25/10/2018, Lisboa
Muitos são os livros de gestão que enchem as estantes das livrarias e a escassez de tempo faz com que os líderes tenham que ser criteriosos da seleção da informação que apreendem.
O Prof. Jorge Ribeirinho Machado, sugere a leitura de uma obra da muito estimada Professora dIESE, Beatriz Munõz-Seca: “How to make things happen”. Trata-se de “um modelo para a aplicação de conhecimento, resolução de problemas e desenho de sistemas que servem a estratégia do serviço”. Para a autora, “as empresas precisam de começar a pensar em conhecimento como um repositório: quem sabe o quê, quem precisa de saber o quê, e onde e quando precisam de sabê-lo”.
