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Talento e sustentabilidade no futuro do trabalho

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Lideranças mais empáticas, adaptáveis, comprometidas e íntegras tendem a ser os traços distintivos de sucesso mais valorizados em prol da sustentabilidade. A pandemia trouxe muitas lições que não devem ser  ignoradas, à medida que o regresso à normalidade se vai produzindo. É no jogo entre o regresso à zona de conforto das práticas habituais e o enquadramento dos  novos contextos do ambiente de trabalho que os líderes têm de estar preparados para navegar.
Syneathia LaGrand, VP-Learning & Development do ManpowerGroup, focou a sua exposição na capacidade de resposta  dos colaboradores à pandemia. Houve uma necessidade de reavaliar o formato e o planeamento do trabalho com uma maior  flexibilidade, apostando numa política de recompensa em detrimento do presentismo. “Não podemos voltar ao que era antes. E por isso é que há tanta falta de mão de obra agora. Isso tem de ser mudado através das lideranças, de como incentivamos e promovemos o talento”, explicou remotamente a oradora, na conversa guiada pelo diretor da EXAME, Tiago Freire.
“Tanto o tempo como o local são algo de líquido, as situações são múltiplas e a dificuldade de gerir nómadas digitais, híbridos ou presenciais é o desafio que está em cima da mesa”, referiu a Prof. Maria de Fátima Carioca, Dean da AESE.  
Empresas vistas à lupa Apesar da prática de flexibilidade na Bosch ser uma tradição de longa data, nem todas as tarefas industriais podem ser executadas à distância. Carlos Ribas, líder da Bosch em Portugal e da fábrica de Braga, vocacionada para a eletrónica automóvel, demonstrou a preocupação da empresa com a identificação de soluções justas para todos os colaboradores, de acordo com cada função desempenhada.
Paula Carneiro, head of People & Organizational Development Global Unit da EDP, sublinha que “há uma grande pressão no sentido de podermos facilitar mais dias em casa. As pessoas sentem que ganharam produtividade durante a pandemia”. A força de trabalho tornou-se “muito mais líquida”, levando ao desenvolvimento de competências orientadas para o trabalho remoto e por projetos.
Pessoas, espaços e processos são os três eixos basilares na Microsoft, a pensar estrategicamente no trabalho híbrido do futuro. Da adequação dos locais e dos equipamentos, aos modelos de gestão por objetivos, é necessário repensar novos processos de onboarding, colaboração e brainstorming. A General Manager Paula Panarra defende que “é preciso que os líderes queiram fazer essa transformação”.
O trabalho remoto na Feedzai era comum, antes da Covid-19. Dalia Turner, VP of People, reforçou que foi a comunicação, que mais mudou e para melhor. A captação de talento em todo o mundo tem seguido uma lógica de recurso à plataforma multinacional de combate ao crime financeiro nas transações comerciais.
Para Caetano de Bragança, o head of Workplace Strategy da JLL, a inovação é chave para garantir a liderança de uma companhia. “As grandes sedes corporativas continuarão a existir. O edifício vai moldar as pessoas que lá estão. Os edifícios serão também geografias emocionais”, afirmou. Mais do que gerador de “relações de eficácia”, as empresas estão cada avez mais sensíveis a questões de sustentabilidade.
Esta é uma “obsessão e uma chave na dinâmica empresarial para a Endesa”, de acordo com Miguel Mendes, Country Manager B2B. “Temos obrigação de trabalhar a sociedade para mudar os hábitos. As empresas têm de continuar a acreditar que é verdade, porque algum dia vai sê-lo: a sustentabilidade ser fator de atração de talento.”  
A aposta contínua nas competências “Um plano de transformação de talento é crítico” para Raúl Grijalba, Presidente do ManpowerGroup para Portugal, Espanha, Grécia e Israel. “Até agora temo-nos concentrado em atrair talento, temos de pensar como vamos construir o melhor talento”.
Carlos Oliveira, Presidente Executivo da Fundação José Neves diagnosticou as necessidades críticas de qualificação da mão de obra em Portugal. Cerca de 20 % dos licenciados não encontra emprego ao fim de três anos.Torna-se indispensável o desenvolvimento de competências ao longo da vida, através de formação contínua. “Temos de continuar a qualificar e tornar útil para a sociedade uma grande massa de portugueses com qualificação em perda. Um nível mais elevado de educação protege o emprego”.
Conhecidas as 50 Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal, Miguel Cabrita, Secretário de Estado Adjunto do Trabalho e da Formação Profissional, fez-se presente no evento por meio de uma mensagem gravada, referindo o programa do governo apresentado, a pensar “num mercado de trabalho bem estruturado e bem regulado, capaz de lidar com as necessidades de flexibilidade das empresas e acautelar a dimensão coletiva das relações de trabalho e do equilíbrio no mercado, combatendo a precariedade.” [/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Melhores estratégias com foco na eficácia e na eficiência

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Coube ao Prof. José Ramalho Fontes, Presidente da AESE, fazer o discurso de fecho do evento:
"Cabe-me encerrar este debate singular, diferente de todos os que ocorreram, aqui na AESE, promovidos pelo FdC em colaboração connosco e com outras empresas e instituições às quais é preciso agradecer devidamente, assim como ao Jaime Lacerda, a ‘formiga’ que tem construído este seminário e que, pela primeira vez não está presente por razões de saúde (aplauso).
Os oradores e professores que debateram o tema, muito para além da POE 2022, esclareceram-nos sobre o essencial para nos orientar nas próximas semanas / meses, para saber como poderemos continuar a criar valor, cada um no exercício competente do seu trabalho profissional, um tema muito querido nesta casa. E fazê-lo neste contexto VUCA, voláteis, desconhecidas, complexas e ambíguas, nos vários planos em que nos movemos e que organizou esta minha intervenção.
Quando discutimos o orçamento falamos no futuro e, por isso, pode ser pertinente enquadrá-lo e irei fazer breves considerações em dois planos macroeconómicos: o global e o nacional, que se cruzam nas bombas de gasolina, se bem recordamos os coletes amarelos franceses.

A situação macroeconómica A questão energética Informados como estamos sempre, agora, podemos ver o mundo com outra abrangência e encontrar aquilo que nos afeta ou vai influir nas nossas organizações. Aqui há tempos, um ex-ministro dos Negócios Estrangeiros, Dr Luís Amado, numa aula do PADE (na próxima semana arrancam as edições 48 e 49, em Lisboa e Porto) falava nas placas tectónicas dos poderes mundiais que se deslocavam debaixo dos nossos pés, movidos pelos mais variados interesses (nem todos bem conhecidos e bem-intencionados) e que nos iriam constranger de forma efetiva, mais adiante. Ora, o que está a acontecer no setor da energia é um desses casos típicos em que os poderes interagem de forma bem clara:
A China, maior consumidora mundial de carvão, a forçar a procura e os seus preços, por razões conjunturais e a ter de substituí-lo pelo gás, também por razões estruturais, criando uma forte alta de preços, num mercado que já esta híper aquecido pela procura de gás na Europa que é satisfeita em grande parte pela Rússia, via gasodutos (7 países europeus dependem mais de 90% dele, 5 entre 60 e 80% - Alemanha! -, e ‘todos’ os outros uma percentagem de 10%), que compete com o Japão e os demais países que necessitam de gás ou por razões estruturais ou para estabilizar a intermitência das fontes renováveis, como é o nosso caso, embora tenhamos gasodutos provenientes do Norte de África, Argélia. A Galp anunciou ao mercado, ontem, que está a comprar gás on the spot, a preços mais altos, para reforçar as suas reservas, que os fornecedores habituais não estão em condições de fazê-lo.
Aqui um parentesis para recordar Moçambique, que aparece neste xadrez e que nos diz especialmente respeito como país e população, mas também como negócio! Nestes dias, a Exxon confirmou ao governo a continuação do seu interesse e o Banco Mundial vai contribuir para e reconstrução de Cabo Delgado, o que assegura o seu desenvolvimento, onde a Galp tem interesses importantes, mantendo a relevância de uma das maiores empresas nacionais.
Não abordo em detalhe a forte e crescente contribuição das renováveis pela sua inserção cada vez mais saudável no mercado, mas sem capacidade de acorrer em quantidade suficiente à diminuição da contribuição do nuclear (Alemanha e Japão) e à ponta de procura da retoma.
Por que razão o Vladimir Putin há de estar disponível para abrir a torneira em apoio da EU, que a penaliza com sanções por causa da Ucrânia, o caminho mais fácil/ barato para o gasoduto suspenso? Por que razões a EU não dá as licenças administrativas convenientes para abrir o Nord Stream 2, já concluído? Este atraso não terá a ver com os Estados Unidos que não querem ver a EU dependente do seu inimigo?
Reparem que já não falo do petróleo, produto do século passado (???), que também está neste jogo, que os EUA já controlam com aquele que extraem do shale, mas que é da maior relevância para outros países que estão próximos de nós, como é o caso de Angola, país que está abraçado a nós como referia João Lourenço, há pouco, e que tem muito a ver connosco como como país e população, mas também como negócio, de forma cada vez mais consistente, apesar dos pesares. Aqui, recordo a pressa com que a EU está a convidar o Irão, mais radical, para se sentar à mesa da negociações do acordo nuclear, interrompido pelo Presidente Trump… e a ameaça de uma reação popular tipo ‘coletes amarelos’ por causa do preço da gasolina, na dúvida de ser um preço circunstancial ou estrutural, preço das licenças de carbono, etc.!

A questão industrial, no sentido genérico Mas a nossa maior ou menor inserção nas cadeias de valor tem uma enorme influência nas empresas portuguesas, com estes mesmos atores a desafiar-nos:
A China, que tem posições relevante nos nossos setores bancário, segurador e energético, e uma posição importante no setor da saúde, é origem de componentes e produtos que atravessam a nossa indústria, de um modo mais visível no automóvel, e deveria ser um maior destino das nossas exportações. Como é que a minha fileira pode gerir esta relação? Quem é que está a aprender chinês? Estas empresas são estáveis, em geral, ao considerar estes investimentos e as experiências nacionais (o respeito pelo Jorge M Correia e João N Palma) e internacionais em setores não estratégicos.
Os EUA, um mercado que se nos escancara, para nos retirar dos ‘braços’ da China, é um mercado enorme para as nossas exportações pela sua dimensão, sim, mas também pela disciplina que impõe… O caso dos vinhos que estamos a estudar com a PwC e a AmCham é representativo e pode ultrapassar-se a famosa frase relativa à escala / dimensão, que existe naturalmente, mas que se pode resolver de modos diferentes: Esporão e Aveleda; Vinhos Verdes, e a marca pioneira Lancer’s e Periquita que liderou e perdeu, mas está a recuperar. O Brasil… e as alterações da relação EU-LATAM, e os direitos que nos prejudicam: as coisas pequenas que podem dar brilho a um orçamento!
Em resumo, não estamos numa nova guerra fria, porque as relações económicas entre estes dois países são muito mais complexas que no caso da União Soviética, a cooperação nos problemas mundiais – clima, saúde, etc. – mais necessária, sem prejuízo do confronto na fronteira da tecnologia… e do Mar da China e de Taiwan! É uma Paz Fria (Freed Zakaria) ou um Longo Jogo (Rush Doshi)

A situação macroeconómica nacional O documento do António C e Silva e as suas consequências Foi uma contribuição importante e no bom sentido, que não foi tão longe quanto seria necessário e que, de certo modo, foi corrompida pelo Governo com a sua deriva de esquerda… soviética, mas que constitui uma base importante que é preciso explorar com sentido positivo e otimismo elaborado e sistemático, não superficial e emocional, sabendo que tem potencial e que a execução pode ‘corrigir’, se se estruturam estas Agendas Mobilizadoras, alianças entre empresas, escolas, universidades e associações. Candidataram-se 140 projetos de todo o país e áreas; nós tivemos envolvidos, inicialmente numa promovida pela INCM, na área da identificação das coisas em ordem à eficiência e são um novo tipo de candidaturas que auspiciam melhores resultados, pelo menos novas vias de pensar em grande de forma organizada, à volta de empresas ou instituições de I&D credíveis.

Do made in ao created in. Um novo paradigma para a economia portuguesa Na terceira edição dos Encontros de Cascais organizados pelo Expresso (com o patrocínio da AON, Câmara de Cascais e Deloitte) no painel Modelo de Crescimento Sustentável e Inclusivo, debateram a nossa Comissária Elisa Ferreira e o Sérgio S Pinto, do CES. Foi referido que, em 1995 tínhamos condições para estarmos entre os melhores da Europa, agora mandamos os nossos filhos estudar nas escolas dos países do pelotão da frente da Europa e exportamos os nossos melhores cérebros que fogem da asfixia e do adormecimento intelectual e fiscal, da burocracia e da falta de incentivos ao mérito, por um lado. Por outro, a abundância de fundos europeus e a política acomodatícia do BCE mantêm a anestesia coletiva em que vivemos; os fundos podem ser alvo fácil dos especialistas na sua captação e não promoverem o dinamismo empreendedor, que tem sido desconsiderado senão mesmo esmagado, afirmou-se, neste modelo em que as pessoas exprimem as suas opiniões livremente e há um resumo sobre o que é referido.
Mas, em contraste e olhando para o futuro, o documento “Do made in ao created in. Um novo paradigma para a economia portuguesa”, coordenado por Fernando Alexandre, estabelece uma orientação válida que sistematiza muitas ideias já presentes, organizando-as e operacionalizando-as com metas e projetos substanciais que merecem uma atenção muito particular e poderá servir de guia para projetos a apresentar ao PRR. Resultado de uma muito valiosa iniciativa privada, com enorme interesse público, a Pordata, da Fundação Francisco Manuel dos Santos, o estudo é um documento, que se pode descarregar, e está muito bem estruturado e apresentado.
Diagnostica 6 ventos 2 + 4: 2 Ventos adverso #1: endividamento, #2: envelhecimento da população e 4 Ventos favoráveis #1: melhoria dos níveis de educação #2: um novo paradigma energético; #3: extensão da plataforma continental #4: nova vaga de fundos europeus. Isto recorda-me a intervenção do Alm Gouveia e Melo, aqui na AESE, na entrega dos Diplomas MBA, aos nossos alunos da 19ª edição, num sentido um pouco diverso; queremos ser vento ou bandeira, estimulando-nos a drapejar em sintonia segundo os ventos favoráveis, que não acontecem por acaso, mas têm origens bem definidas que nos compete, a nós que aqui estamos, soprar continuamente, sem cansaço.
Cria a imagem da região estrela, uma ampliação do cluster, na linha dos ecossistemas algo que é simultaneamente ambicioso e acessível, um paradigma que aproxima pessoas e organizações, e promove o desenvolvimento da sociedade não o simples crescimento da economia.
A microeconomia nacional A execução Para terminar, uma sábia ideia, bem conhecida, sobre o poder da boa execução dos planos e projetos. Levá-los até ao fim, pacientemente, com o propósito – purpose! – de servir a empresa e os seus colaboradores, os clientes, a sociedade e o dirigente, cada um de nós, esta execução diária e laboriosa vale muito mais que diagnósticos exaustivos, planos ‘perfeitos’ (o PRR não é perfeito, mas serve!), que estratégias bem elaboradas (que demoram a elaborar em gabinetes fechados, que não ouvem todos os stakeholeders) e cria valor que permanece. Esta seria a minha modesta recomendação para os próximos tempos, o foco na execução audaz dos planos que temos vindo a desenvolver, seguindo a metodologia do triplo salto…
Os ecossistemas Mas esta execução tem de ser desenvolvida em rede, partilhando preocupações, recursos, mercados com fornecedores, concorrentes e clientes, instituições de I&D, associações empresariais eficientes e eficazes, para encontrar uma escala adequada, uma oferta mais abrangente. Um caso particular exemplar poderá ser o ecossistema da VeV, onde as empresas de Private Equity não têm conseguido gerar unidades com escala relevante por M&A, crescimento de eficiência de propriedades valiosas, mas underperforming, e maior eficácia por investimentos audazes e prudentes.
As business schools Dentro do prazo previsto, queria terminar referindo a contribuição importante que as BS portuguesas podem dar na execução dos planos, projetos e candidaturas, formando melhor, on the job, os dirigentes (mais de 75% de gestores de topos das empresas portuguesas não têm formação adequada) energizando as equipas, apoiando o desenho das melhores estratégias.
As BS são mais do que as duas ou três clássicas e as duas grandes e estão em condições de vos servir, mas precisam da vossa colaboração, como clientes exigentes, para aplicarem todo o seu potencial já devidamente credenciado pelos organismos internacionais e testado na multiplicidade de cursos que oferecem, ou programas como nós desenvolvemos. Nós em particular, temos vindo a confirmar como somos úteis, operacionais, na transformação dos dirigentes no sentido se serviço ao cliente, de uma liderança efetiva e envolvente, de um fortalecimento das competências."
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A crise energética do outono de 2021

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Neste encontro, procurou-se explicar “o que se está a passar neste momento no setor energético e, em particular, porque é que os preços têm atingido valores inusitados nos mercados.” O Professor procurou transmitir uma visão das razões – umas mais estruturais e outras mais circunstanciais -, que estão por trás desta escalada de preços.”
A conferência incidiu sobre “a situação vivida na Europa”, “muito mais exposta do que outras regiões no mundo, quer porque não dispõe de matérias primas e, portanto, está muito sujeita às importações, quer pelas próprias políticas que tem seguido - e a meu ver bem -, de descarbonização e de aposta nas energias renováveis, mas que perante uma situação de pico, não constituíram, até agora, uma alternativa aceitável para impedir esta escalada de preços, com a escassez dos fósseis tradicionais.
Esta sessão pensada para a Alta Direção de Empresas de vários setores de atividade, também procurou “tipificar o caso da China, um elemento influente” que atualmente se encontra a vivenciar uma situação de quebra e de rutura no abastecimento de carvão às suas centrais.”
No final, os participantes tiveram ocasião de fazer algumas perguntas e tecer alguns comentários sobre as suas próprias experiências no que toca aos desafios deste setor. [/av_textblock]

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Desta feita, o professor do IESE versou sobre o seu mais recente livro “Learning to Fly - Career planning for a post Covid World”. Como planear a próxima etapa da trajetória profissional num contexto em crescente digitalização, incerteza geopolítica global e mudanças climatéricas...? Mike Rosenberg endereçou aos participantes algumas reflexões com o intuito de se prepararem melhor para lideranças mais competentes.
Especialista em headhunter e executive search por vários anos, Mike Rosenbreg acumulou uma vasta experiência de recrutamento e planeamento de carreiras, antes de se juntar à academia numa escola de negócios. Quando se preparava para lançar o seu livro sobre este tema, em 2020, o mundo mudou. Com a Covid-19, o professor viu-se perante a necessidade de atualizar os conteúdos, pois os desafios para os dirigentes e executivos tornaram-se muito diferentes depois da “tempestade”.
O constrangimento económico global impactou significativamente as vidas dos cidadãos, aumentando as desigualdades na população. As boas notícias consistem no índice de vacinação e na taxa de recuperação dos infetados. “É bom sentirmos que as coisas estão a voltar ao normal, apesar dos contratempos que possam surgir”. O que deveríamos ter aprendido nas crises anteriores é que devemos esperar o inesperado. Devemos estar prontos para encarar “o cisne negro”: grandes eventos, com um impacto enorme a nível mundial e que ocorrem sem pré-aviso.” Rosenberg alerta: “para gerir a carreira é necessário conseguir lidar com o inesperado e antecipar o previsível, já que nem tudo será uma surpresa.” A digitalização, a automatização e o processo de descarbonização são factos. A geopolítica global atravessa uma situação muito complexa, nomeadamente entre os EUA e a China. Porém não são casos isolados e “afetarão o mundo em que vivemos”.
“Cada um tem responsabilidade para pensar sobre estes assuntos e prever cenários de maneira a planear a carreira, precavendo que nós e quem depende de nós possa viver sem sobressaltos.”  “O velho modelo de desenvolvimento de carreira está obsoleto.” Um novo modelo emerge, sustentando que a aprendizagem contínua e a criação de riqueza deve assegurar o aumento da esperança média de vida até aos 100 anos. “Os empregos têm estado a ser altamente transformados.” Em vez de se falar em “cargos”, Mike Rosenberg defende que tender-se-á a falar cada vez mais em “papéis desempenhados” e, em vez de “indústrias”, “espaços”.
Quais as competências a oferecer? Onde se deseja viver e trabalhar? Quanto se deseja auferir para o nível de vida que se pretende alcançar? Quais os valores individuais? E o que o(a) apaixona? O professor recomenda refletir sobre estas questões para desenhar os passos seguintes da vida profissional.
Descubram quais os problemas do mundo que desejam ajudar a resolver e “aprendam a voar”.
No final, os Alumni puderam colocar questões ao convidado, num diálogo que aconteceu em formato online.

Próximas sessões do Alumni Learning Program. [/av_textblock]