Cascais, da EMAC
“O Short Program Kiss ofereceu-me a ferramenta que procurava: um método simples, realista e fácil de comunicar para reorganizar o trabalho em função dos objetivos, eliminando desperdício de tempo e aumentando o valor acrescentado para os Clientes”. João T. C. Batista Pereira | Advogado, da CS’Associados [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Um evento inédito “em 25 anos da minha atividade do setor dos vinhos”

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03/02/2022, Lisboa
[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A AESE em colaboração com a AmCham Portugal – Câmara de Comércio Americana e do Knowledge partner PwC, apresentaram a 3 de fevereiro de 2022, o estudo “O Mercado Americano dos Vinhos: Realizar o Potencial de Portugal”, num encontro que reuniu dirigentes e empresários de referência do setor. Com o objetivo de dinamizar as relações luso-americanas no ecossistema vitivinícola, os participantes começaram a tarde de trabalho com a discussão do caso de Harvard Concha y Toro”, conduzida pelo Prof. José Ramalho Fontes, o responsável da AESE pelo projeto CV3 – Criar Valor para a Vinha e para o Vinho.
Identificado o problema desta conhecida empresa chilena de vinhos, trabalhado por todos individualmente e em grupo, foi altura do Professor sistematizar os desafios relativos à rentabilidade, à área comercial e ao posicionamento dos produtos – questões discutidas com os presentes, que de uma forma empenhada e autêntica partilharam as suas perspetivas e estratégias de negócio e opiniões sobre a melhor decisão a tomar.
Da discussão do caso ficou patente a vantagem das empresas trabalharem em parceria. Como sublinhou o Prof. José Ramalho Fontes já que “no coletivo, os resultados de negócios são mais audaciosos e maiores.” Alinhar estratégias e concertar esforços são passos a empreender para alcançar resultados mais sustentáveis a longo prazo.
O Estudo António Brochado Correia, Territory Senior Partner da PwC, apresentou os resultados do estudo “O Mercado Americano dos Vinhos: Realizar o Potencial de Portugal”. “As exportações de vinho de Portugal para o mundo têm vindo a crescer a 3 %”, sendo “os EUA o 3.º maior país de destino do vinho português, em valor.” “As exportações para os EUA têm vindo a aumentar a 6 % ao ano, de forma sustentada”, daí a importância de compreender as principais tendências do setor dos vinhos neste mercado. Regista-se uma “referência por produtos premium”, havendo “mudanças geracionais no consumo” que não devem ser subestimadas. “Há uma procura de vinhos biológicos e orgânicos”, devido a “preocupações com a saúde e o ambiente. E é de salientar a consolidação do e-commerce e do D2C (Direct-to-Consumer).
João Geirinhas, Diretor da Revista “Grandes Escolhas”, levantou algumas perguntas sobre as conclusões plasmadas no survey e considerou que o vinho pode ser visto como parte da dieta alimentar ou um produto aspiracional”. Esta última visão deve ser trabalhada no mercado americano de forma a elevar “o vinho português do tradicional mercado da saudade”, a um nível premium para um consumidor de elite. “É fundamental pensar-se numa estratégia a adotar e de como implementá-la.”
João Geirinhas referiu ainda a “estranheza” com que algumas marcas portuguesas soam nos ouvidos dos estrangeiros, prejudicando a memorização da marca de vinho português, ainda que o apreciem. “A dificuldade de comunicação das marcas de vinhos e da marca Portugal é um entrave. Temos que reforçar o label, de forma a afirmar a presença lá fora, sem que saiamos penalizados.”
Casos portugueses ViniPortugal, por Sónia Vieira Os objetivos estratégicos a trabalhar nos EUA em 2022 consistem no fortalecimento da marca WPT, Wines of Portugal, “junto de audiências chave, reforçando o posicionamento distintivo dos vinhos portugueses, através da inovação na ativação da marca, nomeadamente através dos meios digitais.” Para a Diretora de Marketing da ViniPortugal, importa “incrementar a notoriedade da marca Wines of Portugal; desenvolver o posicionamento distintivo da marca WPT para credibilizar a oferta; e afirmar Portugal como Hot Spot internacional do sector do vinho”.
José Maria da Fonseca, por Renata Abreu “Os EUA representam 13.5 % do consumo mundial, com cerca de 33 milhões hl”. Trata-se de quase 7 vezes mais do consumo em Portugal (2 % do consumo mundial), com cerca de 5 milhões hl consumidos.”
A Export Director Renata Abreu, baseada na experiência de largas décadas da JMF, apresentou sugestões para um plano de ação e uma estratégia a adotar para ampliar a presença dos vinhos portugueses nos EUA, destacando como principais metas: “o reforço da comunicação sobre Portugal, a aposta no Turismo e no enoturismo, as visitas inversas, a melhoria do preço médio de venda, a comparação com a qualidade dos vinhos portugueses face aos europeus no mesmo segmento de preço, a formação de equipas e dos consumidores.”
Grupo Bacalhôa, por Sérgio Marques O orador, Diretor Comercial da Bacalhôa, explicou a abordagem que o grupo tem feito ao mercado americano nas suas diversas fases, salientando os principais desafios e oportunidades encontradas. Reforçou a necessidade de atender aos produtos de menor valor acrescentado, mas que representam maior volume, com o intuito de jogar com esses valores e ter uma margem significativa no negócio. Apelou aos incentivos à força de vendas, à criação de produtos fáceis de beber e com um rácio positivo entre qualidade e preço.
Casa Santos Lima, por Ricardo Pinto Correia Ricardo Pinto Correia, administrador da CSL, relatou a sua experiência com o principal exportador de vinho português para os EUA. “Entregar qualidade num preço mais do que justo” é um fator decisivo, “nem sempre possível, é certo, mas importa fazer esse esforço”.
Perspetiva da AICEP, João Mota Pinto O Delegado da AICEP nos EUA, online, questionou-se sobre “como aumentar a nossa quota de mercado nos EUA”, atualmente de 12 %, sabendo que “o mercado é altamente competitivo. Para além da produção doméstica (todos os 50 Estados produzem vinho), 75 países competem com Portugal pela quota de mercado. Há dificuldade em vender mais marcas e referências.” João Mota Pinto sublinhou o “deficit da imagem do vinho português, devido ao posicionamento em termos de preço/qualidade”. O acesso a novos canais de distribuição é uma variável a ter em conta na equação, tal como os elevados custos de marketing. Para estabelecer a marca Portugal, há necessidade de visitas regulares ao mercado. E o país beneficia da vantagem de “estar na moda” e haver um elevado poder de compra. “Contar uma boa história para vender um vinho” pode fazer a diferença, “mas a relação preço/qualidade deve preceder a história”, aconselha.
Wrap up do encontro Em jeito de conclusão, assistiu-se a uma mesa-redonda entre o Presidente da AmCham, António Martins da Costa, o Prof. Fernando Bianchi de Aguiar, da CV3, e Francisco Mateus, da Andovi – Associação Nacional das Denominações de Origem Vitivinícolas de Portugal.
António Martins da Costa mostrou-se surpreendido pelo conhecimento e pela riqueza das experiências partilhadas pelos presentes. Fernando Bianchi de Aguiar aludiu à preocupação que deve existir no setor para a minimização da pegada de carbono. E Francisco Mateus felicitou a organização pelo evento: “Em 25 anos da minha atividade do setor do vinho nunca estive num evento em que 3 empresas partilhassem com tanta franqueza realidades e projetos. Também apontou o facto de se ter conseguido reunir 3 entidades com histórias representativas do setor: uma empresa do sec. XIX (José Maria da Fonseca), uma empresa tradicional (Grupo Bacalhôa) e uma empresa moderna (Casa Santos Lima)."

Artigos relacinados Download do Estudo “O Mercado Americano dos Vinhos: Realizar o Potencial de Portugal” [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Faleceu o Prof. Raul Bessa Monteiro

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06/02/2022, Lisboa
[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] O Prof. Raúl Bessa Monteiro faleceu no domingo, 6 de fevereiro de 2022.
Na AESE, foi Diretor Executivo do Agrupamento de Alumni (2007-2018) onde, com profissionalismo e dedicação, fez crescer e consolidar-se a relação da Escola com os antigos alunos, durante a presidência de Jorge Jardim Gonçalves e José Luís Simões.
Raul Bessa Monteiro foi Professor da área de Política Comercial e Marketing e realizou o 5.º PADE – Programa de Alta Direção de Empresas.
A sua simpática presença e o impulso persistente nas Sessões de Continuidade e na organização com sentido de magnanimidade das Assembleias de Alumni são marcos incontornáveis na história da AESE. [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Portugal Fresh apresenta o projeto conjunto de Internacionalização para 2022 e 2023

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20/01/2022, Lisboa
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O Ecossistema Agro e o PPR O Prof. José Ramalho Fontes, Presidente da AESE, deu as boas vindas aos participantes, referindo o gosto da AESE em acompanhar os seus Alumni e as suas iniciativas, como é o caso de Gonçalo Santos Andrade, Presidente do Portugal Fresh e Alumnus do 1.º GAIN. “O contexto agro é muito positivo em criação de emprego, exportações, crescimento do setor, boas práticas, entre outros.” O Professor sublinhou o trabalho extraordinário que a Portugal Fresh desenvolveu ao duplicar o volume de negócio e de exportações, na última década. E acrescentou: “Temos de ser audaciosos procurando objetivos estruturais. Precisamos de captar e reter talento para a agricultura, a nível de mão de obra e de cérebro de obra. O associativismo deve ser um objetivo para a melhoria da competitividade e visão de conjunto.” José Ramalho Fontes mencionou ainda a oportunidade de aceder ao Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), identificando projetos exequíveis até 2026, com impacto imediato na recuperação económica e no emprego, e potencial de reforma estrutural do país. O Presidente da AESE apelou a uma visão comum que alinhe os esforços dos parceiros, um sistema de medida partilhado, eventos que se complementem, uma comunicação constante e uma plataforma que sustente o sistema nervoso do ecossistema.
O fito da Portugal Fresh “O Setor agrícola foi o motor da UE no período da pandemia.” O Presidente da Portugal Fresh, Gonçalo Santos Andrade ressalvou que o projeto de internacionalização “teve um impacto enorme”. “O valor das exportações do setor duplicou de 780 milhões de € em 2010, para 1.683 milhões de € em 2020 e, hoje, exportamos mais de metade do valor da produção. Até 2030 estimamos atingir 2500 milhões de € de exportações, o que significa um aumento de mais de 48 % numa década. Estes resultados só são possíveis graças ao esforço conjunto das empresas e da sua contínua aposta em inovação e promoção.” Contando com 86 associados sócios empresarias e 16 sócios de especialidade (associações sub sectoriais), a Portugal Fresh colabora com mais de 4500 produtores que representam 40 % do valor da produção de frutas, legumes e flores, a nível nacional. De janeiro a novembro de 2021, as exportações ascenderam a +0,5% em valor (1.570 milhões de euros) face ao período homólogo de 2020 e -3,3 % em volume (1.418.530 toneladas), face ao período homólogo de 2020. Espanha, França, Holanda, Alemanha e Reino Unido são os mercados de destino onde os produtos nacionais têm chegado. “Durante os próximos 18 meses, a Portugal Fresh irá focar a sua estratégia na presença das empresas associadas em eventos internacionais como a Fruit Logistica, em Berlim, a Asia Fruit Logistica ou a Fresh Produce India. Além disso, e tendo em mente as geografias alvo deste projeto, temos previstas missões empresariais a países nórdicos e bálticos. Criámos um Observatório de Preços, uma ferramenta útil para as empresas que pretendem exportar e apostámos na comunicação.”
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O líder da Portugal Fresh referiu os desafios a nível da produção, da utilização da água e do 5G, entre outros. “A oportunidade de crescimento existe. É importante que todos caminhemos para o mesmo lado.” Gonçalo Santos Andrade fez saber ainda que “o setor tem beneficiado imenso com o trabalho desenvolvido pelo dinamismo do Presidente da CAP, Eduardo Oliveira e Sousa”, o orador a quem passou a palavra.
O valioso apoio da CAP Eduardo Oliveira e Sousa, Presidente da CAP- Confederação dos Agricultores de Portugal, deu os parabéns à Portugal Fresh porque conseguiu levar a diversidade e a exclusividade dos produtos nacionais ao exterior, e atualmente beneficia-se “de uma representação muito digna em eventos internacionais”. “Não basta ir lá fora vender. Internacionalizar significa jogar para ganhar, ter um espírito ganhador.” Para isso, tem sido possível contar com o apoio da AICEP e da Secretaria de Estado da Internacionalização. Ficou patente a vontade de haver uma colaboração mais significativa do Ministério da Agricultura.
O que aprender com o setor Adrian Caldart centrou a sua apresentação na “Crise da Covid 19 no setor da alimentação e das bebidas, e no seu impacto no futuro”. O Professor apontou algumas tendências que se perspetivam em 2022, a título de diferenciação. É o caso das Proteínas, no que respeita ao Plant based e bem-estar animal; da rastreabilidade e transparência; dos alimentos saudáveis e funcionais; dos produtos locais; da pegada de carbono, entre outros. O Prof. Pedro Alvito apresentou o caso Borges e discutiu estratégias de resolução do dilema retratado, aludindo às boas práticas levadas a cabo pelos dirigentes da empresa.
O papel do Crédito Agrícola Rui Garcia explanou a parceria consolidada do Crédito Agrícola com a Portugal Fresh, que data de há 10 anos. O orador demonstrou a atenção às oportunidades das empresas do setor de atividade para exploração do mercado externo, reforçando que "queremos ser os parceiros das empresas que vão à conquista de novos mercados". O Crédito Agrícola dispõe de Multilaterais-trade Facilitation Programes com a IFC-International Finance Corporation, a IIC/IADB - Inter-American Investment Corporation e a ADB-Asian development bank). [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Aumentar a venda de frutas, legumes e flores portugueses nos mercados internacionais

[av_layerslider id='2671'] [av_layerslider id='2672'] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='list-section' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Aumentar a venda de frutas, legumes e flores portugueses nos mercados internacionais' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Notícias > GAIN [/av_heading] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241) none repeat scroll 0% 0%']
20/01/2022, Lisboa
[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A Portugal Fresh organizou na AESE um evento sobre o Projeto de Internacionalização para 2022 e 2023, no dia 20 de janeiro de 2022. A este propósito, Gonçalo Santos Andrade, Presidente da Portugal Fresh, Diretor do GAIN – Programa de Direção de Empresas Agrícolas e Agroindustriais e Alumnus da AESE da 1.ª edição, respondeu a uma entrevista à margem do encontro.
Quais são as principais diretrizes do “Projeto conjunto de Internacionalização para 2022/23” da Portugal Fresh? GSA: “O Projeto de Internacionalização 2022/2023 da Portugal Fresh tem como objetivo promover as frutas, legumes e flores nos mercados internacionais, através de uma estratégia conjunta. O valor das exportações do sector duplicou de 780 milhões de euros em 2010, para 1.683 milhões de euros em 2020 e, hoje, exportamos mais de metade do valor da produção. Até 2030 estimamos atingir 2500 milhões de euros de exportações, o que significa um aumento de mais de 48% numa década. Estes resultados só são possíveis graças ao esforço conjunto das empresas e da sua contínua aposta em inovação e promoção. Durante os próximos 18 meses, a Portugal Fresh irá focar a sua estratégia na presença das empresas associadas em eventos internacionais como a Fruit Logistica, em Berlim, a Asia Fruit Logistica ou a Fresh Produce India. Além disso, e tendo em mente as geografias alvo deste projeto, temos previstas missões empresariais a países nórdicos e bálticos. Criámos um Observatório de Preços, uma ferramenta útil para as empresas que pretendem exportar e apostámos na comunicação.”
Quais os principais desafios que as empresas do setor enfrentam no campo da internacionalização? GSA: “Ter escala é fundamental para entrar em novos mercados e, por isso, a promoção conjunta debaixo da marca Portugal Fresh é um fator de enorme diferenciação. A união de esforços e sinergias permite-nos projetar o país enquanto produtor de referência de frutas, legumes e flores e chegar a parcerias de exportação, como a que temos com o Lidl. É com uma estratégia conjunta de promoção que ganhamos força negocial. Neste contexto de pandemia é fundamental o regresso aos eventos presenciais. As ações de prospeção de mercado, onde conseguimos verificar as tendências de mercado, os hábitos de consumo, a evolução do tipo de oferta são muito difíceis de transpor para o digital. Voltar presencialmente aos mercados asiáticos, principalmente à India e à China, é a garantia de verificarmos a evolução destes últimos 24 meses e garantir que nestes próximos oito anos daremos os passos corretos nestas geografias. Nos mercados de maior proximidade houve uma grande evolução da importância do mercado alemão nos últimos sete anos, passando de nono para quatro mercado mais importante, necessitando de um acompanhamento estreito por parte das empresas. Por outro lado, o Reino Unido, que nestes últimos quatro anos passou de terceiro para quinto, também carece de uma atenção especial.”
Como pode a formação dos dirigentes e executivos contribuir para o crescimento e para a competitividade do setor? GSA: “A formação dos dirigentes e executivos é um fator primordial para o crescimento das nossas empresas e da competitividade do setor. Não se esgota apenas no percurso académico normal, antes, reforça-se com iniciativas de qualificação ao longo da vida. Estar a par das contantes evoluções do mercado, do comportamento dos consumidores em todo o mundo, dos processos de inovação e casos de sucesso é fundamental para tomar decisões fundamentadas.” [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

O futuro do dinheiro, segundo Nuno Fernandes

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21/01/2022, Lisboa
[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Historicamente, o dinheiro tem adotado várias formas, assim como as suas modalidades de transação. Começando pelo facto de ser, antes de mais, uma unidade de conta, meio de troca ou pagamento e reserva de valor, a reflexão sobre o seu futuro é ampla e desafiante.
Para ajudar a concretizar o que se espera do Dinheiro Digital, o Agrupamento de Alumni da AESE convidou Nuno Fernandes, Professor Catedrático de Finanças no IESE Business School, para orador na sessão do Alumni Learning Program, a 20 de janeiro de 2022.
A procura de um sistema descentralizado, com segurança global, é um facto que provoca uma disrupção na indústria financeira, uma vez que os custos marginais são muito baixos. Para o Professor é importante fazer um equilíbrio entre a inovação e a segurança para que esta evolução seja bem sucedida.
Esta mudança comporta desafios. Para Nuno Fernndes sairão claramente beneficiados aqueles que conseguirem articular “a regulação, a inovação e a tecnologia”, criando espaço para se fazerem pequenos investimentos em produtos diversificados. Embora haja potencial, o orador alertou para o perigo da euforia, com a valorização excessiva das oportunidades do mercado.
Não obstante já dispormos de dinheiro digital, a vantagem de ter dinheiro num banco central prende-se sobretudo com o facto de oferecerem um mercado onde a moeda é mais estável, de forma a que a sua valorização não fique sujeita à volatilidade, num cenário com um número elevado de transações internacionais. “Há um potencial de 3 mil milhões de pessoas não bancarizadas. As moedas digitais aumentam o potencial em geografias em que o a moeda não é estável.”
Nuno Fernandes apresentou exemplos de bancos centrais com moedas digitais em expansão, como é o caso do Sandollar, oriunda da Bahamas.
Mais do que “cripto moeda”, o Professor prefere falar sobre “cripto ativo”, visto que encerra em si “uma volatilidade enorme, suscetível a influenciadores, coisa que não acontece com a moeda, uma reserva de valor”.
Nuno Fernandes elencou alguns exemplos ao longo da história de ativos que ganharam relevância durante um determinado período, como por exemplo os casos: da Tulipomania, da Mississipi Company, da South Sea Company, de 1929, da Dot.com e da Subprime CDO/MBS.  O grande desafio de qualquer fenómeno deste cariz consiste “em descobrir quando é que a Bolha vai acabar”.
Para o convidado existem 2 justificações para estas euforias especulativas ocorrerem: falta de memória e associar-se o poder económico ao grau de inteligência de um investidor. Note-se que existem outras variáveis como o fator sorte, a convergência da situação e a genética, entre outras, que podem jogar a favor das euforias especulativas. Existem características relacionadas com a natureza humana, que uma vez aplicadas ao mercado financeiro aumentam o grau do risco.
“Não há almoços grátis”, lembrou Nuno Fernandes. “É preciso ter em linha de conta, os princípios financeiros chave, o tempo, o risco e o cash flow.
No final, os participantes colocaram as suas perguntas ao orador.

Próximas sessões do Alumni Learning Program [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Miguel Albuquerque dá as boas vindas ao PADIS na Madeira

[av_layerslider id='2655'] [av_layerslider id='2656'] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='list-section' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading tag='h1' padding='15' heading='Miguel Albuquerque dá as boas vindas ao PADIS na Madeira ' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Notícias > AESE Saúde > Miguel Albuquerque dá as boas vindas ao PADIS na Madeira [/av_heading] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241) none repeat scroll 0% 0%']
21/01/2022, Lisboa
[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] O Programa de Alta Direção de Instituições de Saúde da AESE arrancou na Madeira, a 21 de janeiro de 2022, no Pestana Casino. A 1.ª edição reúne 40 profissionais da área da Saúde, provenientes da Secretaria Regional de Saúde e Proteção Civil, do Serviço de Saúde da RAM, do Instituto de Administração da Saúde e da Direção Regional da Saúde.
O arranque do PADIS foi marcado pela presença do Presidente do Governo Regional, Miguel Albuquerque, e do Secretário Regional da Saúde, Pedro Ramos
Organizado em parceria com a Clínica Universitária de Navarra, o PADIS decorrerá de 21 de janeiro a 8 de abril de 2022, a fim de contribuir para o aperfeiçoamento pessoal, profissional dos dirigentes das organizações de saúde. A liderar o programa encontram-se os Professores José Fonseca Pires e Adolfo González.
No final da formação, os participantes terão tido a oportunidade de treinar a capacidade de decisão, em grupos de trabalho multidisciplinares, e melhorado as capacidades para organizar, motivar e dirigir pessoas, numa lógica de otimização e racionalização dos recursos disponíveis. [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

AESE Covid Safe

[av_layerslider id='1694'] [av_layerslider id='1693'] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='list-section' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='AESE Covid Safe' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Sobre nós > Renovação do Plano de Contingência [/av_heading] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A AESE reabriu portas para as atividades presenciais, com a qualidade de sempre, mas com proteção e segurança reforçadas.
A presença dos participantes, professores e colaboradores promete devolver à Escola a vida que lhe é própria. Manter-se-ão, em simultâneo, as atividades online que já fazem parte do modo de ser e de ensinar da AESE.
A reorganização dos espaços e das equipas, bem como a implementação de algumas medidas extraordinárias e novas rotinas individuais e coletivas foram algumas das alterações feitas para que todos possam desfrutar da Escola em plena segurança. [/av_textblock] [av_hr class='default' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A AESE Business School tem mantido, desde junho de 2020, fruto de várias auditorias, o selo Covid Safe da APCER – Associação Portuguesa de Certificação, desenvolvido na sequência da pandemia COVID-19, com o objetivo de restabelecer a confiança e segurança de colaboradores, clientes e parceiros no regresso ao trabalho e na abertura da economia. [/av_textblock] [/av_one_full][av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='#ff6600' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']

Medidas 


[/av_textblock] [av_one_half first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/09/medidas-2-495x400.png' attachment='63373' attachment_size='portfolio' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_one_half][av_one_half min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/09/thumbnail-whatsapp-image-2020-05-26-at-5.16-3-495x400.jpeg' attachment='63374' attachment_size='portfolio' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_one_half][av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']

Organização dos espaços Reforço da higienização Disponibilização de álcool-gel Garantia de Distanciamento Uso permanente de Identificação e Máscara

[/av_textblock] [/av_one_full] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
  1. Dentro do edifício da AESE e na garagem, estabeleceu-se o uso permanente de máscara (que forneceremos, se necessário).
  2. Foram colocados dispensadores de solução antissética em múltiplos locais, para permitir uma desinfeção das mãos mais frequente.
  3. Será feita a medição da temperatura à entrada no edifício.
  4. Definiram-se e assinalaram-se os percursos para acesso e circulação no edifício da AESE.
  5. Algumas atividades e serviços foram reformuladas no sentido de mitigar riscos, sem prejudicar a qualidade dos programas.
  6. Só devem estar na AESE as pessoas estritamente necessárias ao funcionamento da escola e das atividades presenciais.
  7. Serão reforçados os procedimentos de higienização e arejamento em todos os espaços da AESE.
  8. Os espaços, as equipas e os serviços foram reorganizados de modo a garantir o distanciamento e minimizar o cruzamento social.
  9. Foi construída uma sinalética clara para que as medidas e rotinas estabelecidas sejam respeitadas por todos.
  10. Todas as medidas e rotinas foram claramente comunicadas aos colaboradores, participantes, professores, Alumni e alguns parceiros.
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novas Rotinas 


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  1. Os Trabalhos de grupo realizar-se-ão presencialmente.
  2. As refeições serão tomadas na AESE com as devidas medidas de segurança.
  3. Todas as salas serão limpas e arejadas entre aulas.
  4. À chegada à AESE, cada pessoa deverá colocar a sua máscara e desinfetar as mãos.
  5. Na convivência na AESE, é importante adotar o distanciamento físico entre pessoas recomendado.
  6. Neste mesmo sentido, a entrada e saída da sala de aula deverá fazer-se de forma ordenada e os lugares a serem ocupados são os indicados.
  7. A lotação máxima de alguns espaços de utilização comum estará sinalizada e não deve ser ultrapassada.
  8. As medidas e rotinas definidas e a sinalética disponibilizadas dão, a cada um, orientações claras que devem ser respeitadas.
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Reorganização


[/av_textblock] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']

Reorganização dos espaços

  1. Nas salas de aula, os participantes serão distribuídos, de modo a garantir o distanciamento.
  2. Os horários dos programas serão otimizados no sentido de evitar o cruzamento entre programas a decorrer em simultâneo.
  3. O arejamento será realizado, preferencialmente mantendo as portas e janelas abertas.
  4. Há uma salas de isolamento no piso 4.
  5. Foi definida a lotação máxima de alguns espaços de utilização comum:
  • O elevador poderá ser utilizado por 2 pessoas de cada vez;
  • O WC poderá ser utilizado por 3 pessoas de cada vez;
  • A capela poderá receber até 10 pessoas em simultâneo.
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Na AESE apostamos na segurança!

Sejam muito bem-vindos!

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Dúvidas? Coloque as suas questões para o mail aese@aese.pt.

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 Plano de contingência da AESE A AESE obteve o selo Covid Safe da APCER - Associação Portuguesa de Certificação

Princípios gerais da reabertura da AESE Business School segundo as orientações oficiais de: DGS – Direção Geral da Saúde República Portuguesa

ACT – Autoridade para as Condições de Trabalho OIT – Organização Internacional do Trabalho

 

Cartazes informativos: Colocação, uso e remoção das máscaras [/av_textblock]

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O impacto do marketing de influência

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11/01/2022, Lisboa
[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A 11 de janeiro de 2022, a AESE inaugurou as sessões do Alumni Learning Program com uma conferência com o Prof. Ramiro Martins sobre “Como nos influencia o marketing de influência?”.
“O Marketing sempre teve o objetivo de nos influenciar a tomar decisões.” Apesar da capacidade de influência poder ter uma conotação negativa, na verdade, Ramiro Martins esclareceu que o conceito deve ser interpretado como a autoridade para se “ter uma opinião e que esta seja ouvida”. Neste encontro remoto, os participantes aprenderam com o responsável pela área de Política Comercial e de Marketing da AESE que “a autoridade ganha-se e perde-se”, como comprovado ao longo da história. As técnicas de influência vão-se sucedendo e o paradigma que se vive atualmente não constitui uma novidade. “Não sendo nada de novo”, o Marketing de influência destaca-se por estar indexado ao crescimento das redes sociais, cujo impacto, nos últimos anos, é indiscutível.
As prescrições diretas e indiretas, inclusivamente de muitos anónimos, vulgarizaram-se e suscitam a questão da credibilidade da sua influência. O negócio que representa hoje cerca de 13,8 biliões de dólares, fez crescer exponencialmente o agenciamento dos influenciadores.
As redes sociais facilitam as ferramentas para o cidadão comum ter visibilidade e notoriedade. Dependendo da qualidade dos conteúdos partilhados e da sua autenticidade dos mesmos, os influenciadores vão adquirindo credibilidade. O gosto pelo voyerismo é assim potenciado, com autorização dos próprios produtores de conteúdos, que expõem assim a sua vida aos outros, através de um toque num smart phone.
Ramiro Martins falou das características das “novas abundâncias e da nova escassez”, um novo paradigma de oferta e de procura que contrasta com as conhecidas nas gerações anteriores. Isto deve-se ao facto de haver “mais dinheiro, mais bens e capacidade de escolha”, num tempo em que “as necessidades e as vontades acabam por ter fronteiras cada vez mais ténues”.
Na sessão foi ainda referido o valor dos megainfluencers, a questão do rastreio imediato, com monitorização e controlo, que as ações nas redes sociais possibilitam às marcas ao ativar campanhas nestas plataformas e os riscos e as oportunidades do recurso a influenciadores para o aumento do valor da marca.
A sessão terminou com um período de perguntas colocadas pelos Alumni ao orador.

Próximas sessões do Alumni Learning Program [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

InSocialConsulting: Voluntariado de competências em gestão para Economia social

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11/01/2022, Lisboa
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Durante a manhã, os particiantes foram recebidos pela Dean da AESE, a Prof. Maria de Fátima Carioca, pela Diretora do LEAP, a Prof. Joana Ogando, e pela Diretora do GOS – Gestão das Organizações Sociais, a Prof. Cátia Sá Guerreiro.
Voluntariado de competências Através da intervenção das equipas dos jovens consultores em áreas de gestão identificadas como deficitárias por parte das entidades sociais selecionadas, a iniciativa visa a otimização dos recursos e a melhoria do desempenho das entidades beneficiárias, a fim de prestarem um serviço cada vez melhor à comunidade. Os 30 agentes da InSocialConsulting estão organizados em 6 equipas de consultores, que serão acompanhadas por um mentor e Partner da PwC. Para a implementação, os participantes usufruem de uma bolsa de horas de voluntariado.
Entidades sociais beneficiárias As entidades beneficiárias solicitaram apoio em matérias de gestão, apresentando candidatura à InSocialConsulting, em período de candidatura previamente divulgado entre antigos alunos do Programa GOS, que permitiu Foi assim possível identificar e selecionar as entidades a apoiar em matéria de apoio em gestão financeira e contabilidade, apoio em gestão de recursos humanos, transformação digital, desenho de plano de angariação de fundos, e desenho de plano de negócio. Das candidaturas recebidas, foram escolhidas: a Associação de Doentes com Lúpus, a Associação VilacomVida - a mais valia na diferença, a Delegação de Sintra da Cruz Vermelha Portuguesa, Desafio Jovem, Mary's Meals Portugal e Movimento Defesa da Vida (MDV).
Segundo a Prof. Cátia Sá Guerreiro: “A InSocialConsulting é um projeto que nasce inspirado na ponte que a AESE se propõe a promover, entre as boas práticas de gestão das instituições do setor lucrativo e as entidades de economia social, dedicadas a responder a necessidades de bem comum. Para este projeto conjunto com a PwC, muito acarinhado pela Dean da AESE, a Prof. Maria de Fátima Carioca, contamos com Pedro Martins, um Alumnus GOS com vasta experiência em intersetoralidade, que coordenará a operacionalização das estratégias de voluntariado de competências. Com este projeto pretendemos potenciar a resposta a pedidos de apoio concretos vindos da economia social, numa perspectiva win-win com o setor lucrativo”
O que dizem os parceiros? “A experiência deste programa InSocialConsulting é uma mais valia, que acrescenta valor às organizações participantes. Cria a oportunidade de colocar os dons que cada organização possue, através dos seus colaboradores, ao serviço do bem comum com ganhos para todos os intervenientes. A capacidade de inovar e chegar onde outros não têm vocação é uma das mais valias das organizações sociais. No entanto, as dificuldades devidas à falta de recursos disponíveis, quer materiais quer imateriais, e dos seus colaboradores vinculados por um priorado de afetividade ao projetos, deixa pouca margem para ver de fora aquilo que está “entranhado”. Este diálogo permite a entrada de ideias e o retorno dos que as dão à suas próprias vidas e às organizações por onde passarão.” Pedro Martins | Alumnus GOS da AESE
“O nosso propósito enquanto organização é ajudar a construir a confiança nas comunidades e países onde nos encontramos e resolver problemas importantes de uma forma sustentável. Entendemos que esta iniciativa permite não só dar vida ao nosso propósito, como também permitirá a todos os participantes obter uma visão mais ampla da sociedade em que nos inserimos e incrementar o seu conhecimento destas organizações do terceiro sector. Entendo que podemos aprender muito com estas organizações e também dar-lhes muito, colocando à sua disposição o nosso conhecimento.” Maria Torres, PwC | Partner - Deals Tax Lead Partner da PwC
“É sem dúvida de salutar que duas entidades com elevado know-how, pelo contacto permanente com culturas organizacionais distintas e respetivo sucesso dos seus negócios, possa estabelecer esta ponte que tanta diferença faz, por permitir a aproximação dos players da economia social aos mais elevados padrões de sucesso corporativos, que deverão reger também as suas estratégias e modelos de negócio social.” Associação VilacomVida - a + valia na diferença | Filipa Pinto Coelho
“Este trabalho conjunto pode e vai contribuir para esta otimização e eficiência na utilização dos vários recursos, nomeadamente em termos de horas de trabalho. O conhecimento por parte destes jovens consultores no que se refere à área financeira, associado à experiência na busca e construção de soluções, também tecnológicas, trata ao MDV a possibilidade de continuar um caminho de profissionalização da gestão financeira da instituição.” Movimento Defesa da Vida | Mariana Mira Delgado
“A preocupação da AESE e da PwC é essencial e relevante. O mundo é só um e todas as áreas da nossa sociedade devem estar interligadas na promoção do bem estar social.” Desafio Jovem | Susana Cunha Trindade
“Parece-nos que cada vez mais o mundo corporativo e o da economia social devem trabalhar em conjunto na resolução dos problemas sociais, pois ambos têm um papel fundamental. As empresas estão integradas em comunidades e devem olhar à sua volta enquanto agentes essenciais de mudança, agindo em rede e não como ilhas. A economia social pode dar importantes inputs ao mundo corporativo.” Mary's Meals Portugal | Margarida Salgueiro [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']