Margarida Ornelas

[av_layerslider id='1978'] [av_layerslider id='1977'] [av_section min_height='' min_height_px='115px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='testemonial-content' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_heading heading='Margarida Ornelas' tag='h4' style='blockquote modern-quote' size='36' subheading_active='subheading_above' subheading_size='15' padding='0' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Testemunhos > Histórias de Alumni AESE > Margarida Ornelas [/av_heading] [av_hr class='invisible' height='20' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2021/05/Margarida-Ornelas-2021-592-x-492.jpg' attachment='79542' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading heading='Margarida Ornelas, Presidente do Conselho de Administração do IPO Coimbra' tag='h5' style='blockquote modern-quote' size='24' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' padding='10' color='custom-color-heading' custom_font='#f37421' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Alumna do PADIS [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='18' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] “A modernidade deve andar a par com a humanização”. É assim que Margarida Ornelas encara o seu dia a dia, como Presidente do Conselho de Administração do IPO de Coimbra. Os cargos de responsabilidade que foi ocupando ao longo da sua trajetória profissional, levaram-na, a inscrever-se no PADIS – Programa de Alta Direção de Instituições de Saúde, em 2013. Gestão do Talento, Trabalho e Transparência são os valores pelos quais se rege, ciente de que a humildade permite refletir e evoluir como pessoas e como profissionais.
Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de Presidente do Conselho de Administração do IPO Coimbra? Após uma licenciatura em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra, rumei a Lisboa, à Escola Nacional de Saúde Pública, para me especializar em Administração Hospitalar. Tive o privilégio de ter começado o meu percurso profissional, em julho de 1998, no Hospital de São Sebastião, em Santa Maria da Feira, Hospital dotado de um estatuto inovador: um hospital público, com gestão pública, regido com regras de natureza empresarial. Colaborei na preparação da abertura deste Hospital, participando nesta nova experiência de gestão que visava a procura de um modelo de funcionamento eficiente e de qualidade, sustentado em termos financeiros. Com a abertura do Hospital, a 4 de janeiro de 1999, passei a assumir a gestão de um Centro de Responsabilidade, uma estrutura operacional de gestão intermédia, dispondo da máxima autonomia, num contexto de grande proximidade com o Conselho de Administração e de trabalho de equipa. Inicialmente fui a administradora responsável pelo Centro de Responsabilidade Médico e, em 2002, passei a gerir o Centro de Responsabilidade Cirúrgico, atuando com delegação de competências. Este Hospital, com o seu modelo de gestão, viria a conquistar um grande reconhecimento externo. Acompanhei a alteração do estatuto jurídico do Hospital São Sebastião para sociedade anónima de capitais exclusivamente públicos e, mais tarde, a sua passagem a entidade pública empresarial e centro hospitalar - Centro Hospitalar de Entre o Douro e Vouga, E.P.E. (CHEDV), integrando o Hospital de São Sebastião, o Hospital Distrital de São João da Madeira e o Hospital de São Miguel de Oliveira de Azeméis, o que viria a constituir um novo desafio. Em março de 2012 iniciei funções como Vogal Executiva do CHEDV, tendo desempenhado este cargo até 25 de junho de 2018, data em que assumi funções no IPO de Coimbra, como Presidente do Conselho de Administração. No meu percurso como administradora hospitalar e nos dois mandatos que assumi como Vogal Executiva, fui responsável por diferentes atividades e pelouros, que me possibilitaram uma visão holística da organização, muito enriquecida, também, pela cultura institucional, alicerçada num excelente ambiente de trabalho de equipa. Não poderei, por último, deixar de mencionar a aposta que sempre fiz na educação e formação ao longo da minha trajetória profissional. Nesse sentido, destaco, por exemplo, pela sua relevância, a frequência, em 2013, do Programa de Alta Direção de Instituições da Saúde (PADIS). Esta veio a revelar-se uma experiência formativa muito enriquecedora, sobretudo pelo processo interativo de aprendizagem e partilha que o mesmo Programa potencia.
Quais foram as suas principais conquistas? Na Gestão dos Centros de Responsabilidade no Hospital São Sebastião e mais tarde no CHEDV, tendo sempre presente a orientação para os resultados, na atividade de gestão, julgo ter contribuído para o crescimento da atividade assistencial; os indicadores de eficiência dos serviços; a atividade desenvolvida com custos substancialmente menores aos verificados em hospitais de referência de idêntica dimensão e complexidade e os bons resultados de satisfação dos doentes. Por outro lado, tendo acompanhado as diferentes fases da evolução do Hospital de São Sebastião, fui conquistando competências pessoais e profissionais, ao longo de um crescimento que se pode afirmar conjunto com a organização, durante quase duas décadas. Mais recentemente, tenho tido a enorme satisfação de trabalhar no IPO de Coimbra, instituição que se tem posicionado como de referência na prestação de cuidados de saúde de qualidade, acessíveis, em tempo oportuno, num quadro de desenvolvimento económico/financeiro sustentável. Tendo de selecionar os principais acontecimentos, destacaria os alcançados durante a vivência da pandemia por COVID-19, porque nunca experienciámos tempos tão difíceis, com a necessidade de nos reinventarmos. Estes resultados não resultam de um esforço individual, mas antes de uma enorme resiliência e de um esforço contínuo de todos, num amplo trabalho de equipa. Neste sentido, realço as principais conquistas em contexto de pandemia: o balanço positivo conferido pela adoção de medidas de prevenção e contenção tomadas atempadamente, com monitorização sistemática; o reforço da missão do Instituto, como referência da doença oncológica na Região Centro, tendo sido potenciada a resposta a outros hospitais; a atenção à vertente da humanização de cuidados, parte integrante do capital cultural da instituição, pois apesar do distanciamento físico, a humanização não se perdeu e, em alguns casos, até ganhou uma nova dimensão; a boa gestão da capacidade assistencial; o enfoque à área da Investigação, pilar fundamental da Instituição, sendo que, mesmo com a pandemia, não se parou a atividade científica; o foco no cumprimento do exigente plano de investimentos em curso - mais de 37 milhões de euros de investimento recentemente adjudicado, nomeadamente: a construção do novo Bloco Operatório Periférico, concretizada em 2020; o programa de eficiência energética; a criação de um novo Sector de Virologia; a instalação de 2 novos aceleradores lineares (em curso) e a empreitada de requalificação do edifício de Cirurgia e Imagiologia, cujo arranque de trabalhos se perspetiva para breve.
Quais as principais lições que a tornam na dirigente que é hoje? Em primeiro lugar, tenho aprendido que a modernidade deve andar a par com a humanização. Na área que acompanho - a da Saúde - e apesar do caráter positivo da inovação, da sofisticação e de todos os avanços tecnológicos que o futuro nos reserva, devemos centrar-nos cada vez mais nas pessoas: nos doentes (respostas que valorizem a sua experiência, a proximidade dos cuidados, o respeito integral pela pessoa e sua dignidade) e nos profissionais. Nada se faz nas organizações sem as pessoas, pelo que há que ter na gestão grande sensibilidade social, fomentando a coesão interna. Em segundo lugar, tenho constatado que grande parte das dificuldades nas organizações se prendem com falhas na comunicação, ou ausência de respostas multidisciplinares e potenciadoras do trabalho em rede. Estas parecem-me premissas fundamentais a acautelar para o sucesso das organizações. Por último, a humildade que nos faz interrogar e evoluir como pessoas e como profissionais.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Diria que os valores assentam na conjugação de 3 T: Gestão do Talento, Trabalho e Transparência. Todos temos os nossos talentos, temos de os descobrir e rentabilizar, partilhando os mesmos. Só assim eles têm valor. O Talento, no entanto, sem Trabalho de nada vale. Acredito muito na capacidade de trabalho e de que, pelo esforço, tudo se consegue atingir. Por último, a Transparência, a Ética no Trabalho e nas relações interpessoais, como um referencial obrigatório que deve nortear o nosso caminho.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Honestamente, não faria nada diferente, pois entendo que temos de aprender com os erros e com as dificuldades. Faz parte do nosso crescimento errar e tomar opções por vezes menos boas, pois só assim conseguimos reerguer-nos, com maior dinamismo.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Como administradora hospitalar de carreira, vejo-me a trabalhar nessa qualidade, não antecipando onde, nem em que circunstâncias profissionais concretas. O meu lema daqui por 5 anos será o mesmo que sigo hoje: “Decidi não esperar as oportunidades e, sim, buscá-las. Decidi ver cada dia como uma nova oportunidade de ser feliz” (Walt Disney). [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Alexandre Portugal

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Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de Administrador da COBA? Referiria três momentos fundamentais. O primeiro, a formação em engenharia civil no Técnico. Escola de referência, dura e exigente, que transmite conhecimento, mas que sobretudo cria bases de formação e resiliência, que permitem abordar qualquer problema ao longo da vida. O segundo momento, aos trinta anos, foi a decisão de abandonar uma carreira pública na investigação científica para assumir o desafio duma carreira no setor privado. É um momento fundador no sentido em que, pelo menos a nível da minha perceção na altura, se trocava segurança e previsibilidade por risco e incerteza. Provavelmente a decisão mais importante da minha vida profissional. Há um terceiro momento marcante, esse já na COBA, que é o projeto da Ponte Vasco da Gama em que, por razões imprevistas, sou convidado a assumir a coordenação de uma parte relevante do projeto substituindo um colega muito mais velho e experiente. É um momento decisivo porque o desafio era enorme, quer pela minha idade – 32 anos – quer pela complexidade do projeto, quer pelo ambiente multinacional em que o mesmo se desenvolvia. Se os dois primeiros momentos foram decisões planeadas já o terceiro foi um momento de oportunidade. Se há alguma conclusão que se pode retirar é que na vida profissional há que estar preparado para as oportunidades que se nos possam vir a colocar. Estar preparado é saber reconhecer as oportunidades e ter as capacidades necessárias para as enfrentar, mas também não ter medo e saber que se cresce com esses desafios.
Quais foram as suas principais conquistas? Mais do que as contribuições especificas em diversas áreas para o desenvolvimento da empresa – novas áreas de atividade, angariação de grandes contratos, organização e métodos, desenvolvimento internacional, etc. - julgo que uma das principais conquistas será o reconhecimento pelos meus pares na empresa. Foi um caminho feito de trabalho em equipa, ombro a ombro, projeto a projeto, em que nos fomos superando ao longo do tempo e em que a progressão individual surge como consequência natural desse caminho percorrido em comum. O conhecimento profundo do negócio e do setor é também um ativo importante e que permite perceber a importância de manter as pessoas no centro das preocupações. Na COBA, as pessoas são o alfa e o ómega. Numa empresa de engenharia, muito para além de executarem o serviço propriamente dito, as pessoas corporizam uma parte crítica do conhecimento que é difícil reunir e consolidar em sistemas ou processos. Talvez, dum ponto de vista estritamente individual, a maior conquista tenha sido a capacidade de manter equilíbrio entre a vida profissional e familiar. Naturalmente que se pode encarar este tema na perspetiva inversa: um adequado equilíbrio entre família e trabalho é uma base imprescindível para o sucesso profissional, sendo este a conquista que decorre daquele ...
Quais as principais lições que o tornam no dirigente que é hoje? Mais do que lições julgo que há algumas linhas orientadoras relativamente simples que se podem referir. O dirigente e a pessoa são indistinguíveis. São as características individuais, mais ou menos inatas ou desenvolvidas, de caráter e capacidade do indivíduo que o determinam como dirigente. Nesse sentido os valores do dirigente são determinantes na ação diretiva e deve ser sobre eles que esta se alicerça. As bases do meu trabalho são pois os valores recebidos familiar e profissionalmente ao longo da vida. Naturalmente que o exemplo de líderes com que trabalhei ou interagi tiveram impacto importante. A este propósito não posso deixar de referir o impacto que sobre mim teve o PADE da AESE. Foi um momento importante que me permitiu parar e refletir sobre temas estruturantes da minha atividade profissional e que me permitiu “assentar e arrumar” conceitos, práticas e abordagens diversas e de grande relevância na minha vida como gestor. Num registo talvez mais direto mas muito relevante, e recordando também o nosso saudoso Professor Luís Manuel Calleja  deixava três notas: os problemas resolvem-se por rigorosa … ordem de chegada, nada é tão mau como parece nem tão bom como se deseja e é importante  manter o sentido de humor em todas as circunstâncias.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Diria que os valores fundamentais que em que procuro basear a minha vida são: a Lealdade, a Honestidade, o Compromisso e a Ambição, tudo na tentativa de sobre eles construir o mais importante:  a Confiança. A Lealdade é o valor fundamental porque garante segurança, estabilidade e previsibilidade às equipas, num ambiente de exigência e responsabilidade. A Honestidade, que pode ser aqui interpretada num sentido mais lato abraçando temas como seriedade e honradez, é o cimento das relações entre pessoas de bem movidas pelo interesse no bem comum. O Compromisso é o que permite que juntos e em equipa façamos mais do que faríamos pela estrita soma dos contributos individuais. A Ambição, que também poderia referir como a Visão, é o que nos permite crescer e sermos maiores do que nós e até do que admitimos ser. Uma liderança motivada e com valores sólidos gera nas suas pessoas Confiança e é sobre a ela que se constroem as empresas.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Teria feito formação em gestão mais cedo. Na realidade só tardiamente, já em posições de administração, frequentei o programa da AESE. Penso que teria beneficiado muito se tivesse feito alguma formação na fase inicial de assunção de responsabilidades diretivas. Penso que sobretudo para quem vem das áreas de engenharia a formação em gestão é uma necessidade estrita. Teria sido melhor ouvinte em alguns momentos chave em que nem sempre, talvez também pela natureza do meu caráter, não ouvi ou retive com o cuidado necessário mensagens importantes. Saber ouvir é uma característica fundamental do dirigente.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? A velocidade a que o mundo em que vivemos evolui torna muito arriscada qualquer tentativa de prognóstico. De todo o modo, o que julgo poder antecipar com alguma segurança é que estarei certamente ativo, a partilhar com equipas mais jovens o conhecimento e experiência que acumulei. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Pedro Ramos

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Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de Secretário Regional da Saúde da Secretaria da Saúde da Região Autónoma da Madeira? Olá a todos os ALUMNI da AESE. E com prazer que participo neste desafio que me propõem de contribuir para um histórico do qual faço parte e que teve grande influência na minha vida. Na altura em 2013, a oportunidade que tive de realizar o PADIS teve influência na minha atividade profissional, pois era Director do Serviço de Urgência do Hospital Dr. Nelio Mendonça. Esta formação contribuiu de forma assertiva para a liderança que se impõe num serviço onde da resposta final pode depender a vida do doente. Foi mais fácil planificar, organizar a resposta das situações agudas, crónicas e o atendimento nos SU da Região Autónoma da Madeira, envolvendo os cuidados de saúde primários e os cuidados hospitalares. Quero salientar como principais marcos da minha atividade profissional, a motivação, o empreendedorismo, a humanização, o espírito de equipa, o respeito pelas lideranças, a dedicação, a entrega e a ambição de fazer sempre melhor, em prol da nossa população. Naturalmente que todos estes valores a que adicionamos a vontade de formação e diferenciação, educação e treino como profissional de saúde, e depois como formador levou ao estabelecimento dentro da nossa instituição de uma relação especial com todos os profissionais da nossa instituição. E assim foi possível a nível regional ter cargos de responsabilidade: Diretor do Serviço de Urgência, Director Clínico, Diretor do Centro de Simulação Clínica da Madeira, Instrutor de várias formações de trauma, emergência e catástrofe, Diretor do MIDTC-Madeira International Disaster Training Centre, Membro de várias Comissões-Qualidade, Sangue, Oncologia, Membro do SEMER-Serviço de Emergência Prehospitalar da RAM, Membro da Unidade de Patologia Mamária, Assistente convidado da Universidade da Madeira-MIM; ainda a nível nacional, Coordenador do capítulo de Trauma da Sociedade Portuguesa de Cirurgia. E a nível internacional: Vice -Chair do capítulo do setor Disaster and Military Surgery do ESTES. Julgo que toda esta dedicação na minha atividade profissional pode ter sido relevante na escolha para fazer parte do Governo da Madeira, desde 2016, com a pasta da Saúde e Proteção Civil.
Quais foram as suas principais conquistas? A formação, a diferenciação, a educação e o treino, que trouxeram mais competência, conhecimento e saber, para o exercício da minha profissão. E ainda a amizade das pessoas, a relação institucional que estabeleci sempre no dia a dia, bem como a humanização dos serviços que guardo com saudade e que sempre me inspirou e guiou no tratamento dos doentes. O respeito dos mais velhos, os seus ensinamentos e o trabalho de equipa, onde me senti sempre envolvido, contribuíram para a formação de uma personalidade que coloquei ao dispor de todos.
Quais as principais lições que o tornam no dirigente que é hoje? Humildade, tolerância, ética, resiliência, não virar a cara à luta, não desistir das causas e defender sempre os doentes.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Ética, Humanização, Competência, Capacidade de Decisão, Liderança, Espírito de Equipa, Capacidade de Resolução de Conflitos, Empowerment, Coaching e Mentoring e Capacidade de Medição de Resultados.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Voltaria a fazer o mesmo, mas com a experiência adquirida, mais e melhor, e gostaria que o Código de Contratos Públicos, fosse diferente, que a celeridade na contratação pública estivesse ao nível das necessidades dos utentes no SNS e SRS.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Pessoalmente gostaria de me ver com saúde e com profissionais mais competentes no SRS da RAM, sinal de que a qualidade da nossa prestação mantem os princípios da excelência, segurança e qualidade e que a minha equipa conseguiu transmitir valores e princípios importantes que se refletem no outcome dos nossos doentes.
Sobre a Covid-19... Dada a possibilidade de podermos acrescentar um tema a este desafio, gostaria de falar da COVID-19  e da sua abordagem regional da nossa responsabilidade. Esta pandemia na Madeira teve antecipadamente preparada a sua resposta, logo a 27 de janeiro com a criação da linha de emergência e, posteriormente, a 3 de fevereiro com a apresentação do Plano de resposta na RAM, no âmbito da Proteção Civil. Depois o isolamento precoce da ilha com controlo a nível dos portos, marinas e aeroportos e ainda com a proteção dos profissionais de saúde e populações vulneráveis. De salientar o recurso as medidas MNF, que foram recomendadas logo desde abril de 2020 na RAM, acompanhadas por quarentenas em unidades hoteleiras, centro de rastreios à chegada e ainda estratégias de testagem e dupla testagem nas populações de risco, bem como a reorganização do SRS, a nível dos cuidados de saúde primários e hospitalares. Por outro lado, a testagem massiva a toda a população e a vacinação célere em 2021 são duas armas ao dispor da nossa comunidade a título gratuito, que têm contribuído para um melhor controlo da evolução da pandemia. A pandemia ainda não acabou e o sucesso do seu controlo depende do comportamento das pessoas. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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António Rodrigo

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Aprendeu a acreditar nas suas capacidades com os pais e é assim que exerce a liderança das suas pessoas, atendendo a que o resultado de uma equipa supera o triunfo individual. O Diretor geral da Proquimia Portugal reteve do Executive MBA AESE o valor da partilha de experiências e a confiança na abordagem dos desafios diários de gestão. Olhando para a sua trajetória profissional não há nada que alterasse. E é com ambição que encara o futuro.    Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuiram para chegar à posição de Diretor geral da PROQUIMIA Portugal? Um dos principais marcos corresponde à minha formação base e ao facto de ter feito um doutoramento em Engenharia Química. Muitos profissionais optam por realizar o doutoramento após vários anos de experiência profissional, mas eu optei por logo após a licenciatura. Olhando para trás, sei agora que foi uma decisão que acabou por me dar várias vantagens nos projetos que tenho desenvolvido. A começar com o meu primeiro emprego, que comecei na fase final do doutoramento, na escrita da tese. Foi numa multinacional referência na indústria química, a DuPont®. Comecei na área técnico-comercial em Portugal mas cheguei a Project Leader na área de investigação de um dos negócios que o grupo tinha na altura. Este desafio levou-me a uma experiência internacional, nos Países Baixos e em França. Desde a minha licenciatura sempre tive o objetivo de querer fazer investigação na indústria. Ter chegado a este ponto foi outro marco na minha trajetória profissional. Depois tive a oportunidade de poder liderar um projeto que estava muito embrionário em Portugal. A Proquimia pretendia desenvolver o negócio em Portugal, replicando o modelo de sucesso em Espanha e a primeira decisão foi ter, pela primeira vez, um diretor no nosso país. Não escondo que pensei muito na altura, mas a possibilidade de liderar uma equipa, desenvolver um projeto desde início e, por acréscimo, regressar a Portugal, foram fatores que me fizeram aceitar este desafio, que já leva 14 anos. Tenho perfeita consciência que tudo o que se aprende no doutoramento, não apenas tecnicamente mas principalmente na forma de pensar, abordar os problemas, questionar constantemente o adquirido, aprender de forma contínua e ter a capacidade de extrair conhecimento para o futuro com as situações diárias, me tem ajudado muito na meu trajeto profissional. A passagem pela multinacional DuPont® contribuiu para estruturar uma metodologia de trabalho, saber a importância de uma linguagem comum numa empresa e, acima de tudo, a implementação de um ritmo de trabalho absolutamente extraordinário.
Quais foram as suas principais conquistas? As minhas principais conquistas profissionais têm sido na Proquimia ao longo destes 14 anos como diretor. Quando cheguei à equipa, esta tinha quatro elementos, a contar comigo, e agora temos nove, muito brevemente vamos ter o décimo (que está na fase final de recrutamento) e, se tudo correr como previsto para 2021, vamos ainda ter o décimo primeiro elemento da equipa. Tem sido uma conquista muito importante para mim e para a Proquimia colocar a empresa em Portugal como uma das três principais referências em Portugal. É este o nosso principal objetivo há 14 anos. Para conseguir esse objetivo é muito importante ter uma equipa de excelentes profissionais que nos dão a garantia de que é possível atingi-lo. Ao longo destes anos conseguir esta equipa tem sido a principal conquista. Desde a minha entrada na Proquimia em Portugal, a empresa multiplicou por seis a faturação em Portugal. Em 2019, definimos uma nova meta para 2023: triplicar a faturação de 2019. Após a definição deste novo objetivo, temos preparado a empresa a todos os níveis para a sua concretização. A começar com um modelo de definição e análise estratégica para a Proquimia em Portugal, de um modelo de contratação e de formação de colaboradores e com a definição de todos os processos internos dos departamentos que existem em Portugal. Não tenho qualquer dúvida que a forma como temos organizado a Proquimia em Portugal e as ferramentas que utilizamos é um exemplo das melhores práticas no mercado. O nosso objetivo é que cada elemento esteja focado no essencial e não no acessório. Para isso acontecer é importante que seja claro para todos o que têm de fazer e como fazê-lo desde o primeiro momento. Outra conquista que gostaria de realçar, mais do ponto de vista individual mas com reflexos na equipa, é o facto de desde 2016 pertencer ao comité estratégico do grupo Proquimia. Pertencer a este comité é o reconhecimento de que estamos todos a desenvolver um trabalho de qualidade e diferenciado em Portugal.
Quais as principais lições que o tornam o dirigente que é hoje? Uma das primeiras e principais lições vem dos meus pais, que sempre me educaram para acreditar e ter confiança nas minhas capacidades e que trabalhando conseguimos atingir os nossos objetivos. Desde sempre tiveram muita confiança em mim e este tipo de comportamento é algo que pratico nas minhas equipas. Dar confiança e espaço para pessoas crescerem e desenvolverem as suas capacidades. Vão errar muito mas isso é bom, faz parte da aprendizagem. Outra lição importante vem do desporto coletivo que pratiquei durante muitos anos: a equipa é mais importante que as individualidades. O resultado de uma equipa tem de ser superior ao somatório das individualidades. Acima de tudo está o todo, o propósito comum e, apenas depois, vem a individualidade. É algo que está muito vincado na minha forma de dirigir uma equipa. Outra lição muito importante teve a ver com a minha formação base e a forma estruturada como gosto de trabalhar e resolver os problemas. Finalmente, várias e importantes lições foram adquiridas no Executive MBA da AESE. É algo que nos transforma como pessoas e profissionais. Existe um antes AESE e um depois AESE, sem dúvida. Uma das principais lições foi a partilha. Partilha de experiências, conhecimento e, principalmente, a partilha de experiências pessoais que nos ligará para sempre. Esta dimensão transcendente que se desenvolve e pratica ao longo do MBA é uma lição para toda a vida. Aliada a esta vertente transcendente, o MBA dá-nos mais confiança em abordar os diversos problemas e desafios que nos deparamos diariamente.  
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Os principais valores são o respeito pelo outro e a verdade. Sem estes valores não é possível desenvolver equipas de alto desempenho. Estes são para mim os valores basilares. Depois existem outros que, na minha opinião, são muito importantes numa equipa. Como por exemplo o compromisso com o propósito da empresa. Um elemento da equipa totalmente comprometido com o propósito da empresa consegue realizar feitos inacreditáveis. Outro valores que tento incutir na minha equipa é a aprendizagem contínua. No mundo em que vivemos atualmente, que muda rapidamente (normalmente definido como VUCA), é muito importante uma aprendizagem contínua para conseguir uma adaptação rápida. Mas esta aprendizagem contínua também se faz diariamente com os problemas que enfrentamos. É muito importante todos os elementos da equipa terem consciência que qualquer problema resolvido é conhecimento que deve ser partilhado por toda a empresa.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? A nível profissional as oportunidades vão surgindo e é difícil dizer que mudaria algo. Tenho conseguido aprender muito em todos os desafios profissionais que abracei até ao momento e não mudaria nada. Agora existe uma decisão que mudaria seguramente, que era realizar o MBA da AESE mais cedo. Já tinha esse objetivo há muitos anos, mas fui adiando. Até que chegou o momento, com a ajuda e iniciativa da Lénia, a minha companheira. Sabendo o que sei hoje fazia o MBA mais cedo, porque a preparação que nos dá para desenvolvermos o nosso trabalho em liderança é impressionante.  
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Passado dois anos do MBA e após muita reflexão tenho claro o meu propósito profissional: desenvolver pessoas da minha equipa através da partilha e do desenvolvimento do conhecimento. Esse desenvolvimento pessoal irá permitir que as equipas atinjam os seus objetivos coletivos e pessoais. Temos um projeto ambicioso em Portugal até 2023/2024, que é estar no top 3 em faturação no nosso setor de atividade. Paralelamente a Proquimia está em franca mudança interna para preparar a empresa para o futuro. É um projeto muito interessante e importante para a empresa e que vai ser o nosso principal objetivo nos próximos anos e tenho o prazer de também estar envolvido.
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Rui Guimarães

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Quais foram as suas principais conquistas? A minha principal conquista foi sentir o privilégio de ver o nosso centro hospitalar reconhecido pelo que tem feito durante a pandemia. Sentir orgulho em vestir a mesma camisola que as nossas equipas. Reduzir os tempos de espera dos doentes. Criar melhores infraestruturas, nomeadamente novo serviço de medicina intensiva construído em 90 dias. Sentir o reconhecimento e apreço da nossa população pelos nossos profissionais.
Quais as principais lições que o tornam no dirigente que é hoje? A sensação que dependemos (mesmo) uns dos outros. A humildade de que sabemos pouco e que que estamos sempre a aprender. Aceitar que muitas vezes estamos errados e ter disponibilidade para alterar trajetórias. Que é preciso saber delegar e reconhecer as pessoas que trabalham connosco. Que fazer o bem tem sempre retorno positivo nas ações dos outros.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Tratar os doentes como se fossem da nossa família. Transparência. Empatia. Felicidade.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Teria perseguido ainda com mais força o que acreditava. Quando somos mais novos julgamos conseguir mudar o mundo - e sim, conseguimos mesmo! Certamente faria algumas coisas de forma mais ponderada.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Daqui a 5 anos estarei a chegar muito perto dos 50 anos! Profissionalmente espero ter a oportunidade de continuar a aprender e a sentir-me realizado com o trabalho. Vejo-me a servir esta causa de acreditar que é possível fazer mais ao serviço dos outros. Confesso ter muitas saudades da clínica e da satisfação de interferir diretamente na vida dos doentes... [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Francisco Marçal Grillo

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Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de Responsável Divisão Institucional da PROQUIMIA Portugal? Tenho muito orgulho no meu percurso profissional. Comercial há mais de 15 anos, tive a oportunidade de aprender e melhorar as minhas competências. De forma a poder dar um novo rumo à minha carreira, decidi fazer um MBA. Entendo que o sucesso é resultado de esforço e dedicação mas também a excelente formação que recebi na AESE. O Executive MBA AESE permitiu-me desenvolver competências de gestão nas suas diferentes áreas.
Quais foram as suas principais conquistas? Entrei para a Proquimia em meados de 2019 e tive de conhecer toda uma nova realidade. Sempre trabalhei em Banca, o mundo dos químicos era-me totalmente desconhecido. A minha primeira preocupação foi conhecer o negócio e as pessoas que faziam parte da empresa e, em particular, da minha equipa. Estas conversas permitiram-me orientar o ano de 2020, de acordo com o potencial de cada um. Mal sabia que viria uma pandemia e que obrigaria a alterar totalmente a estratégia. Durante o confinamento, procurei motivar a empresa, de forma a reduzir o stress latente pela incerteza do tempo que vivíamos. Contribuí para uma melhoria da comunicação (interna e externa), para o desenvolvimento de uma equipa unida e confiante de forma a alcançar os objetivos propostos.
Quais as principais lições que o tornam o dirigente que é hoje? Não acredito em chefia ditatorial. Gosto de liderar pelo exemplo, estando no terreno, pondo em debate os vários cenários, defendendo a equipa e, no momento da decisão, assumi-la. Conhecer a equipa, saber ouvi-la e encarar com coragem as decisões, são características que considero importantes no meu modelo de liderança.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Sei que há determinados valores que têm de acompanhar o percurso e sucesso profissional. Honestidade, respeito pelo próximo, coerência e dedicação é o que exijo da minha equipa.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Não faria nada diferente. Orgulho-me do meu percurso até aqui e os desafios, conquistas e perdas tornaram-me o profissional que sou hoje.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Espero continuar a crescer como pessoa e profissional, conquistando mais responsabilidade e alcançando desafios cada vez mais exigentes. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Ana Paula Carvalho

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Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de International Develop Markets President – Immunology& Inflammation da Pfizer ? Acredito que todos os lugares que ocupei ao longo da minha carreira contribuíram para que hoje esteja nesta posição. No entanto, saliento o meu lugar como Country Manager na Pfizer Portugal, numa altura em que fui Vice-Presidente da APIFARMA, deu-me a possibilidade de representar a Pfizer, interagir com colegas de outras empresas do setor e participar em reuniões com membros do governo durante a intervenção da Troika, aprendi muito. Existem outros dois momentos: o da minha mudança para Itália onde, na altura, assumi a gestão da maior unidade de negócio da Europa da Pfizer e, por último, o meu lugar como VP- Chief Commercial Officer para a China & Emerging markets. Descobri uma nova região (China, América Latina, Ásia, África e Médio Oriente), novos colegas, novas dinâmicas de mercado, passei a trabalhar todas as áreas terapêuticas da Pfizer e os seus produtos, nos diferentes life cycles, de pipeline a post-Lost of Exclusivity. Estive exposta às discussões de pipeline e respetivas decisões e liderei as iniciativas de business development para a região. Este último lugar tornou-me uma leader mais consciente da interconectividade dos diferentes grupos de trabalho mundiais da nossa organização e tornou-me mais eficiente na gestão das diferentes matrizes da empresa. Fiquei ainda mais consciente da beleza da diversidade dos nossos colegas e em como juntos podemos fazer a diferença.
Quais foram as suas principais conquistas? Este ano a Pfizer atribuiu-me o 2021 Healthcare Businesswomen’s Association (HBA)- Luminary Award. É um prémio com grande projeção nos Estados Unidos. É dado aos colegas que são considerados role models dos valores da empresa, pelas suas ações de mentoring e sponsoring de outros colegas, por promoverem o avanço da carreira de outras colegas e também pelas suas contribuições para a indústria de cuidados de saúde. No fundo, para mim, foi como uma validação do meu caminho profissional até ao dia de hoje. Uma surpresa completa que confesso me deixou feliz. Como referi, é difícil enumerar conquistas, mas atrevo-me a realçar a transformação do nosso modelo de negócio em Itália para um engagement mix mais equilibrado, onde os canais digitais se tornaram mais relevantes (em 2016); o legado de equipas de alta performance transformadoras onde todos importam; o ter garantido, conjuntamente com a equipa de liderança, o business continuity da China e dos  mercados emergentes numa altura em que estávamos a ser fortemente impactados pela pandemia. A China foi o primeiro mercado a sofrer com o COVID-19. Foram dias, semanas e meses muito duros. Houve alturas em que não sabia em que dia da semana estávamos, de tal forma era intenso o trabalho de apoio aos doentes e aos colegas. Houve sempre um espírito de missão muito forte para com os nossos doentes que precisavam dos nossos medicamentos e mais tarde da nossa vacina e também para com os nossos colegas. Foram tempos difíceis (e ainda são) mas que nos uniram muito, sentíamos que éramos uma grande família Pfizer.
Quais as principais lições que a tornam na dirigente que é hoje? Que o trabalho árduo, íntegro e honesto dão sempre os frutos certos. Alguns colaboradores já me disseram que sou muito exigente (risos), possivelmente essa exigência, acima de tudo para comigo mesma, tenha ajudado. Tenho referido noutras entrevistas que uma das grandes aprendizagens é que sozinhos não conseguimos nada, os lugares que ocupei nunca foram sobre mim mas sim sobre o todo.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Integridade, honestidade, excelência e partilha da liderança, é importante dar espaço aos outros para também crescerem e liderarem. E nunca esquecer que importa parar e descansar para seguir em frente. Somos seres humanos e não nos podemos esquecer disso. Importa realçar a alegria no trabalho (!), são verdadeiros elixires de energia e união. Adoro uma boa gargalhada!
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Houve alguns  momentos, no início da minha carreira, em que devia ter-me distanciado do tópico em debate. Ouvir atentamente e não considerar opiniões diferentes como agressões. Parar, refletir, mudar de opinião e ou integrar diferentes pontos de vista não são sinais de fraqueza mas sim de sabedoria. Hoje em dia  faço questão de reconhecer quando estou errada e enaltecer os que podem ter um ponto de vista mais válido que o meu. Temos que ter a humildade de que não sabemos tudo nem somos os melhores em tudo, esta é a beleza do ser humano. Todos temos dádivas e talentos únicos que podemos colocar ao serviço de um bem comum.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Não sei, raramente faço planos a longo prazo. A vida trará as suas surpresas. Do ponto de vista pessoal, quero continuar feliz com a minha família, todos com muita saúde e que esta pandemia seja apenas uma vaga memória do passado. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Frank Tischler

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Let’s do it!” Este é o lema de Frank Tischler, Diretor geral da Bene Farmacêutica em Portugal. Aprendiz por natureza, concluíu o Executive MBA AESE, uma oportunidade que permitiu combinar o conhecimento teórico e prático, com a experiência partilhada dos seus colegas.   Construir uma equipa coesa, motivada, ambiciosa e resiliente perante os desafios é uma das suas maiores conquistas. Honestidade e trasparência são dois valores chave na sua liderança.   Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de Director geral da BENE FARMACÊUTICA? Estou sempre a aprender, nunca desisti da aprendizagem contínua, principalmente em áreas onde não tenho conhecimentos suficientes. Obviamente, existem para a formação técnica inúmeras ofertas, mas achei sempre preferível combinar uma aprendizagem técnica e teórica com uma aprendizagem social, isto é, com uma forte componente de interação e partilha entre os participantes. Fiz ao longo da minha carreira várias formações, mas devo destacar o Executive MBA na AESE, que comecei antes de lançar a bene farmacêutica em Portugal e que me preparou de uma forma extraordinária para o lançamento da empresa. Para mim, o Executive MBA da AESE consegue uma combinação perfeita de Estudos de Caso, Trabalho de Grupo e Debate em Plenário. Exige um verdadeiro espírito de sacrifício e entreajuda entre os participantes para poder tirar o máximo proveito dele. Creio que colocar objetivos ambiciosos a si próprio e à organização e ser exigente no trabalho todos os dias para atingi-los é algo muito estimulante. Acredito na “liderança por exemplo”, mas esta tem de ser acompanhada por uma atenção e escuta ativa em relação aos colaboradores, da compreensão das suas motivações e das dificuldades que enfrentam e, consequentemente, da ajuda que se lhes pode dar para que as possam ultrapassar. Neste mesmo sentido, devemos também ter sempre a humildade de reconhecer os nossos erros e tentar aprender com eles.    Quais foram as suas principais conquistas? Ao longo da minha carreira tive várias conquistas, umas maiores outras menores, mas todas importantes. A minha maior conquista profissional foi, sem dúvida, o lançamento da bene farmacêutica num contexto de mercado bastante adverso. O ano 2010, em que lançámos a empresa, foi de longe o pior ano ao nível do mercado farmacêutico em Portugal, desde há décadas, com descidas do mercado em valor na ordem dos 20 %. Pior só foram os anos seguintes. Na altura, muitas pessoas me perguntaram, porquê agora e, sendo alemão, se não estaria muito melhor no mercado alemão. Mas sempre acreditei no nosso projeto, achei que mesmo em tempos de crise que teríamos espaço e oportunidade para as nossas marcas e soluções terapêuticas. Conseguimos um crescimento sustentado ano após ano e chegamos a ser uma referência no mercado. Mas tudo isso só foi possível por termos conseguido construir uma equipa muito coesa, muito motivada e ambiciosa que acreditava nas suas capacidades de poder ir mais longe e ultrapassar vários obstáculos e desafios. Esta atitude está alinhada com o nosso lema “The best way to predict the future, is to create it. Let’s do it !” Mas também houve outras conquistas e experiências importantes como, por exemplo, poder ajudar um colaborador meu que estava completamente endividado e desesperado com esta situação, reestruturando a sua dívida junto de vários institutos financeiros e permitir assim que voltasse a ter uma perspetiva na vida.   Quais as principais lições que o tornam o dirigente que é hoje? Eu sempre trabalhei ao longo da minha licenciatura. Principalmente nas férias de Verão trabalhei em fábricas onde se podia ganhar um bom dinheiro. Aprendi aí que se tem de ser sempre honesto e transparente com os seus colaboradores porque eles percebem logo quando isso não é o caso. Numa empresa é importante que cada colaborador perceba para que existe a empresa, qual a sua função e o seu contributo e, por fim, que ele é importante para se atingir os objetivos definidos. Quanto mais difícil a situação é, mais claro e transparente um leader tem de ser. Eu liderei um projeto de Turnaround de uma unidade fabril numa situação bastante complicada. Na primeira reunião com todos os colaboradores apresentei-lhes todos os factos sobre os quais até aí não tinham tido conhecimento e expliquei qual o caminho a seguir. Uma das primeiras perguntas foi: vai haver despedimentos? Respondi: É provável que sim, mas vamos tentar minimizá-los ao máximo possível. Se todos abdicam de alguma coisa, vamos poder manter mais colegas empregados e assim conseguimos levar em conjunto o projeto a bom porto. O verdadeiro respeito das pessoas nas organizações ganha-se pela forma como se trabalha, como se gere as pessoas, não tem nada a ver com a função que se desempenha. Isso também se aplica às parcerias exteriores. É importante criar parcerias “win – win” em que todos os parceiros ganham e se sentem bem.   Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Em primeiro lugar, somos todos iguais. Podemos ter funções diferentes na organização, mas somos todos importantes. Temos uma política de porta aberta, todos podem falar com todos sobre tudo. A única condição que existe é tem de ser feito de uma forma construtiva para tentar melhorar alguma coisa. Isto é fundamental para se criar um ambiente de entreajuda. Conhecimento é poder, mas quando não se partilha o seu conhecimento, os outros colegas e a empresa estão a perder. Tem que haver um genuíno interesse no bem-estar das nossas equipas, tanto pelas chefias como pelos colaboradores. Para isso é preciso escutar de forma muito atenta quando falamos uns com os outros, mas principalmente por parte das chefias, que sempre têm uma responsabilidade acrescida nesta área. Também temos de tentar criar condições em que todos os colaboradores conseguem desenvolver o seu potencial máximo. Não podemos temer nunca de que um colaborador aumente os seus conhecimentos e competências, mesmo se depois é aliciado por outras empresas ou “ultrapassa” o seu chefe. O último caso é um dilema para muitas chefias que não gostam de ter colaboradores que possam, p.e. numa área especifica, saber mais do que eles, mas um verdadeiro líder nunca tem medo desta situação, pelo contrário, quer pessoas fortes à sua volta. Temos de comunicar de uma forma clara e transparente, ser ambiciosos e exigentes mas também empáticos. Temos de compreender com quem falamos e como podemos ajudar a pessoa a ser melhor.   Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Depende de quanto tempo pudesse recuar…. talvez optasse por uma carreira como ator ou arqueólogo, duas paixões minhas. Em termos gerais não mudava muito, tomava algumas decisões mais cedo e acelerava certos desenvolvimentos, mas isso também é devido ao posterior conhecimento dos factos.    Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Bem, quase na reforma. Mas falando a sério, espero conseguir fazer crescer ainda mais a bene farmacêutica e também a Bene Arzneimittel, onde já fui gerente e onde sou atualmente o Speaker do Conselho. Com uma equipa muito motivada e dedicada com as competências certas, como a minha, não temos limites para crescer. Sou otimista por natureza e acredito nas capacidades das pessoas. Nos primeiros dez anos da empresa duplicamos as vendas e conquistamos novos mercados. Vamos ver o que conseguiremos fazer nos próximo dez anos.
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Gonçalo Caseiro

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Quais os principais marcos na sua trajetória profissional que contribuíram para chegar à posição de Presidente do Conselho de Administração da Imprensa Nacional – Casa da Moeda (INCM)? É desde já difícil responder a esta pergunta e individualizar acontecimentos em concreto. Acredito que somos o resultado das experiências que temos, das decisões que tomamos. O hábito não faz o monge, como diz a sabedoria popular, mas a prática certamente sim. Estou certo de que cada momento da minha trajetória profissional foi relevante para a pessoa que sou hoje e para o lugar que ocupo, bem como a minha formação profissional e humana. Da academia trouxe a importância do trabalho em equipa e do trabalho colaborativo e, dos organismos da Administração Pública onde trabalhei, e até da experiência no setor privado, adquiri o interesse e a dedicação ao serviço público e o sentido de missão de contribuir para algo maior. Com os trabalhos associativos, conquistei a liberdade de pensamento e a valorização da experimentação para estudar, investigar e criar novas soluções. E nos eventos, nacionais e internacionais, em que vou participando ou nos artigos que publico tenho a oportunidade de sistematizar todas as experiências que vou recolhendo, confrontar ideias e partilhar pontos de vista. Por outro lado, as instituições, com a sua cultura e as pessoas que a compõem, também nos vão moldando e eu tive o privilégio de aprender muito com todas e com todos aqueles que fazem parte da INCM. Felizmente faço aquilo que gosto e trago todo este percurso comigo diariamente.
Quais foram as suas principais conquistas? Assumi um lugar de gestão numa grande empresa multicentenária, cheia de história, de indústria e de cultura, tendo como principal responsabilidade continuar a construir o seu futuro, honrando o seu passado, as trabalhadoras e os trabalhadores e todos aqueles que me antecederam. Mas, ao contrário do que seria expectável, não encontrei de forma evidente esse confronto entre o passado e o futuro. Na INCM todos os colaboradores, dos artesãos aos meus colegas no conselho de administração, assumiram o propósito de inovar na oferta de produtos e serviços, a coragem de abrir as portas à academia para abraçar a I&D, o risco de exportar tecnologia portuguesa, porque isso, esse foco nos produtos de excelência e no cliente, sempre fez parte do ADN e da cultura da instituição. Diria que a principal conquista foi criar esse propósito e manter e renovar os valores que sempre diferenciaram a empresa e com isso posicionar a instituição no futuro, contribuindo para assegurar a sua sustentabilidade. Já passámos do papel ao digital e já experimentamos no presente as novas soluções do futuro. O propósito trouxe-nos estas conquistas.

Quais as principais lições que o tornam o dirigente que é hoje? A aprendizagem é contínua. Diria, em primeiro lugar, que a academia foi muito relevante, desde os tempos de estudante no IST.  No Técnico aprendemos a ser líderes, a cuidar de quem está ao nosso lado ou no nosso grupo, os projetos e as grandes obras de engenharia não se fazem individualmente. Depois, obviamente, a formação de excelência como a da AESE, onde não temos apenas o foco no rigor na gestão, mas encaramos a gestão como um conjunto de valores e de objetivos. Depois tive o enorme privilégio de ter tido, eu próprio, a possibilidade de seguir um conjunto de líderes notável. E, cada um, de forma particular, me ter ensinado e feito ver diferente e mais longe. Isto aconteceu ao longo de toda a minha carreira. Uma lição profissional e uma lição de vida.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Liderar continua a ser conhecer, criar empatia, para influenciar para um propósito comum. Se o fizermos, estamos a colocar o indivíduo no centro e, consequentemente, a obter o melhor de cada um. Mas é preciso criar esse tal propósito inspirador. E, em muitos casos, dar liberdade. Liberdade para experimentar (e errar), porque, muitas vezes, temos de ousar fazer diferente, procurar algo novo. É esta motivação para criar algo, seja uma ideia ou um grande projeto, que procuro transmitir a todas as equipas. Assim sendo destaco, sem dúvida, o trabalho, a inovação, a autonomia, a sustentabilidade.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? A vida é demasiado curta para arrependimentos ou, como diria um dos nossos poetas, para desejar o que poderia ter sido ou a saudade do que nunca houve. É positivo sentirmos que faríamos alguma coisa diferente, que tomaríamos outras opções. Significa que crescemos, aprendemos, mas não consumo energia a reviver nenhum momento passado nesses termos.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? O futuro terá certamente a arte e o engenho de destruir quaisquer planos. Porém, espero ter o prazer de ver pessoas, que ajudei a formar e a crescer profissionalmente, a ter sucesso, dentro de um conjunto de valores e princípios que nos façam caminhar para um mundo melhor. E espero poder continuar a contribuir para concretizar projetos e/ou políticas sustentáveis, que tenham um impacto positivo na sociedade e nas pessoas. O essencial são sempre as pessoas. E o futuro será sempre um campo de oportunidades e de descobertas, às vezes totalmente inesperadas. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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Filipe Costinha

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Quais os principais marcos na sua trajetória profissional, que contribuíram para chegar à posição de Business Unit Diretor da Delta Cafés ? Sem dúvida que as duas experiências profissionais anteriores a esta e as formações académicas que obtive em paralelo, tiveram um papel fulcral. Enquanto Oficial da Força Aérea (2010-2015) e Coordenador de Departamento de Projetos na CASES (2015-2018), e com a frequência do Executive MBA da AESE (2013-2015), tive a oportunidade de alavancar as soft skills e hard skills, as quais foram valorizadas e são relevantes para exercer a função atual. Também existe pessoas, com quem me fui cruzando ao longo do tempo, que tiveram/têm um papel preponderante na minha trajetória profissional.
Quais foram as suas principais conquistas? Felizmente são muitas, quer a nível profissional, quer a nível pessoal. Contudo, vou focar apenas 3:
  • Ingressar no Grupo Nabeiro, foi sem dúvida a grande conquista a nível profissional;
  • A título pessoal vou focar a constituição de família (sou casado e tenho dois filhos);
  • E ter terminado o MBA da AESE com sucesso.

Quais as principais lições que o tornam no dirigente que é hoje? A minha infância/adolescência foi uma lição de vida. Nada se conquista sem muito esforço, persistência, ambição e positividade; A experiência militar também me incutiu valores e princípios que considero serem indispensáveis para a exigente vida profissional e pessoal; A formação académica potenciou em mim a inquietação permanente de atualizar conhecimento; Por último, a cultura e os valores do Grupo Nabeiro tornaram-me hoje um líder mais capaz e sabedor.
Quais os valores pelos quais se rege e que transmite às suas equipas? Integridade, Transparência, Humildade, Lealdade, Verdade, Confiança, Equidade, Respeito e Solidariedade.
Se pudesse recuar no tempo, o que faria diferente? Não faria nada de diferente. Se hoje sou o que sou, e gosto da forma como sou, então acredito vivamente que o resultado é uma consequência de muitas decisões que tomei, fossem elas boas ou más.
Profissionalmente, como se vê daqui a 5 anos? Ambiciono ser um líder mais maduro e consolidado, bem como preparado para abraçar mais responsabilidades. [/av_textblock] [/av_two_third][/av_section][av_hr class='invisible' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='24' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='']
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