Vinte por cento dos gastos com saúde são desperdício (OCDE,2017), o que leva a que se coloque a questão, o que fazemos ou devemos fazer para se combater estes desperdícios, e nesse sentido a melhoria contínua surge como sendo um dos pilares para esse efeito.
A melhoria contínua assenta numa cultura de transparência perante o erro. Essa cultura só é possível de alcançar num ambiente de segurança psicológica em que o erro seja a melhor oportunidade de melhoria.
Tal ambiente carece de uma liderança que conheça o Gemba e que incentive as equipas na identificação de oportunidades de melhoria e implementação de medidas corretivas.
Podemos dizer que a liderança é chave para a melhoria contínua e que, por sua vez, a melhoria contínua é potenciadora do papel da liderança na desejada transformação organizacional.
Agenda
10’: Boas Vindas
José Fonseca Pires, AESE Business School
30’: Lean Management in Healthcare
Rui Cortes
20’: Debate
José Fonseca Pires, AESE Business School
Orador
Phd(c) em Saúde Pública, na ENSP
Advanced Lean Training, Virginia Mason Institute, Seattle
Medical Mistakes Proofing, Virginina Mason Institute, Seattle
Rapid Process Improvement Workshop, Virginia Mason, Seattle,
Lean Six Sigma Green Belt, Villanova University
Metodologia
Conferências-colóquio.
Preço
Gratuito mediante inscrição prévia
Data
12 de setembro de 2023
Online
Das 18:30 às 19:30
Data limite de inscrição
11 de setembro de 2023
Ficha de inscrição
As inscrições estão fechadas para este evento.
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