Fátima Santos

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Elsa Boto

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='testemonial-content' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_heading heading='Elsa Boto' tag='h4' style='blockquote modern-quote' size='36' subheading_active='subheading_above' subheading_size='15' padding='0' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Testemunhos > Histórias de Alumni AESE > PDE > Elsa Boto [/av_heading] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2023/12/2023.11.28-Executive-Breakfast-PDE-Elsa-Boto-300x300-1.jpg' attachment='2273950' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.linkedin.com/in/claudia-de-lemos-silveira-6b1068101/' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h5' padding='10' heading='Head of Human Resources for Energy Brands da Vinci Energies Portugal' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='#f37421' size='24' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Alumna do PDE [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] “Estava há 20 anos numa organização, onde já tinha assumido diversas funções, e realmente o PDE - Programa de Direção de Empresas marcou um ponto de viragem. Acabei por sair da organização onde estava (que muito contribuiu para o meu crescimento pessoal e profissional) e senti-me confortável e confiante para assumir uma função de gestão integral de recursos humanos, um novo desafio, que está a correr lindamente.
Na empresa onde estava, a Trivalor, já assumia funções na área de desenvolvimento de pessoas. Portanto, já fazia parte das minhas funções a articulação com a AESE, nomeadamente a seleção das pessoas que viriam fazer os programas. Conhecia os programas muito bem.
Eu fui aluna da Covid,ou seja o meu PDE – o PDE 75, decorreu praticamente todo durante esse tempo. Começámos as aulas ainda em regime online. Portanto, quando recebemos o repto, para inscrever algumas pessoas naquela edição pensei: “porque não eu? Este programa é realmente interessante. Estava numa fase da carreira em que estava a aumentar o meu leque de responsabilidades na função em que estava e achei que fazia sentido.”
Do que conhecia do programa parecia-me muito abrangente. Hoje, continuo a dizer que a mais-valia do PDE é dar-nos uma perspetiva muito abrangente dos vários desafios que uma direção tem dentro de uma empresa, independentemente de qual seja a área de foco. Era isso que eu sentia: estava já na área de recursos humanos, mas precisava de perceber – e a área de recursos humanos vive disto – quais são os desafios das outras direções, o que é que preocupa as pessoas, que competências que as pessoas precisam para conseguir levar a cabo aquilo que são as suas responsabilidades e atingir os seus objetivos. Pareceu-me que era o programa certo para me trazer esse conhecimento e conseguir falar com pessoas de outras áreas. Muitas vezes, naqueles programas muito direcionados, acabamos por contactar com pessoas que têm as mesmas responsabilidades que nós, as mesmas dificuldades que nós. Isto é bom; mas por outro lado, não nos acrescenta tanto. Eu precisava de falar com Diretores Financeiros, Diretores Operacionais… pessoas que realmente têm outros desafios.
Propus à minha empresa e disseram que sim. Foi isso que me motivou a vir. E vi as minhas expectativas efetivamente cumpridas, confesso.
Optei pela AESE por ser uma Escola com muita notoriedade e isso é inquestionável. Contribui o facto dos programas serem muito holísticos e abrangentes. Para quem quer sentir e alargar os horizontes, não há escola melhor. Conta muito a parte do network. É uma escola que tem excelentes relações no mundo empresarial e que nos dá a oportunidade de conhecer pessoas que só têm a acrescentar-nos, pelos desafios profissionais e pelas empresas onde estão. Isso é uma mais-valia muito grande.
O principal desafio foi conciliar todo o trabalho que há para fazer em casa. Temos muitos TPC’s. E o volume vai sendo cada vez maior ao longo do programa, dada a quantidade de casos que temos para ler. Este método de estudo do caso é muito bom porque, na verdade, não há aquele tema dos momentos de avaliação. Nós conseguimos tirar tanto mais proveito do programa, quanto mais tempo investirmos a preparar os casos. Quando chegamos ao momento de discuti-los, quanto mais bem preparados estamos, mais proveito vamos tirar desse tempo de discussão e das aulas que acabam por vir sempre na sequência dos casos. As aulas estão montadas, exatamente para estudar os casos sob várias perspetivas. Se calhar houve semanas em que não consegui estudar tão bem e, consequentemente, a capacidade que tinha para discutir os casos em sala era, obviamente, menor.
Portanto, quanto mais tempo e melhor nos conseguirmos organizar para ler os casos e preparar os casos antes das aulas mais proveito vamos tirar. Aqui o desafio é conseguir adaptar a agenda e entrar na dinâmica, criar uma disciplina de dedicarmos algumas horas do nosso fim de semana para ler os casos, para nos prepararmos. No início toda essa gestão é um desafio, mas todos nós nos conseguimos adaptar. E até no próprio grupo vão-se criando dinâmicas de entreajuda.
Muito impulsionado pela AESE, uma das coisas que eu destaco no PDE é a capacidade de criar relações humanas entre os participantes do PDE. Promove muta dinâmica, nomeadamente na discussão dos casos, nos almoços, que servem claramente para impulsionarem as relações entre todos. Pessoalmente, para além de todos os outros, fiz realmente 2 bons amigos, 2 pessoas que passaram a ser amigos de casa e de Família, e que conheci no PDE. Portanto, isso para mim, já é uma coisa maravilhosa que retiro para o resto da minha vida, da participação neste programa. A viagem a Madrid é também uma oportunidade para que estas relações se estreitem. Continuamos a manter os nossos jantares de grupo."
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Sílvia Gonçalves

[av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='testemonial-content' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_heading tag='h4' padding='0' heading='Sílvia Gonçalves' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='36' subheading_active='subheading_above' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Testemunhos > Histórias de Alumni AESE > Sílvia Gonçalves [/av_heading] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2023/11/2023.11.28-Executive-Breakfast-PDE-Sílvia-Gonçalves-300x300.jpg' attachment='2177331' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='manually,http://www.linkedin.com/in/claudia-de-lemos-silveira-6b1068101/' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h5' padding='10' heading='Diretora de Desenvolvimento de Pessoas da INCM' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='#f37421' size='24' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Alumna do PDE [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] “Gostei muito de fazer o PDE - Programa de Direção de Empresas.
A minha carreira foi toda feita no setor público, com um percurso diversificado, mas sempre com ligação aos recursos humanos, nomeadamente em cargos dirigentes. Em 2018, passei a trabalhar para a Casa da Moeda, que pertence ao setor empresarial do Estado, e isso exigiu da minha parte um desafio diferente, e com isto não estou a dizer que é mais exigente. A verdade é que os dirigentes da Administração Pública lidam todos os dias com muitos obstáculos e com muitas regras, o que dificulta bastante a margem de atuação que é muito espartilhada pelas inúmeras regras, mas a Administração Pública conta com muitos perfis não acomodados e são esses profissionais que lutam bastante para assegurar o funcionamento dos nossos serviços. Quando chego à Casa da Moeda, o desafio foi efetivamente diferente porque consistia na possibilidade de integrar, no setor público, uma empresa, uma sociedade anónima, e, portanto, ter muito mais margem de gestão na definição de políticas e atividades, tornando a empresa atrativa para as pessoas em concorrência de mercado. Para tal, precisava de adquirir mais conhecimento das diferentes áreas da empresa. O PDE era o programa que existia no mercado e que podia dar resposta a isto.
Nós sabemos que temos boa formação em Portugal, uma boa formação académica. Porém, o PDE com esta componente transversal, com foco na liderança e com uma abordagem holística das diversas matérias, é único. Só a AESE é que nos proporciona isto, num programa de longa duração: isso é indiscutível. Por isso, para mim, fazia todo o sentido fazer o PDE.
Quem está na área de Pessoas tem uma obrigação adicional de conhecer as dores das outras áreas, porque só se conhecermos as dificuldades que os nossos pares têm é que conseguimos apoiar na formação das equipas, no seu desenvolvimento, recrutamento e retenção. No meu caso concreto, este era o programa que fazia todo o sentido.
O ter de ir almoçar nos dias de programa, mostra como desde logo é diferente a abordagem da AESE. Todo o programa está montado para promover um espírito de equipa, a possibilidade de conhecermos pessoas de diferentes organizações - o que é já em si uma riqueza indiscutível. Depois, a maneira como os grupos são montados na perspetiva multidisciplinar – o que para mim é fundamental na maneira como todo o programa decorre-. Portanto, quando nós nos sentamos como num Conselho de Administração para analisar os casos que estivemos a ler é muto interessante perceber como na nossa área temos abordagens diferentes para a resolução do caso. Isso gera discussões muto interessantes, discussões acesas. Portanto, a AESE é uma Escola diferente.”
O desafio de fazer o PDE é a disciplina de termos de encaixar a formação na nossa vida. Isso assusta um bocadinho, mais para quem vai começar do que durante. “Com a agenda alucinada que já tenho hoje, como é que eu vou conseguir encaixar uma tarde e uma manhã e ainda a leitura dos casos?” Na verdade, a leitura de casos, por regra tem de acontecer no fim de semana. É difícil conseguirmos encaixar na nossa agenda semanal, mas a quebra que temos para estudarmos e virmos às aulas duas vezes por semana, lembro-me de me ter ajudado várias vezes a resolver problemas. Penso que isto já aconteceu a todos nós. Quando estava completamente enrolada no meio do problema, o facto de ter estado fora um tempo, permitia que eu tivesse uma abordagem diferente e encarasse a questão com a cabeça mais esclarecida, mais leve e resolver os problemas. Comentei isto algumas vezes com participantes do PDE e várias pessoas concordaram que isto acontecia. Esse exercício de encaixar o programa na agenda acaba por nos trazer vantagens: se bem que seja um desafio, é também uma oportunidade.
Pela maneira como o programa está montado, estas relações pessoais rapidamente se criam, assim como o espírito de companheirismo, dentro de todo o grupo. Este é um fator diferenciador desta formação, que não existe em mais nenhuma escola. É promovido pela AESE e pela equipa, que para mim, tem tudo a ver com o facto de em todos os módulos as Pessoas e a gestão ética e humana estarem presentes em todos os momentos.
O PDE foi determinante para a minha capacidade de compreender melhor e a ter maior grau de empatia com os problemas dos meus colegas e dos meus pares.

Concluímos que os problemas de organizações distintas, que todos nós sentimos, são muito semelhantes. Há uma discussão clássica nas organizações, de conflito entre a área comercial e de produção. O módulo de estratégia de empresa foi especialmente relevante. Hoje tenho outra capacidade e outra flexibilidade para compreender as dificuldades que os meus colegas sentem.
Para além de tudo, a partir do momento em que frequentamos este programa de longa duração, tornamo-nos melhores.” [/av_textblock] [/av_two_third] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Paulo Fão

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Na AESE, realço as pessoas que compõem a Direção, os Diretores dos programas e os Professores, e a forma como nos relacionamos. Acima de tudo, a experiência vai para além de estar só num programa. Contribuem todas as iniciativas intercalares proporcionadas por esta Escola. Tenho um grande carinho pela AESE. Somos sempre muito bem recebidos.
Realço o ritmo que temos de ter durante o PDE. Se não tivermos, não vale a pena frequentarmos o programa. Esse ritmo também tem que ver com o interesse e com a complexidade de alguns dos casos e a forma como revemos a sua aplicabilidade nas nossas organizações. Nós revemo-nos, seja na área onde estamos, seja noutras. Há uma discussão muito saudável entre o grupo e os subgrupos.
Claro que foi um período difícil de conciliação entre a vida profissional, o PDE e a própria Família, que às vezes também participava no estudo dos casos. O que é que PDE alavancou? Antes de fazer o PDE a minha organização tinha uma força de trabalho de aproximadamente 600 pessoas, faturava cerca de 30 milhões de euros e, agora, a mesma organização tem uma força de trabalho de 4300 pessoas e fatura perto de 200 milhões de euros. Tenho a certeza de que a alavanca deste programa foi um dos pilares deste crescimento.
Relativamente ao network, 15 anos depois, na passada sexta-feira, estive a jantar com os meus colegas do programa PDE. É muito importante o network nos almoços, nos pequenos-almoços e em outros momentos de partilha. Tem interesse profissional do ponto de vista de negócio com outras organizações, tendo em conta as funções que eu exerço. Mas também do ponto de vista da minha organização, para encontrar soluções internamente. Ajudamo-nos a resolver problemas dentro das nossas organizações. Ou seja, todos nós temos preocupações no dia a dia, que de forma formal ou informalmente partilhávamos. Daí resultavam ideias porque tínhamos experiências diferentes e vínhamos de áreas diferentes. Foi muito gratificante. Isso não foi só no passado. Ainda hoje o fazemos. Continuamos em contacto permanente, sempre que temos um tema para partilhar uma ideia, preocupação ou desafio. Estas relações entre as pessoas, quer sejam pessoais quer sejam profissionais, são fundamentais.
Coincidência ou não, atualmente faço parte do Comité Executivo de uma grande organização. Não tenho dúvidas que este programa ajudou muito no relacionamento com pessoas e na gestão da empresa. O fator humano foi muito trabalhado. Ajudou a melhorar a minha forma de estar e a ser a pessoa que sou hoje. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Mariana Madeira Rodrigues

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Salomé Barreira

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Ricardo Martins

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Como o Executive MBA impactou a sua capacidade de liderança e como aplicou na sua carreira? Quando iniciei o MBA já atuava como CEO da CloudComputing há 9 anos. Nessa altura sentia que me faltavam ferramentas para tomar decisões de génese financeira, particularmente em projetos de investimento. Adicionalmente, para além de contabilidade de gestão e finanças avançadas, também pude aplicar outros conhecimentos diretamente na CloudComputing, em áreas variadas como liderança e gestão de conflitos, negociação e marketing.
Na temática de liderança e gestão de conflitos, a necessidade de ter de argumentar sistematicamente com outros seis colegas, com visões diferentes sobre os vários casos de estudo, e fazê-lo novamente em sala de aula com os professores durante os dois anos de MBA, permitiu-me ganhar uma maior agilidade nos processos de tomada de decisão.
É necessário lidar com o contraditório sempre que estamos a trabalhar o método do caso utilizado na AESE, o que torna o processo mais interessante e alinhado com a gestão moderna das organizações. O ganho simultâneo de maior agilidade e maior prudência é importante na gestão da operação diária, mas também se revela importante na retenção e captura de talento.
No final do processo fica uma ambição de fazer maior, de se pensar mais global e de não ter receio de arriscar quando temos o conhecimento e as pessoas certas. No final fica também um grupo de colegas amigos que ajudou na viagem e que serve de referência para fazermos melhor.
2. Qual foi o maior desafio que enfrentou durante o programa e como o superou? Agradeço ao Professor André Vilares Morgado pela forma argumentativa e paciente como apresentou o método de ensino utilizado na AESE. Recordo-me da frase “pelo menos vais divertir-te” quando discutimos a problemática da gestão de tempo. A promessa foi cumprida, apesar da dificuldade na gestão de tempo foi sempre divertido e estimulante.
O maior desafio foi sempre a gestão de tempo, em conciliar o novo desafio de fazer 5 casos de Harvard semanais, estar presente (ativamente) em aula, participar na vida familiar, cuidar de uma menina de 7 anos e ainda liderar e gerir uma empresa de serviços de cibersegurança durante a pandemia.
A família é um pilar que não nos deixa cair. Os colegas, tanto na CloudComputing como na AESE também foram um grupo que, seja pela sua exigência, seja pelo seu companheirismo, mantiveram sempre o foco e a motivação em alta. Nos tempos de maior tropelia houve noites mal dormidas, aí o café ajudou muito.
3. De que forma preparou-o para lançar uma start up recentemente comprada por uma empresa internacional?
Com a transformação digital das organizações e a sua maior dependência em tecnologia e sistemas de informação integrados, as organizações tornaram-se mais vulneráveis a ciberataques. Assim, a categoria onde a CloudComputing se destaca, a cibersegurança, em particular a gestão de acesso e identidades, tornou-se numa das áreas-foco das organizações. Por esse motivo, os fundos de investimento privados têm estado muito ativos em projetos de aquisição na categoria. Embora não procurássemos uma alteração na sociedade, começámos a ser abordados por entidades nacionais e internacionais para uma possível operação de aquisição. Vi esta dinâmica como uma oportunidade de aprender e contemplei o crescimento inorgânico como uma possível estratégia de crescimento para a CloudComputing, em particular nos mercados internacionais.
O MBA prepara-nos para lidar com isto de várias formas, sendo as mais importantes o estudo dos modelos de governo das organizações e a aplicação de metodologias para avaliação do valor da empresa.
Em 2022 estávamos focados em crescer internacionalmente através da aquisição de empresas complementares em dois mercados europeus e nesse sentido foi interessante aprender com o mercado. O nosso dilema no processo de aquisição de empresas para a CloudComputing prendia-se com o risco. O que tinha estudado sobre a temática durante o MBA dizia-me que a taxa de falhanço de empresas adquiridas era superior a 70%, tornando o risco de perda financeira neste tipo de investimentos elevado. Assim era crucial aplicar estratégias que reduzissem o risco.
Uma das áreas que tomei maior conhecimento durante o MBA, o ESG (questões ambientais, sociais e de governo), era foco de um fundo sueco que nos abordou, classificando-o como impact fund. Este facto foi suficiente para querer ouvi-los. A sensação que ficou no primeiro contacto foi a transparência do processo. Aplicavam um modelo de governo totalmente descentralizado, permitindo manter a autonomia das organizações, muito semelhante ao modelo presente no Harvard case da Berkshire Hathaway que tinha sido discutido em aula. Em resumo, premiavam um modelo de continuidade e a CloudComputing continuaria a ser a CloudComputing, a cultura e identidades eram mantidas, as ferramentas eram melhoradas. Estas ferramentas eram particularmente úteis no nosso crescimento internacional, nomeadamente na aquisição de empresas para dentro da CloudComputing. Foi a primeira vez que ouvia o modelo que me foi apresentado. Ao fim de alguns meses de análise aprofundada confirmei que o projeto era muito interessante e que criaria oportunidades de crescimento para toda a organização. Assim tomámos a decisão de nos juntarmos à Allurity, um dos principais fornecedores de serviços de cibersegurança na Europa.
É importante considerar que o conhecimento adquirido durante o MBA permitiu melhorar a capacidade de ver o valor onde ele existia e descartar o que era supérfluo.
4. Em que consiste o negócio da CloudComputing? A CloudComputing é especializada em jornadas zero trust. Isto é, quando um colaborador ou um cliente utiliza serviços de uma organização ocorre uma jornada. Por princípio, durante esta jornada deve garantir-se a segurança da informação e ao mesmo a disponibilização de uma experiência excelente.
A CloudComputing entrega o necessário para que a jornada do utilizador que, começa num qualquer equipamento e progride até ao consumo da informação remota, é feita em segurança, dependa do contexto e mantenha a consistência da identidade do utilizador ao longo de toda a jornada. Isto implica necessariamente a aplicação de conceitos complementares, tais como: • Zero trust assessment • Identity governance • Single single-on • Endpoint management and security • Privileged access management • API management • Observability
Ao fazermos parte da Allurity, um grupo especializado em cibersegurança, ganhámos mais algumas competências, com particular relevo em SOC (security operations center) e análise forense, que será desenvolvido em parceria com as restantes empresas, nomeadamente a espanhola Aiuken, a dinamarquesa CSIS, a suiça Securix e as Suecas ID North, Pulse IAM e Arctic Group. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Margarida Ornelas

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Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de Presidente do Conselho de Administração do IPO Coimbra? Após uma licenciatura em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra, rumei a Lisboa, à Escola Nacional de Saúde Pública, para me especializar em Administração Hospitalar. Tive o privilégio de ter começado o meu percurso profissional, em julho de 1998, no Hospital de São Sebastião, em Santa Maria da Feira, Hospital dotado de um estatuto inovador: um hospital público, com gestão pública, regido com regras de natureza empresarial. Colaborei na preparação da abertura deste Hospital, participando nesta nova experiência de gestão que visava a procura de um modelo de funcionamento eficiente e de qualidade, sustentado em termos financeiros. Com a abertura do Hospital, a 4 de janeiro de 1999, passei a assumir a gestão de um Centro de Responsabilidade, uma estrutura operacional de gestão intermédia, dispondo da máxima autonomia, num contexto de grande proximidade com o Conselho de Administração e de trabalho de equipa. Inicialmente fui a administradora responsável pelo Centro de Responsabilidade Médico e, em 2002, passei a gerir o Centro de Responsabilidade Cirúrgico, atuando com delegação de competências. Este Hospital, com o seu modelo de gestão, viria a conquistar um grande reconhecimento externo. Acompanhei a alteração do estatuto jurídico do Hospital São Sebastião para sociedade anónima de capitais exclusivamente públicos e, mais tarde, a sua passagem a entidade pública empresarial e centro hospitalar - Centro Hospitalar de Entre o Douro e Vouga, E.P.E. (CHEDV), integrando o Hospital de São Sebastião, o Hospital Distrital de São João da Madeira e o Hospital de São Miguel de Oliveira de Azeméis, o que viria a constituir um novo desafio. Em março de 2012 iniciei funções como Vogal Executiva do CHEDV, tendo desempenhado este cargo até 25 de junho de 2018, data em que assumi funções no IPO de Coimbra, como Presidente do Conselho de Administração. No meu percurso como administradora hospitalar e nos dois mandatos que assumi como Vogal Executiva, fui responsável por diferentes atividades e pelouros, que me possibilitaram uma visão holística da organização, muito enriquecida, também, pela cultura institucional, alicerçada num excelente ambiente de trabalho de equipa. Não poderei, por último, deixar de mencionar a aposta que sempre fiz na educação e formação ao longo da minha trajetória profissional. Nesse sentido, destaco, por exemplo, pela sua relevância, a frequência, em 2013, do Programa de Alta Direção de Instituições da Saúde (PADIS). Esta veio a revelar-se uma experiência formativa muito enriquecedora, sobretudo pelo processo interativo de aprendizagem e partilha que o mesmo Programa potencia.
Quais foram as suas principais conquistas? Na Gestão dos Centros de Responsabilidade no Hospital São Sebastião e mais tarde no CHEDV, tendo sempre presente a orientação para os resultados, na atividade de gestão, julgo ter contribuído para o crescimento da atividade assistencial; os indicadores de eficiência dos serviços; a atividade desenvolvida com custos substancialmente menores aos verificados em hospitais de referência de idêntica dimensão e complexidade e os bons resultados de satisfação dos doentes. Por outro lado, tendo acompanhado as diferentes fases da evolução do Hospital de São Sebastião, fui conquistando competências pessoais e profissionais, ao longo de um crescimento que se pode afirmar conjunto com a organização, durante quase duas décadas. Mais recentemente, tenho tido a enorme satisfação de trabalhar no IPO de Coimbra, instituição que se tem posicionado como de referência na prestação de cuidados de saúde de qualidade, acessíveis, em tempo oportuno, num quadro de desenvolvimento económico/financeiro sustentável. Tendo de selecionar os principais acontecimentos, destacaria os alcançados durante a vivência da pandemia por COVID-19, porque nunca experienciámos tempos tão difíceis, com a necessidade de nos reinventarmos. Estes resultados não resultam de um esforço individual, mas antes de uma enorme resiliência e de um esforço contínuo de todos, num amplo trabalho de equipa. Neste sentido, realço as principais conquistas em contexto de pandemia: o balanço positivo conferido pela adoção de medidas de prevenção e contenção tomadas atempadamente, com monitorização sistemática; o reforço da missão do Instituto, como referência da doença oncológica na Região Centro, tendo sido potenciada a resposta a outros hospitais; a atenção à vertente da humanização de cuidados, parte integrante do capital cultural da instituição, pois apesar do distanciamento físico, a humanização não se perdeu e, em alguns casos, até ganhou uma nova dimensão; a boa gestão da capacidade assistencial; o enfoque à área da Investigação, pilar fundamental da Instituição, sendo que, mesmo com a pandemia, não se parou a atividade científica; o foco no cumprimento do exigente plano de investimentos em curso - mais de 37 milhões de euros de investimento recentemente adjudicado, nomeadamente: a construção do novo Bloco Operatório Periférico, concretizada em 2020; o programa de eficiência energética; a criação de um novo Sector de Virologia; a instalação de 2 novos aceleradores lineares (em curso) e a empreitada de requalificação do edifício de Cirurgia e Imagiologia, cujo arranque de trabalhos se perspetiva para breve.
Quais as principais lições que a tornam na dirigente que é hoje? Em primeiro lugar, tenho aprendido que a modernidade deve andar a par com a humanização. Na área que acompanho - a da Saúde - e apesar do caráter positivo da inovação, da sofisticação e de todos os avanços tecnológicos que o futuro nos reserva, devemos centrar-nos cada vez mais nas pessoas: nos doentes (respostas que valorizem a sua experiência, a proximidade dos cuidados, o respeito integral pela pessoa e sua dignidade) e nos profissionais. Nada se faz nas organizações sem as pessoas, pelo que há que ter na gestão grande sensibilidade social, fomentando a coesão interna. Em segundo lugar, tenho constatado que grande parte das dificuldades nas organizações se prendem com falhas na comunicação, ou ausência de respostas multidisciplinares e potenciadoras do trabalho em rede. Estas parecem-me premissas fundamentais a acautelar para o sucesso das organizações. Por último, a humildade que nos faz interrogar e evoluir como pessoas e como profissionais.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Diria que os valores assentam na conjugação de 3 T: Gestão do Talento, Trabalho e Transparência. Todos temos os nossos talentos, temos de os descobrir e rentabilizar, partilhando os mesmos. Só assim eles têm valor. O Talento, no entanto, sem Trabalho de nada vale. Acredito muito na capacidade de trabalho e de que, pelo esforço, tudo se consegue atingir. Por último, a Transparência, a Ética no Trabalho e nas relações interpessoais, como um referencial obrigatório que deve nortear o nosso caminho.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Honestamente, não faria nada diferente, pois entendo que temos de aprender com os erros e com as dificuldades. Faz parte do nosso crescimento errar e tomar opções por vezes menos boas, pois só assim conseguimos reerguer-nos, com maior dinamismo.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Como administradora hospitalar de carreira, vejo-me a trabalhar nessa qualidade, não antecipando onde, nem em que circunstâncias profissionais concretas. O meu lema daqui por 5 anos será o mesmo que sigo hoje: “Decidi não esperar as oportunidades e, sim, buscá-las. Decidi ver cada dia como uma nova oportunidade de ser feliz” (Walt Disney). [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Alexandre Portugal

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Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de Administrador da COBA? Referiria três momentos fundamentais. O primeiro, a formação em engenharia civil no Técnico. Escola de referência, dura e exigente, que transmite conhecimento, mas que sobretudo cria bases de formação e resiliência, que permitem abordar qualquer problema ao longo da vida. O segundo momento, aos trinta anos, foi a decisão de abandonar uma carreira pública na investigação científica para assumir o desafio duma carreira no setor privado. É um momento fundador no sentido em que, pelo menos a nível da minha perceção na altura, se trocava segurança e previsibilidade por risco e incerteza. Provavelmente a decisão mais importante da minha vida profissional. Há um terceiro momento marcante, esse já na COBA, que é o projeto da Ponte Vasco da Gama em que, por razões imprevistas, sou convidado a assumir a coordenação de uma parte relevante do projeto substituindo um colega muito mais velho e experiente. É um momento decisivo porque o desafio era enorme, quer pela minha idade – 32 anos – quer pela complexidade do projeto, quer pelo ambiente multinacional em que o mesmo se desenvolvia. Se os dois primeiros momentos foram decisões planeadas já o terceiro foi um momento de oportunidade. Se há alguma conclusão que se pode retirar é que na vida profissional há que estar preparado para as oportunidades que se nos possam vir a colocar. Estar preparado é saber reconhecer as oportunidades e ter as capacidades necessárias para as enfrentar, mas também não ter medo e saber que se cresce com esses desafios.
Quais foram as suas principais conquistas? Mais do que as contribuições especificas em diversas áreas para o desenvolvimento da empresa – novas áreas de atividade, angariação de grandes contratos, organização e métodos, desenvolvimento internacional, etc. - julgo que uma das principais conquistas será o reconhecimento pelos meus pares na empresa. Foi um caminho feito de trabalho em equipa, ombro a ombro, projeto a projeto, em que nos fomos superando ao longo do tempo e em que a progressão individual surge como consequência natural desse caminho percorrido em comum. O conhecimento profundo do negócio e do setor é também um ativo importante e que permite perceber a importância de manter as pessoas no centro das preocupações. Na COBA, as pessoas são o alfa e o ómega. Numa empresa de engenharia, muito para além de executarem o serviço propriamente dito, as pessoas corporizam uma parte crítica do conhecimento que é difícil reunir e consolidar em sistemas ou processos. Talvez, dum ponto de vista estritamente individual, a maior conquista tenha sido a capacidade de manter equilíbrio entre a vida profissional e familiar. Naturalmente que se pode encarar este tema na perspetiva inversa: um adequado equilíbrio entre família e trabalho é uma base imprescindível para o sucesso profissional, sendo este a conquista que decorre daquele ...
Quais as principais lições que o tornam no dirigente que é hoje? Mais do que lições julgo que há algumas linhas orientadoras relativamente simples que se podem referir. O dirigente e a pessoa são indistinguíveis. São as características individuais, mais ou menos inatas ou desenvolvidas, de caráter e capacidade do indivíduo que o determinam como dirigente. Nesse sentido os valores do dirigente são determinantes na ação diretiva e deve ser sobre eles que esta se alicerça. As bases do meu trabalho são pois os valores recebidos familiar e profissionalmente ao longo da vida. Naturalmente que o exemplo de líderes com que trabalhei ou interagi tiveram impacto importante. A este propósito não posso deixar de referir o impacto que sobre mim teve o PADE da AESE. Foi um momento importante que me permitiu parar e refletir sobre temas estruturantes da minha atividade profissional e que me permitiu “assentar e arrumar” conceitos, práticas e abordagens diversas e de grande relevância na minha vida como gestor. Num registo talvez mais direto mas muito relevante, e recordando também o nosso saudoso Professor Luís Manuel Calleja  deixava três notas: os problemas resolvem-se por rigorosa … ordem de chegada, nada é tão mau como parece nem tão bom como se deseja e é importante  manter o sentido de humor em todas as circunstâncias.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Diria que os valores fundamentais que em que procuro basear a minha vida são: a Lealdade, a Honestidade, o Compromisso e a Ambição, tudo na tentativa de sobre eles construir o mais importante:  a Confiança. A Lealdade é o valor fundamental porque garante segurança, estabilidade e previsibilidade às equipas, num ambiente de exigência e responsabilidade. A Honestidade, que pode ser aqui interpretada num sentido mais lato abraçando temas como seriedade e honradez, é o cimento das relações entre pessoas de bem movidas pelo interesse no bem comum. O Compromisso é o que permite que juntos e em equipa façamos mais do que faríamos pela estrita soma dos contributos individuais. A Ambição, que também poderia referir como a Visão, é o que nos permite crescer e sermos maiores do que nós e até do que admitimos ser. Uma liderança motivada e com valores sólidos gera nas suas pessoas Confiança e é sobre a ela que se constroem as empresas.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Teria feito formação em gestão mais cedo. Na realidade só tardiamente, já em posições de administração, frequentei o programa da AESE. Penso que teria beneficiado muito se tivesse feito alguma formação na fase inicial de assunção de responsabilidades diretivas. Penso que sobretudo para quem vem das áreas de engenharia a formação em gestão é uma necessidade estrita. Teria sido melhor ouvinte em alguns momentos chave em que nem sempre, talvez também pela natureza do meu caráter, não ouvi ou retive com o cuidado necessário mensagens importantes. Saber ouvir é uma característica fundamental do dirigente.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? A velocidade a que o mundo em que vivemos evolui torna muito arriscada qualquer tentativa de prognóstico. De todo o modo, o que julgo poder antecipar com alguma segurança é que estarei certamente ativo, a partilhar com equipas mais jovens o conhecimento e experiência que acumulei. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Pedro Ramos

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Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de Secretário Regional da Saúde da Secretaria da Saúde da Região Autónoma da Madeira? Olá a todos os ALUMNI da AESE. E com prazer que participo neste desafio que me propõem de contribuir para um histórico do qual faço parte e que teve grande influência na minha vida. Na altura em 2013, a oportunidade que tive de realizar o PADIS teve influência na minha atividade profissional, pois era Director do Serviço de Urgência do Hospital Dr. Nelio Mendonça. Esta formação contribuiu de forma assertiva para a liderança que se impõe num serviço onde da resposta final pode depender a vida do doente. Foi mais fácil planificar, organizar a resposta das situações agudas, crónicas e o atendimento nos SU da Região Autónoma da Madeira, envolvendo os cuidados de saúde primários e os cuidados hospitalares. Quero salientar como principais marcos da minha atividade profissional, a motivação, o empreendedorismo, a humanização, o espírito de equipa, o respeito pelas lideranças, a dedicação, a entrega e a ambição de fazer sempre melhor, em prol da nossa população. Naturalmente que todos estes valores a que adicionamos a vontade de formação e diferenciação, educação e treino como profissional de saúde, e depois como formador levou ao estabelecimento dentro da nossa instituição de uma relação especial com todos os profissionais da nossa instituição. E assim foi possível a nível regional ter cargos de responsabilidade: Diretor do Serviço de Urgência, Director Clínico, Diretor do Centro de Simulação Clínica da Madeira, Instrutor de várias formações de trauma, emergência e catástrofe, Diretor do MIDTC-Madeira International Disaster Training Centre, Membro de várias Comissões-Qualidade, Sangue, Oncologia, Membro do SEMER-Serviço de Emergência Prehospitalar da RAM, Membro da Unidade de Patologia Mamária, Assistente convidado da Universidade da Madeira-MIM; ainda a nível nacional, Coordenador do capítulo de Trauma da Sociedade Portuguesa de Cirurgia. E a nível internacional: Vice -Chair do capítulo do setor Disaster and Military Surgery do ESTES. Julgo que toda esta dedicação na minha atividade profissional pode ter sido relevante na escolha para fazer parte do Governo da Madeira, desde 2016, com a pasta da Saúde e Proteção Civil.
Quais foram as suas principais conquistas? A formação, a diferenciação, a educação e o treino, que trouxeram mais competência, conhecimento e saber, para o exercício da minha profissão. E ainda a amizade das pessoas, a relação institucional que estabeleci sempre no dia a dia, bem como a humanização dos serviços que guardo com saudade e que sempre me inspirou e guiou no tratamento dos doentes. O respeito dos mais velhos, os seus ensinamentos e o trabalho de equipa, onde me senti sempre envolvido, contribuíram para a formação de uma personalidade que coloquei ao dispor de todos.
Quais as principais lições que o tornam no dirigente que é hoje? Humildade, tolerância, ética, resiliência, não virar a cara à luta, não desistir das causas e defender sempre os doentes.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Ética, Humanização, Competência, Capacidade de Decisão, Liderança, Espírito de Equipa, Capacidade de Resolução de Conflitos, Empowerment, Coaching e Mentoring e Capacidade de Medição de Resultados.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Voltaria a fazer o mesmo, mas com a experiência adquirida, mais e melhor, e gostaria que o Código de Contratos Públicos, fosse diferente, que a celeridade na contratação pública estivesse ao nível das necessidades dos utentes no SNS e SRS.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Pessoalmente gostaria de me ver com saúde e com profissionais mais competentes no SRS da RAM, sinal de que a qualidade da nossa prestação mantem os princípios da excelência, segurança e qualidade e que a minha equipa conseguiu transmitir valores e princípios importantes que se refletem no outcome dos nossos doentes.
Sobre a Covid-19... Dada a possibilidade de podermos acrescentar um tema a este desafio, gostaria de falar da COVID-19  e da sua abordagem regional da nossa responsabilidade. Esta pandemia na Madeira teve antecipadamente preparada a sua resposta, logo a 27 de janeiro com a criação da linha de emergência e, posteriormente, a 3 de fevereiro com a apresentação do Plano de resposta na RAM, no âmbito da Proteção Civil. Depois o isolamento precoce da ilha com controlo a nível dos portos, marinas e aeroportos e ainda com a proteção dos profissionais de saúde e populações vulneráveis. De salientar o recurso as medidas MNF, que foram recomendadas logo desde abril de 2020 na RAM, acompanhadas por quarentenas em unidades hoteleiras, centro de rastreios à chegada e ainda estratégias de testagem e dupla testagem nas populações de risco, bem como a reorganização do SRS, a nível dos cuidados de saúde primários e hospitalares. Por outro lado, a testagem massiva a toda a população e a vacinação célere em 2021 são duas armas ao dispor da nossa comunidade a título gratuito, que têm contribuído para um melhor controlo da evolução da pandemia. A pandemia ainda não acabou e o sucesso do seu controlo depende do comportamento das pessoas. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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