Short Program Archives - AESE Business School

O Protocolo Familiar construído por dentro

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Criar um Protocolo Familiar aparece atualmente como uma obrigação.
Devemos tê-lo? O que deve incluir? Como fazê-lo? Quando?

Para quem se encontra nesse impasse, a AESE criou um short program em ambiente familiar para ajudar os participantes a encontrar a SUA solução e o SEU caminho.

Agenda 09:15 | Receção dos participantes 09:30 | Discussão de caso 10:45 | Conferência 12:00 | Almoço [/av_textblock] [/av_three_fifth] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Benefícios' tags='']

Conhecer melhor o processo de elaboração do protocolo
Ajudar a pensar sobre o conteúdo a incluir
Definir a importância do protocolo no contexto da empresa familiar

[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] Altos Dirigentes de Empresas Familiares que sejam proprietários ou gestores e a todos os membros da família proprietária, mesmo que não tenham participação ativa na gestão.

[/av_toggle] [av_toggle title='Professor' tags=''] Pedro Alvito, Professor da AESE Business School. [/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Método do Caso e conferências-colóquio.

A AESE inspira-se na metodologia de aprendizagem da Harvard Business School. Ao colocar os participantes em face de conflitos empresariais verídicos, os dirigentes são chamados a assumir o papel de decisores em circunstâncias semelhantes às do seu dia a dia nas organizações. Os casos constituem desafios que exigem respostas eficazes perante uma análise rigorosa de informação limitada ou até insuficiente, em contextos ambíguos ou complexos do ponto de vista político-económico. O diagnóstico individual e as decisões são negociadas com colegas experientes, talentosos e ambiciosos.

Fases do Método do Caso

O estudo individual dos casos é seguido de uma discussão em grupo.

Os Learning Teams ajudam a preparar os casos num ambiente colaborante, criando a oportunidade para pôr as ideias à prova.

As salas de aula da sede foram especialmente desenhadas a pensar no ensino com o Método do Caso.

[/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags=''] AESE Business School Edifício AESE, Calçada de Palma de Baixo, 12, 1600-177 Lisboa [/av_toggle] [av_toggle title='Preço' tags=''] Early bird até um mês antes do Short Program | 280 € Membros Agrupamento Alumni e Empresas patrocinadoras do Agrupamento de Alumni da AESE | 280 € Geral | 350 €
A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. 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color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 22 de outubro de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Ficha de inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="8224263"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' 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background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/12/Afonso-Leitão-300x300.jpg' attachment='8223040' attachment_size='full' align='right' styling='no-styling' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,0px,5px,0px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom left' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_heading tag='h2' padding='0' heading='Contactos' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='#f37421' size='20' subheading_active='' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 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av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Afonso Leitão shortprograms@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_one_half] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Cibersegurança para Administradores

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Cibersegurança para Administradores' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Short Programs > Estratégia [/av_heading] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2025/03/Ciberseguranc╠ºa-para-Administradores_site_excert_540x470px.jpg' attachment='8224030' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] O novo Regime Jurídico da Cibersegurança passa a responsabilizar os administradores e gestores por falhas neste âmbito, aumenta as coimas, alarga as entidades abrangidas e incluí, por exemplo, fornecedores.
Assim, neste contexto onde a transformação digital, a IA e a inovação avançam rapidamente, a segurança da informação tornou-se um pilar essencial para a continuidade e resiliência das organizações.
A crescente sofisticação das ameaças cibernéticas exige que os gestores estejam não apenas conscientes, mas também mais bem preparados para implementar estratégias eficazes de proteção dos ativos digitais.
Este programa oferece a oportunidade de os participantes aperfeiçoarem o conhecimento, sensibilidade e capacidade de atuação na área da Cibersegurança, segurança da informação e regulamentação associada.
É usado um design heterogéneo, em 6 meios-dias imersivos, combinando intervenções, painéis, case studies reais e debates cobrindo os seguintes temas: • Ameaças Estratégicas e Geopolíticas, Riscos e Impacto nas organizações • Proteção das Operações, Cibersegurança de Redes e Infraestruturas • Resiliência Organizacional, Resposta a Incidentes e Gestão de Crise • Compliance e Regulamentação em Cibersegurança • Governo e Cultura de Cibersegurança nas Organizações • AI e Tecnologias Emergentes: Impactos na Cibersegurança.
Em Portugal, a cibersegurança tem sido objeto de atenção reforçada, refletida em recentes alterações regulamentares nomeadamente na NIS2 e no DORA.
Os 6 casos reais usados no programa cobrem os principais tipos de ataques e as estratégias mais eficazes em cada um dos casos. Incluem por exemplo o caso da Equifax, em que dados de 147 milhões de americanos foram roubados, ou da Maersk, que se viu obrigada a parar toda a sua operação logística global.
Serão abordadas as principais alterações regulamentares em vigor, garantindo que as organizações não apenas cumpram as exigências legais, mas também adotem uma postura proativa na proteção dos seus sistemas e dados e que adiram às boas práticas e aos frameworks mais reconhecidos a nível global. [/av_textblock] [/av_three_fifth][/av_section][av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Benefícios' tags='']

Aumentar a resistência e resiliência organizacional aos ciberataques
Como identificar, avaliar e gerir os riscos associados às ciberameaças
O que deve incluir um plano de resposta a incidentes e o plano de comunicação
Saber gerir a cibersegurança a partir da gestão de topo
Conhecer frameworks internacionais relevantes para gerir a cibersegurança

[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] Destina-se a Administradores, gestores de topo e de primeira linha.

[/av_toggle] [av_toggle title='Professor e oradores' tags=''] Agostinho Abrunhosa, Associate Professor de Operações e Inovação na AESE Business School Paulo Moniz, Director for Information Security and IT Risk na EDP António Gameiro Marques, Diretor genal do Gabinete Nacional de Segurança, CNCS,

[/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Método do caso, conferências-colóquio e painel de convidados

[/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags=''] AESE Business School Calçada Palma de Baixo 12, 1700-166 Lisboa [/av_toggle] [av_toggle title='Preço' tags=''] Early bird até um mês antes da data de início do short program | 1236 € Membros Agrupamento Alumni e Empresas Patrocinadoras | 1236 € Geral | 1545 €
Não acumulável com outros descontos.
A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. Número de participantes limitado. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Datas [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 5, 12 e 26 de maio e 16, 23 e 30 de junho de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Horário [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 6 manhãs [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Data limite de inscrição [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 28 de abril de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="8224028"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-flex-cells' id='program-contact' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking='' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide'] [av_cell_one_fourth vertical_align='middle' padding='0px,10px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,10px,12px,25px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom right' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/12/Afonso-Leitão-300x300.jpg' attachment='8223040' attachment_size='full' align='right' styling='no-styling' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,0px,5px,0px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom left' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_heading tag='h2' padding='0' heading='Contactos' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='#f37421' size='20' subheading_active='' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''][/av_heading] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Afonso Leitão shortprograms@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='top' padding='0px,0px,0px,0px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth] [/av_layout_row] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='#dcded9' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='aviaTBav-desktop-hide' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_half first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' margin='0px' margin_sync='true' padding='5%,15%,0px,15%' border='' border_color='' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Contactos [/av_textblock] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Afonso Leitão shortprograms@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_one_half] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Cibersegurança estratégica | Porto

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading tag='h1' padding='15' heading='Cibersegurança estratégica' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Short Programs > Cibersegurança estratégica [/av_heading] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2024/07/Ciberseguranc╠ºa-estrate╠ügica_site_excert_540x470px.jpg' attachment='7577691' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 71% dos inquiridos num estudo da Accenture de julho de 2018 diziam que os ciberataques “são uma espécie de caixa negra; não sabemos quando ou como vão afetar a nossa organização” e apenas 13% das empresas considera ameaças futuras quando define o orçamento de segurança. Um especialista em cibersegurança referiu recentemente: “Só há 2 tipos de empresas: as que já foram atacadas e as que vão ser atacadas”.
O contexto não é animador, o impacto do acesso indevido a informação crítica de negócio pode ser enorme, as fugas partem muitas vezes de dentro, a pegada digital é cada vez maior, quer na vida profissional como pessoal e as notícias de perdas de dados de utilizadores sucedem-se mesmo em organizações com orçamentos gigantescos de IT. Sucedem-se as histórias de pessoas e organizações que ficaram reféns de ataques de ransomware (encriptação de dados para receber resgates) ou sistemas comprometidos por um simples link ou anexo num email que param empresas durante semanas com todos os prejuízos daí decorrentes. Há empresas a bloquear as portas USB dos pcs, sites a ficarem em baixo e roubos de identidade digital. [/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Patrocinador:

[/av_textblock] [/av_three_fifth] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Objetivos' tags=''] A cibersegurança já não é só um tema tecnológico ou operacional pois escalou até ao topo das organizações e o gestor deve conhecer, dum ponto de vista global, 3 dimensões do mesmo: como se prevenir e preparar, como reagir em caso de ataque e que medidas futuras tomar. É também um tema cultural que se bem gerido pode levar a empresa a uma maior maturidade. Neste short program, através de casos reais e com oradores especialistas, vamos ver como gerir a Cibersegurança do ponto de vista estratégico. [/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags='']

Executivos de topo
Consultores e investidores
Responsáveis de marketing e bases de dados
Responsáveis de operações, segurança ou tecnologia.

[/av_toggle] [av_toggle title='Professor e oradores' tags=''] Agostinho Abrunhosa, Professor de Operações, Tecnologia e Inovação da AESE Contra-almirante António Gameiro Marques, Diretor geral do Gabinete Nacional de Segurança e CNCS Ricardo Negrão, Head of Cyber Risk AON Portugal [/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Método do Caso e conferências-colóquio.
A AESE inspira-se na metodologia de aprendizagem da Harvard Business School. Ao colocar os participantes em face de conflitos empresariais verídicos, os dirigentes são chamados a assumir o papel de decisores em circunstâncias semelhantes às do seu dia a dia nas organizações. Os casos constituem desafios que exigem respostas eficazes perante uma análise rigorosa de informação limitada ou até insuficiente, em contextos ambíguos ou complexos do ponto de vista político-económico. O diagnóstico individual e as decisões são negociadas com colegas experientes, talentosos e ambiciosos.
Fases do Método do Caso O estudo individual dos casos é seguido de uma discussão em grupo. Os Learning Teams ajudam a preparar os casos num ambiente colaborante, criando a oportunidade para pôr as ideias à prova. As salas de aula da sede foram especialmente desenhadas a pensar no ensino com o Método do Caso. [/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags='']

Hotel Holiday Inn Rua Diogo Macedo, 220 4400-107 Vila Nova de Gaia

[/av_toggle] [av_toggle title='Preços' tags=''] Early bird até um mês antes do Short Program | 412 € Membros do Agrupamento Alumni e Empresas patrocinadoras do Agrupamento de Alumni da AESE | 412 € Geral | 515 € A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Data [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 27 de março de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Horário [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Dia completo [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Data limite de inscrição [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 24 de março de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third][/av_section][av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Ficha de inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="8223055"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-flex-cells' id='program-contact' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking='' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide'] [av_cell_one_fourth vertical_align='middle' padding='0px,10px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,10px,12px,25px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom right' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/12/Afonso-Leitão-300x300.jpg' attachment='8223040' attachment_size='full' align='right' styling='no-styling' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' 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av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Afonso Leitão shortprograms@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='top' padding='0px,0px,0px,0px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth] [/av_layout_row] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='#dcded9' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='aviaTBav-desktop-hide' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_half first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' margin='0px' margin_sync='true' padding='5%,15%,0px,15%' border='' border_color='' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Contactos [/av_textblock] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Afonso Leitão shortprograms@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_one_half][av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' 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ChatGPT para Executivos: Ferramentas e Aplicações

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='ChatGPT para Executivos: Ferramentas e Aplicações' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Short Programs > ChatGPT para Executivos: Ferramentas e Aplicações [/av_heading] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2025/02/ChatGPT-para-Executivos_site_excert_540x470px.jpg' attachment='8222973' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] O short program “ChatGPT para Executivos: Ferramentas e Aplicações” criado pela AESE Business School tem como objetivo capacitar gestores e líderes para a integração eficaz de ferramentas de inteligência artificial generativa, nos processos de decisão e produtividade das suas organizações. [/av_textblock] [/av_three_fifth] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Objetivos' tags='']

Entendimento Estratégico da IA: conheça o impacto e as aplicações da inteligência artificial generativa nos processos empresariais.
Experiência Prática com Ferramentas de IA: utilize ferramentas como ChatGPT para melhorar a produtividade e inovação nas operações diárias.
Tomada de Decisão Informada: aprenda a identificar oportunidades e riscos na adoção da IA, com uma abordagem ética e responsável.
Casos Reais e insights de especialistas: explore estudos de caso reais e participe em discussões com especialistas de IA e tecnologia.
Desenvolvimento de Competências Futuras: prepare-se para liderar equipas e processos em ambientes de rápida transformação tecnológica.
Competição e interatividade: participe em jogos de simulação e role-play que testam e reforçam os seus conhecimentos através de desafios práticos.

[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] Este short program destina-se a executivos e gestores de topo que procuram integrar a inteligência artificial nas suas estratégias empresariais, diretores de inovação e transformação digital responsáveis por impulsionar a inovação tecnológica nas organizações e que desejam otimizar processos com IA generativa.
É também ideal para gestores funcionais de áreas como marketing, operações, finanças e recursos humanos interessados em aumentar a eficiência e produtividade com IA, bem como empreendedores e consultores que pretendem desenvolver novas soluções ou serviços de transformação digital.

[/av_toggle] [av_toggle title='Professores' tags=''] Francesco Costigliola, Professor de Política Comercial e de Marketing da AESE Marta Faria, Professora de Fator Humano na Organização e Microeconomia da AESE [/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Conferências, Método do caso e sessões práticas

[/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags=''] AESE Business School Calçada Palma de Baixo 12, 1700-166 Lisboa [/av_toggle] [av_toggle title='Preço' tags=''] Early bird até um mês antes da data de início do short program | 412 € Membros Agrupamento Alumni e Empresas Patrocinadoras | 412 € Geral | 515 €
Por cada três inscrições da mesma empresa, a terceira é gratuita.
Não acumulável com outros descontos.
A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Datas [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 2 de junho de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' 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color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 28 de maio de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="8222979"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' 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Vendas complexas

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading tag='h1' padding='15' heading='Vendas complexas' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Short Programs > Vendas complexas [/av_heading] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2024/12/Vendas-Complexas_site_excert_540x470px-1.jpg' attachment='8220730' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Uma venda estratégica tem um impacto elevado na organização compradora e envolve muitas pessoas que contribuem para a decisão final de compra, num processo longo e complexo. Alguns exemplos de vendas estratégicas são grandes sistemas tecnológicos, infraestruturas, grandes equipamentos e serviços de outsourcing.
Para se ter sucesso numa venda estratégica, é essencial usar uma abordagem adequada.
Nem sempre é fácil ganhar a confiança dos compradores, especialmente a do decisor final.
Como se prepara para ganhar, como organiza e gere as vendas, como lida com a concorrência e como negoceia tem um impacto direto nos resultados do seu negócio.
Consegue identificar o portefólio de oportunidades estratégicas da sua empresa e definir os focos prioritários para maximizar o sucesso? [/av_textblock] [/av_three_fifth] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Objetivos' tags=''] As vendas estão longe de ser uma operação simples, a sua complexidade merece cada vez mais atenção por parte dos dirigentes e executivos que pretendem incrementar relações sustentáveis e duradouras com os clientes e alinhar as vendas com a estratégia da empresa.
No final do short program, o participante vai poder melhorar o modo como a sua empresa:

Compreende as especificidades da venda estratégica
Identifica e ganha a confiança dos diferentes tipos de compradores
Pode ter sucesso numa venda estratégica
Organiza e gere as vendas estratégicas.

[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] Administração de empresas, Direção de empresa e Direção de equipas de vendas

[/av_toggle] [av_toggle title='O que dizem os participantes?' tags=''] “O Short Program “Condução de venda complexas” foi uma experiência bastante enriquecedora. Comparativamente com programas presenciais, ser online em nada diminuiu a sua qualidade, pois a partilha de conhecimentos foi muito bem conseguida. Recomendo vivamente este programa, que nos dá ferramentas e estratégias para o sucesso nos negócios.” Augusto Lima | Diretor Comercial da Lusosider – Aços Planos, SA
““Condução de Vendas Complexas” considera as diversas dificuldades que enfrentamos diariamente no nosso exercício de funções. A expectativa foi cumprida pelo reconhecimento da nossa complexidade funcional, tendo mesmo sido superada pela enorme organização de ideias e forte demonstração de soluções comerciais.” Filipe Pires | National Account Manager da Delta Cafés [/av_toggle] [av_toggle title='Professor' tags=''] Pedro Ferreira, é Professor de Política Comercial e de Marketing da AESE Business School. [/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Ao colocar os participantes em face de conflitos empresariais verídicos, os dirigentes são chamados a assumir o papel de decisores em circunstâncias semelhantes às do seu dia a dia nas organizações.
Os casos constituem desafios que exigem respostas eficazes perante uma análise rigorosa de informação limitada ou até insuficiente, em contextos ambíguos ou complexos do ponto de vista político-económico.
O diagnóstico individual e as decisões são negociadas com colegas experientes, talentosos e ambiciosos.
Fases do método do caso

Estudo individual Leitura e estudo de cada caso, de modo a analisar os factos, alternativas e decisões que nele se desenrolam.
Trabalho de grupo A riqueza deste passo reside no facto de cada um dos participantes apresentar abordagens e soluções com base na sua formação e experiência profissional. As várias abordagens são também uma excelente oportunidade para examinar os diferentes critérios de direção.
Sessão geral Com uma visão mais ampla e já fruto do exame efetuado nas duas fases anteriores, o professor dirige e coordena o debate, sintetiza os aspetos principais do caso, relaciona com as teorias mais significativas, e realça os valores e opções relevantes, atendendo às várias alternativas e aos possíveis critérios de decisão.

[/av_toggle] [av_toggle title='Preço' tags=''] Early bird até um mês antes da data de início do short program | 412 € Membros Agrupamento Alumni e Empresas Patrocinadoras | 412 € Geral | 515 €
Por cada três inscrições da mesma empresa, a terceira é gratuita.
Não acumulável com outros descontos.
A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Datas [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 6 e 7 de maio de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Online [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 2 Manhãs [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Data limite de inscrição [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 30 de abril de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="8220733"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' 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[av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/12/Afonso-Leitão-300x300.jpg' attachment='8223040' attachment_size='full' align='right' styling='no-styling' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,0px,5px,0px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom left' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_heading tag='h2' padding='0' heading='Contactos' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='#f37421' size='20' subheading_active='' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' 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av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Afonso Leitão shortprograms@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_one_half] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Gestão Eficaz de Projetos com Inteligência Artificial

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Gestão Eficaz de Projetos com Inteligência Artificial' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Short Programs > Estratégia, Operações e Inovação [/av_heading] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2024/12/Gesta╠âo-Eficaz-de-Projetos-com-AI_site_excert_540x470px-1.jpg' attachment='8220708' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Reinvente a sua abordagem aos projetos e prepare-se para o futuro.
Vivemos uma era de transformação constante, onde a Inteligência Artificial redefine negócios, cria novas ofertas, abre mercados e apresenta novos riscos e incertezas.
Este dinamismo exige que as organizações implementem projetos com agilidade, segurança e eficácia, alinhados às tendências mais recentes. [/av_textblock] [/av_three_fifth] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Objetivos' tags=''] Apresentar uma abordagem prática e estruturada para gerir projetos com eficácia, integrando a Inteligência Artificial como aliada estratégica.
O programa oferece uma combinação de frameworks avançados, metodologias formativas e ferramentas de simulação de alta qualidade, promovendo aprendizagem prática e motivação contínua.
Porquê participar?

Entenda o impacto da IA: Descubra como a tecnologia está a transformar setores e a criar novas oportunidades
Aprenda o essencial: Introdução prática e estruturada à gestão de projetos, ideal para profissionais que lidam com projetos diariamente
Estude casos reais: Conheça empresas que implementaram a gestão por projetos para inovar e se destacar no mercado
Utilize ferramentas avançadas: Experimente uma simulação de gestão de projetos desenvolvida pela Harvard Business School
Melhore competências práticas: Aprenda a gerir riscos, incertezas e equipas num ambiente competitivo e dinâmico.

Destaques do programa

Um framework inovador que sistematiza as melhores práticas da Gestão de Projetos
Foco na gestão de riscos e incertezas, essenciais para alcançar objetivos com equipas alinhadas e eficazes
Aplicação prática: Contacto direto com situações reais de planificação e gestão
Competição saudável: Aprenda num ambiente de simulação que simula desafios do mundo real.

Resultados esperados Ao concluir o programa, os participantes estarão capacitados a:

Estruturar e gerir projetos com mais eficácia, utilizando frameworks avançados
Adotar a IA para identificar oportunidades e mitigar riscos
Desenvolver competências de gestão orientada para objetivos
Navegar com sucesso no ambiente competitivo atual.

[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] Destina-se a quadros médios e superiores de empresas que pretendam tomar contacto pela primeira vez, ou que por via da sua experiência profissional, estejam regularmente envolvidos em projetos e pretendam ganhar maior consistência na sua base de conhecimentos.

[/av_toggle] [av_toggle title='Professores' tags=''] Agostinho Abrunhosa, Associate Professor de Operações e Inovação na AESE Business School Francisco Vieira, Senior Teaching Fellow de Operações e Tecnologia da AESE Business School Pedro Leão, Associate Professor de Política de Empresa na AESE Business School [/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Serão usados casos de estudo reais e conferências-colóquio em conjunto com uma ferramenta de simulação de gestão de projetos online da HBS Harvard Business School, que permite aprender, assegurando, em conjunto, um processo de aprendizagem altamente eficaz, imbuído de forte motivação pessoal. A participação no Short Program será complementada com uma fase de trabalho prévio preparatório, e por um workshop de sistematização das aprendizagens da simulação algumas semanas após a conclusão da vertente letiva, de forma a garantir os melhores resultados de aprendizagem/aprofundamento da gestão de projetos, bem como o esclarecimento de dúvidas que possam surgir com a experimentação da ferramenta.

[/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags=''] AESE Business School Calçada Palma de Baixo 12, 1700-166 Lisboa [/av_toggle] [av_toggle title='Preço' tags=''] Early bird até um mês antes da data de início do short program | 1016 € Membros Agrupamento Alumni e Empresas Patrocinadoras | 1016 € Geral | 1270 €
Não acumulável com outros descontos.
A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. Número de participantes limitado. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' 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font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 26 de março de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="8220600"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-flex-cells' id='program-contact' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking='' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide'] [av_cell_one_fourth vertical_align='middle' padding='0px,10px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,10px,12px,25px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom right' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/12/Afonso-Leitão-300x300.jpg' attachment='8223040' attachment_size='full' align='right' styling='no-styling' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,0px,5px,0px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom left' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_heading tag='h2' padding='0' heading='Contactos' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='#f37421' size='20' subheading_active='' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''][/av_heading] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Afonso Leitão shortprograms@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='top' padding='0px,0px,0px,0px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth][/av_layout_row][av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='#dcded9' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='aviaTBav-desktop-hide' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_half first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' margin='0px' margin_sync='true' padding='5%,15%,0px,15%' border='' border_color='' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Contactos [/av_textblock] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Afonso Leitão shortprograms@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_one_half] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Falar em público

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Falar em público' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Short Programs > Falar em público [/av_heading] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2023/02/Falar-em-público_site_excert_540x470px.jpg' attachment='7599890' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Em tempos de comunicação online e de excesso de informação, comunicar é ainda mais importante.
É preciso saber:

Estruturar a mensagem adequada a cada circunstância – a mensagem em três atos
Potenciar a comunicação digital e o storytelling
Preparar intervenções online com mensagens assertivas
Tirar partido do discurso “não verbal”
Aprender a “ler” as perceções dos outros e ir ao seu encontro
O orador não se quer “problemático”, mas alguém que resolve a situação

Como se desenrola o Short Program

Gravação e filmagem de cada participante em exercícios reais de “falar em público”
Tomar consciência da sua presença pela análise das filmagens individuais gravadas em aula
Análise de casos práticos onde se aplicam os princípios essenciais ao concreto do dia a dia

[/av_textblock] [/av_three_fifth] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Benefícios' tags='']

Tornar mais eficaz o discurso oral
Reforçar a construção de mensagens diretas e assertivas
Treinar formas de “criar ambiente” para começar bem e terminar melhor
Valorizar a expressão não verbal
Aprender a argumentar num debate: técnicas de defesa e ataque
Interiorizar que em “comunicação” tudo se prepara, até os improvisos.

[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags='']

Diretores funcionais, nomeadamente nas áreas de Marketing e Comercial
Diretores de projetos
Administradores e Diretores-Gerais
Relações-Públicas
Professores e formadores
Comerciais.

[/av_toggle] [av_toggle title='Professor' tags=''] Paulo Miguel Martins, Senior Teaching Fellow de Comunicação na AESE [/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Conferência colóquio e exercícios práticos [/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags=''] AESE Business School Edifício AESE, Calçada de Palma de Baixo, 12, 1600-177 Lisboa [/av_toggle] [av_toggle title='Preço' tags=''] Early bird até um mês antes da data de início do short program | 412 € Membros do Agrupamento de Alumni AESE e Empresas Patrocinadoras | 412 € Geral | 515 €
Não acumulável com outros descontos.
A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. Número de participantes limitado. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Data [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 4 de fevereiro de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Horário [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Dia completo [/av_textblock] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Data limite de inscrição [/av_textblock] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 29 de janeiro de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Ficha de inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="91565"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-flex-cells' id='program-contact' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking='' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide'] [av_cell_one_fourth vertical_align='middle' padding='30px,10px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,10px,12px,25px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom left' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/10/Escudo-contacto-261x300.png' attachment='64901' attachment_size='medium' align='right' styling='no-styling' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='bottom' padding='0px,0px,5px,0px' background_color='' src='http://wordpress.aese.pt/wp-content/uploads/2019/02/contactback-3-251x300.png' attachment='1753' attachment_size='medium' background_attachment='scroll' background_position='bottom left' background_repeat='repeat-x' mobile_display=''] [av_heading tag='h2' padding='0' heading='Contactos' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='#f37421' size='20' subheading_active='' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''][/av_heading] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Filomena Gonçalves shortprogram@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_cell_one_fourth][av_cell_one_fourth vertical_align='top' padding='30px' background_color='' src='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [/av_cell_one_fourth][/av_layout_row][av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' 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av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Filomena Gonçalves shortprogram@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_one_half][/av_section][av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Aprender com o Luxo: uma gestão ímpar

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='Aprender com o Luxo: uma gestão ímpar' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Short Program > Estratégia > Aprender com o Luxo: uma gestão ímpar [/av_heading] [/av_one_full] [/av_section] [av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2024/12/Aprender-com-o-Luxo-Uma-Gesta╠âo-I╠ümpar_site_excert_540x470px-1.jpg' attachment='8220758' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [/av_two_fifth] [av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']

O que podemos aprender com as estratégias de negócios de luxo?

Como transformar uma empresa comum em um exemplo de exceção?
De que forma os conceitos aplicados pelas marcas de luxo podem ser adaptados para impulsionar o seu negócio?
Este programa exclusivo oferece uma perspetiva única sobre os princípios e práticas que diferenciam as empresas de luxo, ajudando-o a aplicá-los no contexto do seu próprio mercado.
Os Desafios da Excelência 1. Qualidade Única: como garantir que o seu produto ou serviço atinja padrões elevados de excelência. 2. Evitar Erros Comuns: identificar e prevenir fatores que podem comprometer a imagem e o desempenho do negócio. 3. Aproveitar Oportunidades de Diferenciação: explorar e implementar fatores que tornam o seu negócio único. 4. Exclusividade e Desejo: dominar o conceito de exclusividade e criar estratégias para despertar o desejo nos seus clientes. [/av_textblock] [/av_three_fifth] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Os Benefícios de uma gestão inspirada no Luxo' tags='']

Eleve a sua empresa a um patamar superior, captando mais interesse e fidelidade dos clientes.
Garanta ferramentas práticas de gestão que maximizem o retorno financeiro através da criação de um conceito exclusivo e da valorização do desejo de consumo.

[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] Este Short Program foi desenvolvido para líderes e gestores que desejam transformar os seus negócios, explorando os segredos que tornam as marcas de luxo uma referência global. Prepare-se para uma jornada de inovação e excelência.

[/av_toggle] [av_toggle title='Professor e conferencistas' tags=''] Pedro Alvito, Professor de Política de Empresa da AESE Painel de conferencistas de empresas de luxo (a definir) [/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Conferência, Método do caso e mesa-redonda.

A AESE inspira-se na metodologia de aprendizagem da Harvard Business School. Ao colocar os participantes em face de conflitos empresariais verídicos, os dirigentes são chamados a assumir o papel de decisores em circunstâncias semelhantes às do seu dia a dia nas organizações. Os casos constituem desafios que exigem respostas eficazes perante uma análise rigorosa de informação limitada ou até insuficiente, em contextos ambíguos ou complexos do ponto de vista político-económico. O diagnóstico individual e as decisões são negociadas com colegas experientes, talentosos e ambiciosos.

Fases do Método do Caso

O estudo individual dos casos é seguido de uma discussão em grupo.

Os Learning Teams ajudam a preparar os casos num ambiente colaborante, criando a oportunidade para pôr as ideias à prova.

As salas de aula da sede foram especialmente desenhadas a pensar no ensino com o Método do Caso.

[/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags=''] AESE Business School Edifício AESE, Calçada de Palma de Baixo, 12, 1600-177 Lisboa [/av_toggle] [av_toggle title='Preço' tags=''] Early bird até um mês antes do Short Program | 412 € Membros do Agrupamento Alumni e Empresas Patrocinadoras do Agrupamento | 412 € Geral | 515 €
A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. 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av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 8 de maio de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Ficha de inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="8220124"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' 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av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241)'] Afonso Leitão shortprograms@aese.pt Tlf (+351) 217 221 530 [/av_textblock] [/av_one_half] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

Mercados Financeiros em 2025

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading tag='h1' padding='15' heading='Mercados Financeiros em 2025' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Short Programs > Mercados Financeiros em 2025 [/av_heading] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2024/10/Mercados-Financeiros-em-2025_site_excert_540x470px-1.jpg' attachment='8220647' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Neste short program, os participantes vão aprender a utilizar as diversas ferramentas de análise fundamental, técnica e macroeconómica, formando uma visão mais robusta e precisa das oportunidades de investimento no mercado de ações.
No final de "Mercado Financeiros em 2025", ficarão aptos para interagir com os mercados financeiros de forma consciente e informada. Os iniciantes, em particular, ficarão com uma base sólida para começar a investir, enquanto que os mais experientes ficarão com insights valiosos sobre abordagens que realmente agregam valor. O short program vai abordar soluções para:

Entender o contexto macroeconómico
Como tirar partido do acesso digital massificado aos mercados financeiros.
identificar os elementos a considerar na análise fundamental de uma empresa
salientar os fatores a ter em conta na análise técnica de um gráfico de uma cotação.

[/av_textblock] [/av_three_fifth][/av_section][av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Benefícios' tags='']

Visão estratégica e integrada dos mercados financeiros
Tomada de decisões de investimento mais informadas e precisas
Otimização de recursos com utilização de ferramentas digitais
Construção de portfólios robustos e diversificados
Aumentar a autonomia do investidor.

[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] Destina-se a indivíduos, sem experiência prévia em negociação de mercados financeiros, que desejam aprender a analisar oportunidades de investimento em ações, e aqueles, com alguma experiência, interessados em aprofundar os seus conhecimentos, através de abordagens económico-financeiras mais estruturadas.

[/av_toggle] [av_toggle title='Professores' tags=''] Luís Correia Tavares Mestrando em Matemática Financeira no ISCTE-IUL, mestre em Bolsa e Mercados Financeiros pelo IEB (Espanha) e licenciado em Economia pela UAL, exerce a sua atividade como analista e especialista de trading com foco na análise técnica. Estreou-se nos mercados financeiros em 1997, tendo trabalhado em Espanha, Alemanha e Reino Unido. Atualmente, presta serviços a instituições financeiras tais como fundos de investimentos, bancos, brokers e colabora com algumas universidades na formação e preparação de alunos que aspiram a esta área específica. Assinou a rubrica Análise Técnica por mais de 6 anos no canal EconomicoTV e é autor do canal de YouTube Step-by-step Markets.
Ricardo Gouveia-Mendes Doutorando em Economia no ISCTE-IUL e mestre e licenciado em Economia pela Católica-Lisbon SBE. Membro da Ordem dos Economistas com a Cédula Profissional n.º 16334, desde o princípio da sua carreira que exerce funções em áreas financeiras. A par disso, é também docente universitário nas áreas de Econometria e Estatística, Macroeconomia, Métodos de Investigação em Gestão e História Económica no ISCTE-IUL e na Católica-Lisbon SBE. [/av_toggle] [av_toggle title='Metodologia' tags=''] Conferências-colóquio e trabalho de grupo.

[/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags=''] AESE Business School Calçada Palma de Baixo 12, 1700-166 Lisboa [/av_toggle] [av_toggle title='Preço' tags=''] Early bird até um mês antes da data de início do short program | 412 € Membros Agrupamento Alumni e Empresas Patrocinadoras | 412 € Geral | 515 €
Por cada três inscrições da mesma empresa, a terceira é gratuita.
Não acumulável com outros descontos.
A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' 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color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 9 de janeiro de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_textblock size='24' font_color='custom' color='#f37421' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Inscrição [/av_textblock] [av_one_full first min_height='av-equal-height-column' vertical_alignment='av-align-top' space='no_margin' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='0px' margin_sync='true' padding='25px' padding_sync='true' border='3' border_color='#dcded9' radius='0px' radius_sync='true' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] [event post_id="8218238"] #_BOOKINGFORM [/event] [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' 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Serviços que marcam: como conseguir clientes, colaboradores e acionistas satisfeitos

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Como conseguir clientes, colaboradores e acionistas satisfeitos

Este Short Program de 5 dias foi desenvolvido para capacitar líderes e gestores a enfrentar os desafios da gestão de serviços e da cadeia interna, focando-se em estratégias centradas no cliente, optimização de processos e transformação digital.
Ao longo do programa, irá desenvolver competências para melhorar a experiência do cliente, garantir a sua fidelização e promover uma mudança cultural orientada para a excelência operacional. [/av_textblock] [/av_three_fifth] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_layout_row border='' min_height_percent='' min_height='0' color='main_color' mobile='av-fixed-cells' id='program-accordion' av_element_hidden_in_editor='0' mobile_breaking=''] [av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth][av_cell_three_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display=''] [av_toggle_container initial='1' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#2b2b2b' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='Benefícios' tags='']

1. Estratégia de Serviço Baseada na Customer Centricity Coloque o cliente no centro de todas as decisões. Este tema ensina a alinhar todas as operações e processos da empresa para satisfazer as necessidades dos seus clientes, criando valor contínuo e proporcionando experiências que geram lealdade. A customer centricity não é apenas uma estratégia, mas sim uma filosofia que deve permear toda a organização.

1. Fidelização de Clientes Explore estratégias para criar relações de longo prazo com os clientes. Desde programas de fidelização personalizados até à criação de uma experiência de serviço diferenciadora, aprenderá a garantir que os clientes escolham sempre a sua empresa, não apenas pelo produto, mas pela experiência de serviço prestada.

1. Design de Serviços O design de serviços foca-se em criar experiências memoráveis e eficientes para o cliente, desde a primeira interação até ao pós-venda. Aprenda a desenhar serviços intuitivos e que correspondam às expectativas dos clientes, garantindo que cada ponto de contacto com o serviço seja cuidadosamente planeado e optimizado.

1. Processos, Capacidades e Fluxos Um serviço de excelência depende da fluidez e eficiência dos processos internos. Compreenda como mapear, gerir e melhorar os fluxos de trabalho, para que o serviço seja entregue de forma consistente e eficiente, sem comprometer a qualidade. Capacitar as equipas com as competências adequadas e optimizar os processos são fatores chave para o sucesso.

1. Gestão da Qualidade A gestão da qualidade é fundamental para garantir que todos os serviços prestados estão de acordo com os padrões estabelecidos. Este tema aborda métodos e ferramentas para monitorizar, avaliar e melhorar continuamente a qualidade dos serviços, utilizando o feedback dos clientes e métricas de desempenho.

1. Transformando os Serviços: Inovação Digital e Serviços 4.0 A transformação digital está a remodelar a forma como os serviços são prestados. Descubra como tirar partido de novas tecnologias e soluções digitais para optimizar operações, aumentar a eficiência e oferecer um serviço inovador. Aprenda sobre as últimas tendências em Serviços 4.0, como automação, inteligência artificial e análise de dados, que permitem personalizar e melhorar o serviço ao cliente.

Mudança Cultural: Criar uma Cultura de Excelência A transformação dos serviços exige uma mudança cultural dentro da organização. Explore como liderar essa transformação e como criar uma cultura focada na excelência, onde as equipas estão motivadas e alinhadas com os objetivos da empresa e com as necessidades dos clientes. Este módulo oferece estratégias para envolver todos os colaboradores, criando um ambiente onde a inovação e a excelência no serviço são prioritárias.

[/av_toggle] [av_toggle title='Destinatários' tags=''] Destina-se a gestores, líderes e profissionais que procuram melhorar a sua capacidade de gestão de serviços, operações e transformação digital.
Ao participar, ganhará uma visão estratégica e holística das operações e processos que moldam o serviço ao cliente, adquirindo competências para liderar mudanças significativas.

[/av_toggle] [av_toggle title='Docentes e Networking' tags=''] Aprenda com especialistas, expanda a sua rede de contactos e partilhe experiências e boas práticas com outros líderes que enfrentam desafios semelhantes.
Inicie a sua jornada rumo à transformação do serviço e fidelização de clientes com uma estratégia inovadora e centrada no cliente! [/av_toggle] [av_toggle title='Aplicabilidade Imediata e Metodologia Prática' tags=''] Com uma abordagem prática e dinâmica, este programa oferece ferramentas que podem ser implementadas imediatamente no seu ambiente profissional.
Através de workshops, simulações e estudos de caso, os participantes irão desenvolver competências para implementar mudanças eficazes e impulsionar a excelência no serviço.

[/av_toggle] [av_toggle title='Local' tags=''] AESE Business School Calçada Palma de Baixo 12, 1700-166 Lisboa [/av_toggle] [av_toggle title='Preço' tags=''] Early bird até um mês antes da data de início do short program | 2.700 € Membros Agrupamento Alumni e Empresas Patrocinadoras | 2.700 € Geral | 3.000 €
Por cada três inscrições da mesma empresa, a terceira é gratuita.
Não acumulável com outros descontos.
A todos os preços acresce o IVA à taxa em vigor. Confirmação de inscrições sujeitas a pagamento prévio. A AESE reserva-se o direito de cancelar este Short Program até 1 semana antes da data de realização, caso não estejam reunidas as condições para a sua boa realização. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_cell_three_fifth][av_cell_one_fifth vertical_align='top' padding='0px,30px,0px,30px' background_color='' src='' attachment='' attachment_size='' background_attachment='scroll' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' mobile_display='av-hide-on-mobile'] [/av_cell_one_fifth] [/av_layout_row] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='program-detail' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' 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size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] 2 de maio de 2025 [/av_textblock] [/av_one_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='#event-booking-anchor' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' 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