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As lições de liderança de Gouveia e Melo ao Executive MBA da AESE

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O 19.º Executive MBA AESE alcançou a meta e recebeu o tão almejado diploma. O início da celebração desta data começou com uma missa, à qual se seguiu a sessão no auditório, cuja abertura ficou a cargo do Prof. Rafael Franco, Diretor do Programa.
O vice-almirante Henrique de Gouveia e Melo foi o convidado da AESE para proferir a oração de sapiência. O Coordenador Nacional da 'Task Force' para o Plano de Vacinação contra a covid-19, distinguido pelo Presidente da República, versou sobre Liderança ao grupo dos diplomados.
Segundo o Prof. Rafael Franco, Diretor Executivo do Executive MBA AESE: “O vice-almirante Gouveia e Melo é um exemplo para gestores e executivos demonstrando que é possível gerir situações de crise com objetividade, imparcialidade e rigor, transformando climas de medo e ansiedade em contextos de confiança e serenidade. A pandemia e o confinamento colocaram grandes desafios ao 19.º Executive MBA AESE, tendo os participantes sabido enfrentar todas as dificuldades com espírito positivo, adaptabilidade e resiliência.  A AESE Business School felicita e agradece aos participantes e ao orador todo o empenho, dedicação e profissionalismo no desempenho das suas funções ao serviço das empresas, das organizações e da sociedade.”
Liderar em contexto de emergência Ao receber esta missão, o vice-almirante Gouveia e Melo começou por concetualizar o problema: tinha em mãos uma situação complexa pela urgência e pelo volume massivo de pessoas a vacinar em todo o País, com 2 doses de vacina. Como responsável investiu “em melhorar a governança e a resiliência da própria cadeia de gestão”. A segunda linha de ação foi no sentido de “aumentar francamente a capacidade de vacinação, externalizando para pavilhões e para centros de vacinação que pudessem vacinar para de 500 pessoas a 3000 pessoas.” O vice-almirante reconhece ter visto “a união dos esforços à volta de uma emergência nacional”, por parte do Serviço Nacional de Saúde e dos autarcas: “Montámos cerca de 303 centros no território nacional”, o que “permitiu vacinar a um ritmo médio cerca de 100 mil pessoas por dia”.
“A responsabilização dos atores” foi o terceiro pilar da atuação do líder, para por termo ao ruído e às ineficiências do processo: “quando havia qualquer problema interno eu perseguia até à exaustão essa questão para que as pessoas se responsabilizassem, porque a desresponsabilização da estrutura leva a falhas” na cadeia de ação.
O vice-almirante Henrique de Gouveia e Melo teve em atenção a Comunicação como o quarto aspeto da sua liderança: “comunicar, moldando o ambiente”, ao invés de ser “o resultado de interesses exteriores”. “ Se a história for contada de forma direta, simples e verdadeira, as pessoas ficarão do nosso lado naturalmente. Foi isso que aconteceu.”
Gouveia e Melo considera que a “discussão académica” dos cidadãos prioritários para vacinação estava a contaminar o sistema. Sobre esse tema, o orador identificou como grandes objetivos: salvar vidas das pessoas que estavam em risco iminente por idade e por razões de saúde e garantir a resiliência do estado na resposta à pandemia para libertar a população do vírus.
Gouveia e Melo optou por um sistema de governança que lhe permitiu fazer um planeamento estratégico de médio-longo prazo, apresentado semanalmente ao Governo, e executado, após a aprovação. “Se não controlarmos através dos indicadores bem escolhidos, o processo escapa-nos das mãos. Eu usei uma técnica militar muito simples: observar, orientar, decidir e agir” em looping, o que tem demonstrado ser uma estratégia ganhadora.
Fatores de sucesso no combate à covid-19 O responsável pela 'Task Force' para o Plano de Vacinação contra a covid-19 considera que os fatores de sucesso da operação, prendeu-se com uma Liderança Consentida. E fez notar que a intervenção de uma estrutura militar no Ministério de Saúde, poderia ter gerado reatividade, caso assim não fosse. Este modelo de liderança consiste no facto de “quem é liderado encontra na liderança uma utilidade”. A vantagem trazida ao projeto possibilitou que a liderança fosse aceite sem reservas. A comunicação foi utilizada como uma arma, “não deixando vazios”, estando Gouveia e Melo permanentemente disponível para esclarecer sobre o ponto de situação e os próximos passos a empreender. A organização foi essencial. Foi necessário trabalhar com “as ordens profissionais para trazê-las para o processo”. O vice-almirante considera que “as metas propostas foram todas alcançadas” e mostra-se otimista quanto à imunidade de grupo.
O Coordenador Nacional da 'Task Force' partilhou os desafios maiores encontrados e a resolução do problema com foco, uma cultura de ação e de organização, disciplina e a mobilização anímica com a proximidade e o exemplo. “Deixámos um legado de confiança, exigência - primeiro connosco e depois com os outros - e o papel das Forças Armadas que pode ser útil em momentos de crise.” E concluiu antevendo para breve o “fim da guerra”.
A missão dos Alumni AESE Diogo Lopes, nomeado pelos pares Presidente do 19.º Executive MBA AESE, falou em nome dos colegas sobre o “caminho desafiante”, vivido com resiliência, especialmente em período pandémico. Dirigindo-se aos colegas de programa. Diogo Lopes sublinhou que “o futuro vai precisar que consigamos manter esta forte ligação que desenvolvemos entre todos. Está dentro de cada um de nós.” “Vamos acabar este Executive MBA com algum cansaço, mas com muito alegria e energia, sabendo que o que aí vem será certamente melhor do que o que ficou para trás.”
Manuela Silva, representante do Agrupamento de Alumni da AESE, refletiu sobre a continuidade da relação dos finalistas com a AESE e o apoio que o Agrupamento oferece ao acompanhar o percurso profissional dos participantes ao longo da sua carreira.
O Presidente da AESE, Prof. José Ramalho Fontes, felicitou os diplomados por terem enriquecido a Escola com o seu trabalho. “esta experiência prepara-nos para gerir a única constante da próxima década: a nova normalidade vai ser a mudança contínua. E a sobriedade também”, que hoje se designa por “economia circular”. “A afetação das potencias dominantes, o centro geográfico e de poder da atividade económica, o controlo dos recursos escassos estratégicos, os fluxos de produtos, de capital e de talento são realidades que estão a reconfigurar-se.”
“Nós de facto na Europa estamos a viver um momento muito especial. Nós podemos interferir nestas mudanças ou simplesmente temos de sofrê-las? A partir da vossa posição nas empresas e na sociedade poderíamos pensar que estes âmbitos nos ultrapassam. Mas muitos cidadãos sabem estabelecer metas magnanimas nos desejos e adaptadas à realidade.” “Temos de nos convencer que cada um de nós temos capacidade para chegar a mais, a bastante mais do que pensamos.” O Professor apelou também “à humildade e disponibilidade para aprender com os outros, com os nossos erros” e a recuperar, com consistência dos “valores que nos orientam”. Há que ter “confiança em nós próprios”, pois estão “bem preparados”, ter “exigência” e “olhar para o futuro”.

Os diplomas foram entregues de seguida sob os aplausos de todos.   [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_one_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [/av_one_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [/av_textblock] [/av_three_fifth][av_one_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [/av_one_fifth]

AESE debate a Economia Circular no Greenfest Carcavelos 2021

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““Doughnut Economics”: Social and Environmental Impact at the heart of Economic Thinking” foi o tema da mesa redonda que equacionou o papel do Estado e das cidades, da empresas e das universidades.
“Atendendo aos novos paradigmas e modelos que têm emergido nas últimas décadas, (como se de uma revolução silenciosa se tratasse)”, urge “repensar a economia e a gestão, no que respeita à teoria e à prática, de forma a contribuir para o processo dos grandes desafios, que as Nações Unidas sintetizam como “Sustainable Development Goals”, uma visão partilhada de como por termo à pobreza, resgatar o planeta e construir a paz mundial”.
A Economia circular pode ser entendida como a fase preliminar para a prosperidade humana do sec. XXI, com fito a atender às necessidades de todas as pessoas. De acordo com os recursos atuais do planeta. O conceito de donut implica a existência de 2 esferas concêntricas: a  social - que garante que ninguém é deixado na carência dos bens essenciais à vida-; e a ecológica - que assegura que a humanidade preservará os limites planetários que protegem os sistemas que sustentam a vida na Terra. Entre estas duas dimensões, existe um espaço vazio do “donut” onde cabe a segurança ecológica e social: um espaço no qual a humanidade pode prosperar.”
À semelhança do que tem vindo a ser habitual, o GreenFest Carcavelos 2021 reuniu referências de cada vertente da sustentabilidade e especialistas de vários setores.
Para além do papel do ensino da Economia e da Gestão, desenvolvido pela Dean da AESE, coube a Inês Costa, refletir sobre “o papel do Estado”, Carlo Giardinetti enquadrar o tema numa visão geral,  João Pedro Tavares, referir “o papel das Empresas” e  Vasco Moreira Rato focar “o papel das Cidades”. [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Gestão de Pessoas: quando a mudança não tem alternativa

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O encontro realizou-se na AESE, a 15 de setembro de 2021, reunindo responsáveis de gestão do talento de várias empresas, a operar em diferentes setores de atividade.
Desafios capitais num tempo extraordinário Verónica Soares Franco, CHRO no Pestana Hotel Group, destacou a queda drástica da receita, tendo sido necessário implementar medidas em 14 países, procurando transmitir confiança aos clientes, aos fornecedores e às comunidades locais.
Cláudio Valente, Head of Human Resources na IKEA Portugal, fundamentou a estratégia de se focarem na cultura e nos valores da empresa. “Quando não tínhamos todas as respostas e precisámos de tomar decisões mais rapidamente do que antes, foi essencial não perder o norte de saber quem somos.” Durante o período de trabalho remoto integral, Cláudio Valente encontrou “colaboradores aptos e disponíveis para aprender sempre algo novo.” A IKEA manifestou “preocupação com a igualdade e inclusão, cultivando o engagement a longo prazo, destacando a necessidade de estar com as pessoas quando precisam e individualmente.”
O Diretor de RH no Banco de Portugal, Pedro Raposo, referiu que já tinha sido iniciado um processo de trabalho remoto em regime de part time, porém com a Covid-19, “mais de 90 % dos colaboradores, começaram a trabalhar fora do escritório, em 48 horas.”

Lições aprendidas numa mudança nunca vista Verónica Soares Franco considera que o modelo híbrido de trabalho vai evoluir, porque no seu entender “o remoto total faz com que se perca a cultura da empresa”. Desta forma, a comunicação interna e as sessões de partilha resultam para estimular o espírito de equipa. As sessões live com o CEO foram importantes na relação com os colaboradores, revelando como a estratégia estava a ser seguida.
NA IKEA foi destacada a versatilidade dos colaboradores no desempenho de tarefas que não costumavam fazer, bem como o espírito de iniciativa, essencial para a “criação de comunidade e de união”.
“Uma coisa é fazer mudança num contexto de crise. Outra é não haver alternativa.” Para Pedro Raposo, esta é uma lição importante para a gestão de pessoas numa situação de mudança. Outro ensinamento que retira da experiência dos últimos meses é que “as reuniões online tornaram-se mais curtas, diretas e úteis”, promovendo maior pontualidade e produtividade.

O futuro da Formação No desenvolvimento de competências no Grupo Pestana a formação interna ganhou maior peso, havendo recetividade das pessoas e vantagens na medida em que os colaboradores “conhecem o negócio e têm gosto na partilha das experiências”. Houve também uma grande tendência e procura por temas de saúde, bem estar e mindfullness. “Os temas de liderança e de gestão do negócio têm de continuar a ser fomentados, mas temos de ser muito mais ágeis a dotar as pessoas de competências em relação a aprender a lidar com o stress e as emoções”.
Na IKEA, “a aprendizagem contínua implica o acesso a outros formatos. As pessoas estão mais disponíveis para isso e esta é uma tendência que veio para ficar. As Business Schools podem ajudar as empresas a planear o futuro das pessoas, num horizonte de longo prazo”. Cláudio Valente considera que o futuro passa por desenvolvermos “várias competências e podermos contribuir em várias fases do processo”, ultrapassando o descritivo de funções. “Teremos de investir em empowerment e confiança.”
No caso do Banco de Portugal foi destacado o papel da formação híbrida e no caso da formação presencial, a importância do networking. Abrir a possibilidade das pessoas apostarem no seu desenvolvimento e formação e dar essa escolha às pessoas tem um impacto importante, dando a conhecer à organização o desejo de evolução na carreira dos colaboradores e também abrir novas oportunidades de progressão.

No final do pequeno almoço, os participantes puderam colocar as suas dúvidas e partilhar os seus comentários com os oradores, num ambiente de partilha de boas práticas. [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Executive MBA AESE apresenta novos projetos de Entrepreneurial Initiative

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Depois de praticamente 2 anos de formação, a disciplina de Entrepreneurial Iniciative visa a criação de negócios invadores, que procurem acrescentar valor em diversos setores de atividade, tendo como foco a aplicação dos conhecimentos obtidos, a criação de riqueza e emprego de uma forma sustentável. Este ano, os planos de negócios incidiram sobre as áreas de: imagens de satélite, e economia circular, saúde e bem estar, turismo, cultura, bebidas e serviços residencial destinado ao segmento sénior ativo.
Os trabalhos foram apresentados publicamente a uma plateia constituída por gestores de fundos e sociedades de capital de risco, professores e colegas de programa.
Vários projetos lançados nas edições anteriores do Executive MBA AESE foram apoiados financeiramente por investidores, o que permitiu a constituição de empresas nas áreas de energia, saúde, desporto e serviços.
Entrepreneurial initiatives 2021
philia Promotores |  Mariana Monteverde Mira Delgado | Maria Inês Ribeiro da Silva de Seixas Martins | Helder de Almeida Coelho | Alexandre Manuel Leandro de Oliveira | Diogo Benjamim Santos Fernandes Correia de Almeida Com o propósito de conciliar a popularidade crescente do padel, a preocupação com o ambiente e a obtenção da neutralidade carbónica da economia, "a philia surge para unir estas tendências: acompanhar este movimento, promover a economia circular e entrar no mercado, em crescimento, do padel. A solução patenteada da philia assenta no desenvolvimento e comercialização de raquetes construídas com base em derivados naturais e materiais reciclados, todos eles recicláveis, oferecendo simultaneamente uma elevada performance em campo".
mazexit Promotores |  Gonçalo de Oliveira Gaspar Serrenho | Isabel Maria Teixeira Cavaca | Helder Filipe Sousa Mesquita | Tiago Martins Catarino "Concebemos a solução para que cada pessoa consiga manter uma vida verdadeiramente equilibrada nas suas vertentes mais importantes: Alimentar, Health&Fitness e Cultura&Lazer. Essa solução passa pela criação de uma app revolucionária. E somos de facto pioneiros na forma como encaramos o problema, já que todas as apps que tentam resolver as questões do quotidiano, acabam por ter visões compartimentadas da vida das pessoas, resolvendo apenas pequenas parcelas do grande problema  (...). O que nos diferencia são três características: A visão 360º; coaching inteligente; e uma rede de parceiros verdadeiramente inovadora."
Herdade Monte Rolão Promotores | Ana Filipa dos Santos Nicolau Meireles | Ana Patrícia Goulão Carreto | Joyce Marizia Semedo Miranda
"A nossa oferta é composta por três pilares fundamentais: • iRooms – Inteligent Rooms – quartos com vários equipamentos conectados a uma app – App HMR - Herdade Monte Rolão, onde pode controlar à distância (e previamente ao check in) vários equipamentos do quarto em qualquer lugar e simultaneamente estar conectado à vida na Herdade. • Experiências de imersão em cultura - Neste contexto, os hóspedes têm a oportunidade de participar ativamente na vida da herdade, nomeadamente, nas atividades de vindima, na ordenha, na produção do famoso queijo alentejano, nas plantações, na confeção do pão alentejano e doçaria tradicional da região. Poderão inclusive aprender olaria, realizar passeios equestres, pedestres e de bicicleta, participar em jogos tradicionais, caça, pesca, entre outras atividades desportivas, e inclusive realizar Birdwatching na 11.ª Reserva da Biosfera declarada pela UNESCO em Portugal. • Comité Etnográfico – grupo de trabalho com objetivo de certificar a autenticidade das experiências que forem disponibilizadas na Herdade. O conforto associado, às infraestruturas de suporte (spa, piscina infinita, tecnologia, etc) e a qualidade do serviço prestado, farão da Herdade do Monte Rolão um destino único."
Tribute Promotores | André Filipe Lourenço Almeida Miranda | Fátima Maria Nunes Carvalho Bragança | Valter Grego da Cunha | José António Alvárez Rodríguez "A TRIBUTE surge da missão de proporcionar aos seus clientes a experiência de um conceito inovador de “aldeia”, para residência permanente de seniores, baseada na preservação da individualidade, da autonomia na gestão do dia-a-dia (horários, preferências, aptidões), da afetividade, do conforto e da segurança, para que os seus clientes continuem a sua vida em pleno, se sintam como na sua própria casa e gozem da felicidade para que tanto trabalharam durante a sua vida ativa. Na sua génese tem ainda uma aposta clara no suporte pessoal e dedicado a cada cliente e com infraestruturas que suportam de forma muito exclusiva a sua Missão, nomeadamente a arquitetura, os espaços verdes, os serviços de suporte, a sustentabilidade dos materiais utilizados, a domótica, entre outros. A TRIBUTE posiciona-se no mercado como uma aldeia premium, procurando combater a imagem negativa que as residências seniores / lares têm na mente dos consumidores. Neste sentido a criação da marca e a sua notoriedade constitui um dos desafios do projeto."
Satélites VHR Promotores | Pedro Henrique Rodrigues de Jesus | Francisco Silveira Botelho de Vilhena da Cunha "O projeto Satélites VHR tem como objetivo a Aquisição e Operação, pela GEOSAT, de uma constelação de 3 satélites de muito alta-resolução (VHR), para gerar e vender imagens e serviços de Observação da Terra, viabilizando assim a continuidade da empresa a partir de 2025, ano em que os dois satélites que opera atualmente já estarão “reformados”. A GEOSAT tem como alvo a venda de Dados (imagens) e Serviços de Valor Acrescentado (SVA) para o mercado de Observação da Terra, com base em imagens de muito alta resolução (50cm por pixel) e na capacidade de revisita diária da nova constelação.”
ARBUN TO GO Promotores | Emanuel Sá Miranda | Joana Simões Viseu Fernandes | Luís Miguel Martins Domingos "A equipa promotora do projeto ARBUN TO GO é constituída por pessoas com backgrounds diversos ao nível da formação e experiência profissional. Para além do abrangente leque de competências, que cobrem todas as áreas necessárias para uma boa implementação do projecto, possui também experiência concreta no desenvolvimento e comercialização de bebidas alcoólicas no mercado português - com a rede de contactos que isso implica. Para além do referido, a equipa acredita na potencialidade do projeto apresentado e encontra-se motivada para o implementar, fazer crescer e criar valor."
The New Classical Promotores | Ana Catarina Raposo Gonçalves | Rodrigues Marçal Antunes | Edward Luiz Ayres D’ Abreu | Rui Jorge Costa Moura de Almeida Olo "Entre a exploração de um negócio maduro e uma ideia totalmente disruptiva encontramos um espaço dedicado à fusão no qual se misturam um ou mais negócios com o objectivo de disponibilizar um produto ou serviço que vá de encontro a uma necessidade ainda não satisfeita ou, em alternativa, à criação de uma nova necessidade ainda não identificada pelo mercado. A The New Classical representa isso mesmo. Focados na música clássica e nos seus fiéis seguidores, habituados a espectáculos em sala, evoluímos para uma lógica de experiência em que a música clássica está omnipresente, claro, mas em contextos diferentes. Procuramos proporcionar experiências, não concertos, seguindo a tendência de um mercado mais exigente na área do lazer e divertimento, no qual a vivência do momento a 360º se torna mais importante do que o objecto principal do produto ou serviço." The New Classical Equipa | André Pires Vaz Gonçalves | Diogo David Nunes de Mesquita Furtado Lopes | Ricardo David Rodrigues Lopes Martins | Saleta Valdés Márquez "TalentEye LLC prevents companies from losing their best talent by being an enabler to optimize Talent Management. TalentEye calculates the TRS (Turnover Risk Score) using a proprietary algorithm, developed by TalentEye founders, that aggregates multiple data sources to produce a reliable score. The score is provided to the companies on a report that can be purchased in a one-shot basis or can be subscribed annually. [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']