“O Jogo “Serviço de Urgência”, em sede de PADIS, tem um importante papel, na medida em que revela, num contexto próximo do real, os constrangimentos porque passa um dos vectores mais importantes da prestação de cuida-
dos – a urgência – e a diversidade e a heterogeneidade das situações com que se depara. Da análise e percepção do papel de cada um, podemos constatar o impacto de pequenas alterações no desempenho de uma equipa ou sector, com repercussão em toda a organização. Ajuda a demonstrar que é possível ter um impacto muito positivo pela reafectação de meios e recursos, reconfiguração de espaços e funções, num mesmo espaço e categoria profissional, sem custos adicionais, com resultados mensuráveis e cuja avaliação se revela positiva ,no contexto real. Saímos com a esperança de que podemos, de facto, ser actores de uma mudança positiva no sector.”