Prof. Jorge Ribeirinho Machado nas Jornadas da APFM

Nas recentes Jornadas da Associação Portuguesa de Facilities Management, o Prof. Jorge Ribeirinho Machado interveio sobre o desenho de novos serviços no primeiro dos painéis deste evento.

Na sua intervenção referiu que é fundamental que a empresa saiba o que sabe, para modularizar o que faz, para inovar de forma muito mais eficiente.

A inovação que se concretiza no desenho de novos serviços é a resposta aos desafios que chegam, quer seja pelos pedidos dos clientes quer seja pela identificação das necessidades não-correspondidas pelo mercado.