“O jogo “Serviço de Urgência” permite, de uma forma activa, envolvente e legível, fornecer uma visão da importância da gestão de operações.
É, sem dúvida, um valioso instrumento que proporciona, a nós jogadores, tanto o pensamento crítico sobre as habilidades e competências necessárias às operações em saúde, como ideias sobre como realizar, com êxito essas práticas nas organizações. O que mais dizer? Excelente!!!”